Kuidas seda parandada, kui teie Roku ekraan on must

Roku musta ekraani põhjus võib olla niisama taltsas kui lahtine kaabel või vale sisendi valik, kuni midagi ekstreemsemat, näiteks halb teleriekraan. Allpool on toodud mitu veaotsingu sammu, mis aitavad teil mõista, mida saab pildi taastamiseks teha.

Miks minu Roku kuvab musta ekraani?

Roku musta ekraani põhjuseks võib olla seade ise või teie teler. Kui tuvastate, millise probleemiga tegeleda, muutub teie tõrkeotsing oluliselt paremaks.

Kui teler töötab muidu hästi ja ainult Rokul on must ekraan, siis vajab see Roku tõrkeotsingut ja enamik allolevatest näpunäidetest on abiks. Kui leiate voogedastusseadme kasutamise ajal musta ekraani, kuid probleem on tegelikult teleris, on meil abi ka selle jaoks.

Mida teete, kui teie Roku ekraan läheb mustaks?

Järgige neid veaotsingu toiminguid järjekorras, isegi kui arvate, et üks või kaks neist pole vajalikud. Lihtsamini täidetavad näpunäited on selles loendis esimesed ja võivad teie Roku töökorda saada palju kiiremini kui mõned rohkem kaasatud toimingud.

1. Taaskäivitage Roku. Parim viis seda teha, kui Rokul pole menüüdele juurdepääsuks pilti, on lihtsalt toitekaabel lahti ühendada (oodake mitu sekundit) ja seejärel uuesti ühendada.

   Telerite puhul, mille sees on Roku, lülitage teler ise välja ja seejärel uuesti sisse.
   

2. Juurdepääs teleri tagaküljele ja veenduda, et kõik Roku kasutatavad kaablid on kindlalt ühendatud – seda peaks olema lihtne leida, kui täitsite 1. sammu.

   Vajutage seade kindlalt videoporti ja veenduge, et toitekaabel on korralikult paigas. Tõrkeotsingu eesmärgil on kõige parem ühendada toitekaabel seinakontakti Rokuga kaasas oleva toiteadapteriga (st ärge kasutage teleri USB-porti).

   

   See on hea aeg kaabelduse vähendamiseks hädavajalikuni. Eemaldage puhta ühenduse loomiseks kõik, mida saate: HDMI pikenduskaabel, adapter või mis tahes muu seade, mis on ühendatud Roku ja teleri vahele. See aitab kõrvaldada need üksused ekraaniprobleemi põhjusena.

3. Veenduge, et teleril oleks õige sisend. Roku ühendatakse ühe teie teleri videopordiga, nii et ainus viis selle kasutamiseks on suunata teler õigesse allikasse. Sisend/Allikas nuppu teleri kaugjuhtimispuldil.

   

   Enamikul teleritel on mõned sisendvõimalused (nt HDMI 1 ja HDMI 2). Vajadusel sirvige neid läbi, oodates pärast igaühe valimist mitu sekundit, kuni ekraanile kuvatakse Roku.
   

4. Lähtestage oma Roku hoides all nuppu RESET nuppu seadmel.

   Lähtestamine taastab tarkvara tehase vaikeseadetele, mis võib musta ekraani probleemi lahendada. Kuna aga pilti pole, on teie ainus võimalus sooritada a kõva lähtestamine; (vaata ülalt lähtestamise linki).
   

5. Veaotsing kui HDMI-ühenduse probleem. Peaksite tegema kahte asja.

   • Proovige teist HDMI-porti. Kui teie teleri tagaküljel on muid vabasid porte, ühendage Roku ühega neist ja korrake 3. sammu. Teleri füüsiline pistik võib olla halb, kuid selle kõrval olev pistik võib hästi töötada.
   • Proovige teist HDMI-kaablit. Kui pilti ja heli pole, võib viga olla kaablis.
     

6. Kas menüüelemendid on nähtavad ja Roku on must ainult siis, kui videot proovitakse esitada? See on tõesti spetsiifiline probleem, mis lahendatakse kahel viisil:

   • Installige mittetöötav kanal uuesti. Näiteks kui Roku ei esita YouTube'i videoid, kuid kõik muud selle aspektid töötavad hästi, kustutage YouTube'i rakendus ja installige see uuesti.
   • Aeglase Interneti tõrkeotsing. Töötav Roku, mis lihtsalt ei edasta videot (või ei tee seda väga hästi), on tõenäoliselt tingitud ülerahvastatud võrgust. Võrgutegevuse peatamine teistest seadmetest on kõige tõenäolisem lahendus.
     

7. Võimalusel proovige Rokut kasutada mõnes muus teleris. Kui see ei tööta, tuleb Roku ise suure tõenäosusega välja vahetada (või võtke ühendust Rokuga, et saada teavet selle tagastamise kohta).

   Kui see teeb töötage teise teleriga, peate käsitlema seda kui teleri probleemi; jätkake nende sammudega.

   2021. aasta 5 parimat Roku-seadet telesaadete voogesitamiseks

8. Siinkohal olete kinnitanud, et Roku töötab, kuid teie teler ei tööta.
   

9. Kui Rokul on heli, kuid pilti pole – võib-olla kuulete kaugjuhtimispulti menüüüksustes klõpsamas –, võib probleem olla selles, kuidas seade teie teleriga eraldusvõime seadeid käsitleb.

   Proovige muuta oma teleris üht pildiseadetest (kasutades teleri kaugjuhtimispulti), näiteks lülitage üleskannimine sisse/välja või reguleerige suumi taset. Mõnel kasutajal on õnnestunud Roku musta ekraani sel viisil ümber pöörata.

   Kui pärast seda on pilt, muutke Roku eraldusvõimet millelegi muule. Näiteks proovige kõigepealt Automaatne tuvastus kui see pole juba valitud. Kui see ei tööta, proovige 720p teler (mängige nende valikutega, kuni üks neist töötab).