Kuidas seda parandada, kui Netflix Rokus ei tööta

See artikkel juhendab teid kõiki viise, kuidas lahendada olukord, kus Netflix Rokus ei tööta. Roku Netflixi vead võivad ilmneda mitmel erineval viisil:

• Netflixi ikooni valimisel ei juhtu midagi.
  
• Netflix hakkab laadima, kuid hangub logo laadimise ekraanil.
• Kui Netflixi rakendus käivitub, kuvatakse ainult must ekraan ja midagi ei juhtu.

Tavaliselt veakoodi pole ja ekraan lihtsalt tardub kas logo või tühja ekraaniga. Järgmised näpunäited aitavad teil selle probleemi tõrkeotsingut teha ja seda parandada.

Miks Netflix minu Roku teleris pidevalt kokku jookseb?

Kui kasutate Rokus Netflixi, on teil tegemist kahe erineva võrguteenusega, nii et tõrkeid on mitu. Probleem võib olla Netflixi teenuses, Roku ühenduses teie teleriga või midagi, mis on seotud teie Interneti-ühendusega.

Seetõttu on oluline esmalt kontrollida, kas need teenused töötavad. Seejärel jätkake oma WiFi-võrgu, Interneti-ühenduse ja seejärel Roku voogesituspleieri enda probleemide kontrollimisega.

Kuidas parandada, kui Netflix Rokus ei tööta

See probleem puudutab kõiki Roku voogesitusmängijaid, sealhulgas Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra ja Roku Streambar.

1. Netflixi teenuse tõrkeotsing ise. The Netflixi abikeskuse leht näitab Netflixi teenuse praegust olekut. Kui Netflix ei tööta, peate ootama, kuni nad probleemi lahendavad.

2. Veenduge, et teie Roku voogesitusseade oleks teleriga korralikult ühendatud. Kontrollimaks, kas teie Roku voogesitusseade töötab korralikult, proovige käivitada mõni muu teenus nagu Hulu rakendus. Kui see nii hästi ei tööta, võib-olla vajab Roku tähelepanu. Kui teine ​​rakendus käivitub, võib see olla lihtsalt Netflixi rakendus.

3. Proovige oma Roku seadmes täielikult taaskäivitada. See tähendab täielikult Roku voogesitusseadme väljalülitamine (võib-olla peate toitekaabli täielikult lahti ühendama) ja seejärel uuesti käivitama. Sageli võib lihtne taaskäivitamine lahendada enamiku probleemidest, kui Netflix Roku puhul ei tööta.

   Kui märkate, et Roku seadme toitetuli selle ühendamisel vilgub, võib teil olla vigane toiteport. Proovige teist toitekaablit. Kui tuli ikka vilgub, peate võib-olla oma Roku voogesitusseadme välja vahetama.

4. Veenduge, et Roku seade loob ühenduse Wi-Fi võrguga. Kontrollige teisi seadmeid, nagu arvuti või nutitelefon, ja veenduge teie WiFi-võrk töötab. Kui ei ole, siis peate seda tegema koduse WiFi-võrgu tõrkeotsing enne kui Netflix teie Roku seadmes korralikult töötab. Kui te ei saa midagi WiFi-võrguga ühendada, ruuteri taaskäivitamine tavaliselt aitab.

5. Kas teie Roku seade pääseb Internetti juurde? Jällegi kasutage oma võrgus teist arvutit või nutitelefoni ja testige oma Interneti-ühendust. Kui te ei pääse Internetile juurde, peate tegema oma koduse Interneti-ühenduse tõrkeotsingu.

   Kui saate oma Roku mõne muu kanaliga edukalt ühenduse luua, pääseb seade Internetti hästi juurde. Sel juhul võite selle sammu vahele jätta ja liikuda edasi teiste allpool toodud tõrkeotsingu sammude juurde.

6. Värskendage oma mobiilseadmes rakendust Roku. Aja jooksul võivad rakendused vananeda, eriti kui olete automaatvärskendused keelanud. Kui proovite oma mobiilseadmega Netflixi käivitada, võib see olla põhjus, miks Netflix ei käivitu. Värskendage kindlasti Roku Androidi rakendust või Roku iOS-i rakendust, olenevalt sellest, milline seade teile kuulub. Kui Netflix ikka ei tööta, proovige Roku rakendus oma Androidist või iOS-ist täielikult kustutada ja seejärel nullist uuesti installida.

7. Veenduge, et teie Netflixi konto oleks endiselt aktiivne. Kui saate oma Netflixi kontole sisse logida ka teistes seadmetes, kontrollige veel kord Netflixi profiil mida proovite Rokus kasutada, on endiselt olemas. Kui kõik muu ebaõnnestub, proovige muutke oma Netflixi konto paroolija seejärel ühendage oma Netflixi rakendus Rokus uuesti, kasutades uut parooli.

8. Keelake oma VPN. Kui kasutate ruuteri või Roku seadme Internetiga ühendamiseks VPN-i, võib teie VPN põhjustada ühenduse probleeme. VPN-i keelamine ja otse Interneti-ühenduse loomine võib lahendada teie Netflixi kanali probleemid.

9. Tõrkeotsing, kui teie Roku kaugjuhtimispult ei tööta. Teil võib tekkida vajadus lähtestage Roku kaugjuhtimispult ja siis siduge see oma Roku voogesitusseadmega uuesti. Kui te ei saa kaugjuhtimispulti tööle, proovige käivitada Netflixi kanal nupuga Selle asemel Roku mobiilirakendus.

10. Kontrollige Roku vanemlikku järelevalvet ja veenduge, et kontol, mida proovite kasutada, poleks blokeeritud Netflixi sisu käivitamine, mida soovite vaadata. Kui olete asja juures, kontrollige Netflixi vanemliku järelevalve seaded ka teie Netflixi konto jaoks.

11. Kui kõik muu on ebaõnnestunud, peate võib-olla täielikult tegema lähtestage oma Roku voogesitusseade.

    Roku seadme lähtestamine eemaldab kõik teie kohandatud seaded. Pärast lähtestamist taaskäivitades märkate ka, et kõik teie kanalid on kadunud. Peate need uuesti lisama.