Mida teha, kui teie Skype'i kaamera ei tööta
Skype võib oma hääl- ja videokõnede funktsioonide abil olla uskumatult kasulik rakendus sõprade, pere ja kolleegidega suhtlemiseks. Skype'i video ei tööta korralikult, kuid see on tavaline probleem neile, kes kasutavad Windows 10 Skype'i rakendust ja iOS-i, Androidi ja Maci populaarse vestlusrakenduse erinevaid versioone.
Siin on, mida peate teadma, kui Skype'i kaamera ei näita videot ja kui inimene, kellega räägite, ei näe teid.
Skype'i veebikaamera ei tööta nii, nagu soovite Skype'i rakendus või seadme operatsioonisüsteemile kaamera on lahti ühendatud või füüsiliselt kaetud. Seadme draiverid, operatsioonisüsteem ja Skype'i rakendus võivad samuti olla aegunud ja vajavad värskendamist.
Õnneks saab enamikku võimalikest lahendustest tavalistele Skype'i kaameraprobleemidele suhteliselt kiiresti ja väheste edasiste teadmistega teostada. Kui teil on Skype'iga probleeme peale vigase veebikaamera, probleem võib olla milleski muus.
Kui proovite Skype'is veebikaamera probleeme lahendada, on oluline kõigepealt välja selgitada, mis on probleemide tegelikud põhjused. Et õigesti tuvastada, mis põhjustab arvutis, tahvelarvutis või Skype'is kaamera rikkeid nutitelefoni, uurige seda lahenduste ja näpunäidete loendit järjekorras, kuni videokõne funktsioon hakkab tööle korralikult.
Avastage oma veebikaamera. Kui teil on probleeme Skype'i veebikaamera pildi nägemisega, kontrollige, kas selle kate on eemaldatud või et paber või teip ei takista seda. Kui veebikaamera klaaslääts on korralikult katmata, peaksite nägema.
See on probleem, millega võite kokku puutuda, kui kasutate tööks kellegi teise tööjaama, nagu mõned inimesed otsustavad privaatsusprobleemide tõttu katavad oma veebikaamera või võivad kasutamise puudumise tõttu oma välist veebikaamerat liigutada.
Kontrollige, kas teie veebikaamera on ühendatud. See võib olla ilmselge näpunäide, kuid see on ka see, mida paljud inimesed veebikaameraga seotud probleemide korral kahe silma vahele jätavad. Kui teil on väline veebikaamera, mis pole teie seadmesse sisse ehitatud, veenduge, et see oleks ühendatud teie arvuti, sülearvuti või nutiseadmega ning vajadusel ka toiteallikaga.
Lülitage veebikaamera sisse. Kui sisseehitatud veebikaamerad lülituvad tavaliselt automaatselt sisse, kui videokõne algab, siis mõned välised veebikaamerad peavad olema sisse lülitatud, enne kui arvuti või nutiseade suudab need tuvastada.
Taaskäivitage arvuti, tahvelarvuti või nutitelefon. Vihje sama vana kui aeg, aga üks, mis sageli töötab mitmesuguste elektroonikaprobleemide lahendamisel. Süsteemi kiire taaskäivitamine võib sageli lahendada Skype'i rakendusega seotud probleeme ja see võtab vähem kui minuti.
Värskendage Skype'i rakendust. Skype'i rakenduse värskendamine arvutis, tahvelarvutis või nutitelefonis võib sageli lahendada kõik riistvara, näiteks veebikaamera ühilduvusprobleemid.
Tehke süsteemivärskendus. Olenemata sellest, kas kasutate a Windows, macOS-i, Androidi või iOS-i seadmes, kui teie operatsioonisüsteem on aegunud, ei pruugi mõned Skype'i funktsioonid, näiteks videovestlus, ettenähtud viisil töötada.
Sulgege teised rakendused. Kui teil on avatud palju rakendusi, aeglustavad mõned neist Skype'i rakendust ja takistavad sellel kõiki selle funktsioone täielikult kasutamast. Mitme rakenduse avamine võib samuti aeglustada teie seadme Interneti-kiirust, mis võib Skype'i veebikaamera keelata, kui see liiga madalaks langeb.
Kontrollige oma Interneti-ühendust. Skype keelab veebikaamera, kui teie Interneti-kiirus pole piisavalt kiire. Aeglane Interneti-ühendus võib samuti põhjustada video puhverdamise ning kehva pildi- ja helikvaliteedi.
Tavaliselt, kui teie veebikaamera lülitub keset Skype'i videokõnet välja, tähendab see, et probleem on teie aeglases Interneti-kiiruses. Kui inimene, kellega Skype'is räägite, kaotab oma veebikaamera, tähendab see, et probleeme põhjustab tema internet. Skype lubab veebikaamera automaatselt uuesti, kui Interneti-kiirus taastub.
A 3G, 4Gvõi 5G-ühendus võib paljudes piirkondades sageli olla kiirem kui traadiga või traadita internet. Kui teie Interneti-teenus on Skype'i videovestluse jaoks liiga aeglane, proovige keelata Wi-Fi ja kasutada selle asemel valitud mobiilsidevõrku.
Taaskäivitage Interneti-ühendus. Kui teie Internet on liiga aeglane või ei loo korralikult ühendust, võib selle taaskäivitamine seda potentsiaalselt kiirendada. Seda saab teha üsna lihtsalt modemi ja ruuteri käsitsi seina küljest lahti ühendamine, oodates umbes viis minutit ja seejärel ühendades selle uuesti vooluvõrku.
Kui teie Skype'i veebikaamera töötab õigesti ja näete oma rakenduses oma kaameravoogu, kuid isik, kellele helistate, ei näe teid, võib põhjuseks olla tema aeglane Interneti-kiirus. Sel juhul ei saa te probleemi lahendamiseks midagi teha. Isik, kellele helistate, peab oma Interneti-ühenduse parandama.
Aktiveerige Skype'i rakenduses veebikaamera. Võimalik, et alustasite Skype'is kogemata helikõnet. Saate kiiresti videokõnele lülituda, klõpsates aktiivse kõne ajal videokaamera ikoonil.
Kontrollige oma Windows 10 privaatsusseadeid. Kui teil on probleeme veebikaamera tööle panemisega Windows 10 seadmes, peate võib-olla andma privaatsusseadetes loa selle töötamiseks.
Selleks avage Kõik seaded > Privaatsus > Kaamera ja veenduge, et lüliti on all Lubage rakendustel oma kaamerale juurde pääseda on ümber lülitatud Peal.
Kontrollige oma Google Chrome'i seadeid. Kui kasutate Google Chrome'i veebibrauser, võisite privaatsuse ja turvalisuse suurendamiseks varem juurdepääsu oma veebikaamerale blokeerida. See säte võib takistada teil juurdepääsu veebikaamerale, kui kasutate Skype'i veebiversiooni, mis töötab täielikult brauserites.
Õnneks saate oma veebikaamerale juurdepääsu igal ajal uuesti lubada Google Chrome'i seadete kaudu.
Kontrollige Skype'i oleku veebilehte. Skye on Microsofti teenus ja mõnikord võivad selle aspektid halveneda. See võib mõjutada teie võimet kasutada kõne ajal Skype'i teatud komponente, näiteks veebikaamerat, ja isegi kõik kõned täielikult keelata.
Et näha, kas teatud Skype'i teenused on võrguühenduseta, külastage veebilehte Skype'i oleku veebileht.
Proovige teha Skype'i kõne kellegi teisega. Rikkega Skype'i videokõnel ei pruugi olla midagi pistmist teie rakenduse, seadme või Interneti-ühendusega ning selle põhjuseks võivad olla teie adressaadi probleemid. Kontrollimaks, kas see nii on, proovige helistada teisele kontaktile.
Skype'i rakendus pakub tegelikult funktsiooni, mis võimaldab teil teha Skype'i testkõne võltsnumbrile. Seda saab kasutada veebikaamera ja muude seadete (nt mikrofoni helitaseme) kontrollimiseks.
Skype'i testkõne alustamiseks klõpsake nuppu ... > Seaded > Audio & Video > Tehke tasuta testkõne.
Kontrollige, kas teie seade ühildub täielikult Skype'i rakendusega. Kui teie seade on veidi vana, ei pruugi see vastata ametlikele miinimumnõuetele kõigi Skype'i funktsioonide kasutamiseks.
Skype'i miinimumnõuete täielik loetelu on lugemiseks saadaval veebisaidil Skype'i ametlik veebisait või üksikute rakenduste poe kirjed.
Seadistage oma Skype'i veebikaamera käsitsi. Kui te pole Skye't mõnda aega kasutanud või kasutate oma seadmes rakendust esimest korda, peate võib-olla talle ütlema, millist veebikaamerat kasutada.
Selleks avage Skype ja klõpsake nuppu ... > Seaded > Audio & Video ja seejärel valige rippmenüüst eelistatud veebikaamera.
Ühendage seade vooluvõrku. Võimalik, et Skype piirab veebikaamera funktsionaalsust, püüdes säästa vooluvõrku ühendamata sülearvuti või nutiseadme energiat. Proovige ühendada seade toiteallikaga, et näha, kas see parandab vigase veebikaamera.
Värskendage oma veebikaamera draivereid. Kui kasutate Windows 10 arvutit, sülearvutit või tahvelarvutit, peate võib-olla värskendama oma veebikaamerat seadme draiverid.
Tavaliselt juhtub see Windowsi värskenduse ajal automaatselt, kuid avades saate ka uuesti kontrollida, kas uut draiverit on vaja Seadmehaldus > Kaamerad > ja seejärel paremklõpsake oma veebikaamera nimel ja valige Uuenda draiverit > Otsige automaatselt värskendatud draiveritarkvara.
Proovige mõnda alternatiivset videovestlusrakendust. Kui olete proovinud kõike, mis võimalik, kuid te ei saa ikkagi oma kaamerat Skype'is korralikult tööle saada, tasub proovida mõnda muud videokõnede tegemiseks mõeldud rakendust. Õnneks on palju erinevaid konkureerivaid rakendusi, mis täidavad sama funktsiooni kui Skype ja mille kasutamine on samuti täiesti tasuta. Mõned tasuta videovestlusrakendused, mida tasub vaadata, on Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Liin, ja WeChat. Enamiku nutitelefoniga sõprade ja pereliikmete jaoks on tõenäoliselt juba vähemalt üks neist rakendustest installitud Windowsi või Maci arvutit kasutavad kasutajad saavad teha videokõne Facebooki veebisaidi kaudu mis tahes veebibrauseris.