Kuidas seda parandada, kui Roku kanalid ei avane

Kui üks või mitu teie Roku kanalit ei avane, alustage kanali lähtestamisest. Kui see samm lahendust ei anna, on teil palju võimalusi uurida, näiteks Roku taaskäivitamine, ühenduvuse kontrollimine ja tarkvara värskendamine.

Põhjused, miks Roku kanalid ei avane

On mõned levinumad põhjused, miks Roku kanalid ei avane ootuspäraselt.

  • Kanal vajab uuendamist.
  • Kanali allalaadimisel läks midagi valesti.
  • Kanali arendaja tegeleb probleemide lahendamisega.
  • Kanal ei saa enam Roku jaoks tuge.
  • Teie Roku kaotas ühenduse.

Probleemi allika kitsendamiseks kontrollige mitut kanalit, et näha, kas probleem on valitud rakendustes või kogu teie Roku seadmes.

Kuidas seda parandada, kui Roku kanalid ei avane

Tavaliselt võib probleemi kõrvaldada kanali värskendamine või lähtestamine. Kui probleem tundub olevat kogu süsteemi hõlmav, sisaldab see tõrkeotsingu loend muid näpunäiteid, mis aitavad teil oma Roku kanaleid uuesti avada.

  1. Kontrollige kanali värskendust. Kui kanal avaneb, kuid jookseb kohe kokku või ei avane üldse, peate võib-olla seda värskendama. Tõstke kanal esile ja vajutage nuppu

    tähe nupp > Kontrolli kas uuendused on saadaval.

  2. Eemaldage ja installige kanal uuesti. Kui üksiku kanali värskendus ei tööta või pole saadaval, eemaldage see, taaskäivitage oma Roku ja installige Roku kanal uuesti.

  3. Otsige Roku süsteemi värskendust. Kuigi teie Roku kontrollib automaatselt, peate võib-olla käivitama käsitsi värskenduse. Minema Kodu > Seaded > Süsteem > Süsteemi uuendus > Kontrollige kohe.

  4. Taaskäivitage oma Roku. Kui Roku süsteemi värskendust pole, pole see kunagi halb mõte lülitage oma Roku välja ja taaskäivitage seade.

  5. Lähtestage võrguühendus. Esiteks kontrollige, kas teil on Interneti-ühendus, minnes aadressile Kodu > Seaded > Ühenduvus. Isegi kui teie ühendus on korras, katkestage ühendus ja ühendage uuesti võrguga ning taaskäivitage Roku.

  6. Küsige kanali arendajalt. Minge kanali pakkuja veebisaidile, et kontrollida, kas arendaja toetab endiselt kanalit Roku jaoks. Kui tugi on endiselt saadaval ja te ei leia oma probleemi kohta teavet ettevõtte sotsiaalmeediast või tugilehtedelt, võtke otse ühendust arendajaga.

  7. Lähtestage oma Roku tehaseseadetele. Kui olete uurinud kõiki muid võimalusi ja te ei saa mitut Roku kanalit avada, võib see samm olla viimane, mida proovida enne Roku toega ühenduse võtmist.

  8. Võtke ühendust Roku toega. Kui kõik muu ebaõnnestub, otsige abi Rokult. Veenduge, et saate esitada üksikasju oma teleri mudeli, Roku OS-i versiooni ja probleemide kohta, mis teil kanalite avanemise korral ilmnevad.

Kuidas Roku kanaleid lähtestada?

Kanalite lähtestamiseks Rokus eemaldage need ja lisage seejärel uuesti. Tõstke kanal esile ja vajutage nuppu tähe nupp kaugjuhtimispuldis > valige Eemalda > Okei.

Pärast kanali eemaldamist taaskäivitage oma Roku seade enne selle uuesti installimist.

Kuidas oma Roku taaskäivitada?

Roku seadme taaskäivitamine lahendab paljud peamised Roku probleemid, sealhulgas kanalid, mis ei avane. Saate oma seadme taaskäivitada mitmel viisil.

  • Süsteemi taaskäivitamine: Valige Kodu > Seaded > Süsteem > Süsteemi taaskäivitamine. Võimalik, et peate minema Süsteem > Võimsus Roku teleris, et leida suvand Süsteemi taaskäivitamine.
  • Eemaldage toide füüsiliselt: kui teil on Roku teler, eemaldage see vooluvõrgust. Roku voogedastusseadmete või voogedastuspulkade puhul eemaldage need teleritest ja eraldage toiteadapterid, enne kui ühendate kõik ja toite uuesti sisse lülitate.

Kuidas oma Rokut parandada, kui see ei tööta?

Kui teie Roku ei tööta, alustage süsteemi ja kanali värskendustest ning WiFi-ühenduse lähtestamisest. Siin on veel mõned kasulikud kontrollid, mida läbida.

  • Kui sinu Roku kaugjuhtimispult ei tööta, veenduge, et patareid on täis või siduge kaugjuhtimispult uuesti. Võite lülituda ka Roku kaugjuhtimisrakendusele.
  • Kui teie Roku ei lülitu sisse, kontrollige ühendust, pistikupesa ja ülekuumenemise märke.
  • Kui mitu funktsiooni ja kanalit ei tööta, veenduge, et uusim Roku OS toetab teie Roku seadet. Külastage Roku tugisaiti või esitage tugitaotlus.

Kui näete oma Rokus konkreetset veateadet, kirjutage see üles, et saaksite sellest tugiisikule rääkida, et aidata tõrkeotsingul.

KKK

  • Miks Roku teatud kanaleid ei ava?

    Kui konkreetne kanal enam ei avane, nt YouTube ei avane Rokus, võis Roku sidemed kanali pakkujaga katkestada. Kui teil on vananev Roku seade, külastage kanali arendaja saiti ja vaadake üle selle toetatud mudelite loend, et veenduda teie ühilduvuses.

  • Kuidas avada Rokus privaatseid kanaleid?

    Sa saad lisage Roku veebisaidilt sertifitseerimata kanal kui teate privaatse kanali pääsukoodi. Logige sisse oma kontole aadressil roku.com > valige Konto haldamine > Lisage kanal koodiga > seejärel värskendage oma Rokut süsteemiseadete menüüst. Otsige üles ja valige kanalite loendi allosas kanal, et see avada ja sisu esitada.