Kuidas seda parandada, kui Prime Video Rokus ei avane

Kui Amazon Prime Video Rokus ei avane, võib see ilmuda mitmel viisil.

• Roku rakendus Amazon Prime ei käivitu üldse.
• Te ei saa oma Amazon Prime'i kontole sisse logida.
• Te ei saa käivitada ühtegi Amazon Prime'i videot.

Need probleemid võivad ilmneda ilma veateadeteta. Need võivad juhtuda siis, kui proovite valida Amazon Prime'i ikooni või kui olete sisse logitud ja proovite käivitada videot oma Amazon Prime'i kontolt.

Peamise video ei avane Rokus põhjus

Kui te ei saa oma Roku seadmes Amazon Prime'i käivitada, võib sellel olla mitu põhjust. Nende hulka kuuluvad Interneti-ühenduse puudumine, Amazon Prime'i konto probleemid või probleemid Roku voogesitusseadme endaga.

Samuti võib juhtuda, et Amazon Prime Roku Channel võib lihtsalt lakata töötamast. Või lõpuks võib Roku seade ise vajada uut püsivara värskendust.

Kuidas parandada, kui Prime Video Rokus ei avane

Kuna Prime Video ei tööta Roku puhul, on nii palju võimalikke põhjuseid, on kõige parem alustada kõige lihtsamatest parandustest ja seejärel liikuda keerukamate lahendusteni.

1. Kas teil on võimalik oma majas mõni muu seade Internetti ühendada?? Kõige tavalisem põhjus, miks rakendus Prime Video Rokus ei avane, on see, kui teie Interneti-ühendus ei tööta. Kui te ei saa arvuti või mobiiltelefoniga Interneti-ühendust luua, on tõenäoliselt probleem kogu teie võrgus. Kui see nii on, peate Interneti-ühenduse tõrkeotsingut tegema. Üks lihtsamaid parandusi selle jaoks on ruuteri taaskäivitamine.

2. Kas teie Interneti-ühendus on aeglane? Isegi kui teil on Interneti-ühendus, võib aeglane Interneti-ühendus põhjustada probleeme Roku rakenduste avamisel. Testige oma Interneti-kiirust. Kui see on aeglane, peate läbi töötama veaotsingu toimingud Interneti-kiiruse parandamiseks.

3. Taaskäivitage või lähtestage oma Roku seade. Kui esineb käimasolevaid rakenduse või süsteemi tõrkeid, võib Roku seadme taaskäivitamine need kustutada ja rakendused uuesti tööle panna.

   Samuti proovige esmalt oma Roku seade taaskäivitada. Kui otsustate selle lähtestada, kaotate kõik isiklikud eelistused. Peate selle uuesti oma Roku kontoga ühendama ja läbima Roku seadistamise protsess uuesti.

4. Kas teie Roku seade on Internetiga ühendatud?? Kui ükski Roku kanal ei avane, see võib olla probleem. Liikuge oma Roku menüüs, et kontrollida, kas teie Rokul on teie võrgus IP-aadress. Kui ei, siis peate seda tegema ühendage oma Roku oma WiFi-võrguga. Kuni teie Wi-Fi-võrk on Internetiga ühendatud, peaks Amazon Prime'i kanal uuesti tööle hakkama.

5. Kontrollige, kas teie Amazon Prime'i konto on endiselt aktiivne ja kas kasutate õiget ID-d ja parooli. Samuti võite soovida kontrollige, kas Amazon Prime on praegu maas. Kui see on nii, selgitaks see, miks Prime Video Rokus ei avane.

6. Eemaldage Amazon Prime'i kanal. Kui probleem, et Prime Video Rokus ei avane, tuleneb sellest, et kanal on külmunud või jooksnud kokku, desinstallige ja kanali uuesti lisamine peaks selle probleemi lahendama.

   Kui proovite Amazon Prime'is käivitada 4K UHD-sisu, peate veenduma, et olete installinud õige Amazon Prime'i kanali. Kanali uuesti lisamisel valige Voogesituskanalid, valige Okeija seejärel valige Saadaval on 4K UHD sisu. Saate valida sellest loendist rakenduse Prime Video installimise.

7. Värskendage oma Rokut. Kui teie Roku seade on aegunud, võib see põhjustada selliseid probleeme nagu Amazon Prime'i kanal ei avane. Tavaliselt värskendab Roku seadet automaatselt, kuid kanalite töötamise ajal on hea tõrkeotsingu samm selle täieliku värskendamise tagamine. Roku voogesitusseadme värskendamiseks järgige järgmisi samme.

   1. Valige oma Roku kaugjuhtimispuldi nupp Kodu
   2. Valige Seaded, vali Süsteemisättedja lõpuks valige Süsteemi uuendus.
   3. Valige kuval Süsteemi värskendus Kontrollige kohe.
   4. Kui teie Roku vajab värskendust, laadib see seadme alla ja värskendab seda automaatselt.

   Seadme värskendamiseks vajate juurdepääsu Roku avakuvale. Kui olete värskendusprotsessi alustanud, ärge katkestage seda ega lülitage seadet välja, vastasel juhul võite püsivara rikkuda ja põhjustada Rokuga tõsisemaid probleeme.

8. Kui miski muu pole töötanud ja te ei saa ikka veel Rokus Prime Videot avada, peate võib-olla pöörduma tehnilise toe saamiseks Amazoni poole. Amazon pakub vestluslehte kust saate selliste probleemide korral tehnilist tuge.