Sulge
Menüü

Mida teha, kui teie PSN-konto on ohus

Mida teada

  • Muutke või lähtestage oma PSN-i parool PlayStationi veebisaidi, PlayStationi rakenduse või konsooli kaudu.
  • Vaadake üle oma kontotehingud ja pöörduge oma panga või kaardi pakkuja poole, kui märkate volitamata oste.
  • Veenduge, et teie PSN-parool oleks tugev, ja ärge jagage seda kellegagi, kes väidetavalt esindab Sonyt.

See artikkel selgitab, mida teha, kui teie PSN-kontole häkitakse. Juhised kehtivad PS5, PS4 ja PS3 kohta.

Mida teha, kui teie PSN-i kontole on häkitud

Kui kahtlustate, et teie PSN-i konto on ohustatud, peaksite viivitamatult tegema järgmised toimingud:

  • Muutke või lähtestage oma PSN-parool
  • Eemaldage oma PSN-kontoga seotud makseviisid
  • Vaadake üle oma PSN ja pangatehingud

Häkkerid müüvad varastatud PSN-konto paroole võrgus, seega tegutsege nii kiiresti kui võimalik.

Kuidas muuta oma PlayStationi parooli arvutis

Esimene toiming, mida peaksite tegema, kui teie PSN-konto satub ohtu, on parooli muutmine.

  1. Mine lehele PSN-i kontohalduse sisselogimisleht, logige küsimisel sisse ja seejärel valige Turvalisus vasakul pool.

    Turvalisus PSN-i kontohalduse lehel

  2. Valige Muuda kõrval Parool uue parooli loomiseks.

    Muutke parooli PSN-i kontohalduse lehel.

PlayStation Networki konto taastamine

Kui kaotate oma PSN-i kontole juurdepääsu, võib teie sisselogimisteave ohtu sattuda. Sel juhul peaksite oma PSN-i parooli kohe lähtestama. Minge PSN-i kontohalduse sisselogimislehele, valige Kas teil on probleeme sisselogimisega?, seejärel valige Taasta oma salasõna. Saate meili, mis sisaldab juhiseid oma kontole juurdepääsuks.

Kuidas muuta ja eemaldada PSN-i makseviise

Kui kellelgi on teie parool, võib tal olla juurdepääs teie krediitkaardiandmetele, seega peaksite eemaldama kõik oma PSN-kontoga seotud makseviisid. Avage veebibrauseris PlayStation Store, logige oma kontole sisse ja seejärel valige oma profiil ikooni ja valige Maksehaldus.

Maksehaldus PSN-i kodulehel.

Kuidas teada saada, kas PSN-i kontole on häkitud

Salapärased tasud teie kontole on kõige ilmsem märk sellest, et teie PSN-i parool on ohustatud. Oma tehingute ülevaatamiseks minge PSN-i kontohalduse lehele ja valige Tehinguajalugu.

Sony on varem kogenud turvarikkumisi ja on kiiresti kasutajaid teavitanud. Kui teie konto on sattunud laiaulatusliku häkkimise tõttu ohtu, saadetakse teile e-kiri, mis sisaldab juhiseid, mida peate oma konto kaitsmiseks tegema.

Kui näete oma avaekraanil uusi mänge ja rakendusi, mida te ei mäleta alla laadimist, siis see on nii võimalik, et teie lapsed või keegi teine, kes teie konsooli kasutab, tegi teie kaudu ostu konto. Küsige kõigilt, kellel on juurdepääs teie seadmele, kui nad midagi kogemata alla laadisid.

Kui teil pole PSN-i kontot ja saate makse kohta meili, võidi teie identiteet varastada. Võtke ühendust Sony PSN-i toega ja teie kaardi pakkuja kohe.

Kuidas vältida oma PSN-i konto ohtu sattumist

Siin on sammud, mida saate oma PlayStation Networki konto turvamiseks teha.

  • Looge tugev parool teie PSN-konto jaoks.
  • Hoidke oma PSN-tehingutel ja pangakontol silm peal.
  • Seadistage PlayStationi vanemlik järelevalve, et takistada lastel volitamata ostude tegemist.
  • Vältige andmepüügimeile, mis nõuavad teie PSN-parooli (Sony ei tee seda kunagi).
  • Järgige oma identiteedi kaitsmiseks üldisi parimaid tavasid.

KKK

  • Kuidas ma saan oma PSN-i konto kustutada?

    Sa pead võtke oma PSN-konto kustutamiseks ühendust Sonyga. Esitage oma konto ID ja sellega seotud e-posti aadress. Pärast sulgemist ei saa te seda PSN-konto nime uuesti kasutada ning kaotate juurdepääsu kõikidele ostudele, tellimustele ja rahakoti ülejääkidele.

  • Kuidas eemaldada oma PSN-konto teisest PS4-st?

    To kasutaja kustutamine PS4-st, minema Seaded > Sisselogimisseaded > Kasutajate haldamine > Kustuta kasutaja. Valige eemaldatav kasutajakonto ja valige see Kustuta. Kõik kasutajaga seotud andmed (mängud, rakendused ja meedia) kustutatakse.

  • Kuidas muuta oma PSN-konto e-posti aadressi?

    Külastage veebibrauseris aadressi PSN-i kontohalduse leht, minema Turvalisusja valige Muuda kõrval Sisselogimise ID uue e-posti määramiseks. PS5-s minge aadressile Seaded > Kasutajad ja kontod > Konto > Sisselogimise ID (e-posti aadress). PS4-s minge aadressile Seaded > Konto haldamine > Konto teave > Sisselogimise ID.