Paramount+ ja Showtime Apple TV komplekti lõpp

Apple TV kaudu Paramount+ ja Showtime'i komplekti tellinud kasutajad näevad oma tellimuse eest tasumisel arveldusprobleeme, mis viitab sellele, et tehing on lõppenud.

Pakett käivitati 17. augustil 2020 Apple TV rakenduse kaudu, MacRumors märgib, mis annab tellijatele juurdepääsu nii Paramount+ kui ka Showtime'ile 9,99 dollari eest kuus. Uute tellijate jaoks lõpetati komplekti pakkumine veebruaris enne Paramount+ turuletoomist, kuid olemasolevad tellijad said seda siiani nautida.

Kui keegi soovib jätkata mõlema voogedastusteenuse kasutamist ilma paketita, maksab ta potentsiaalselt kokku 20,98 dollarit kuus, mis on peaaegu kahekordne algne tehing.

Teated ja kaebused on hakanud kogu Interneti foorumitesse kuhjuma alates Reddit juurde Twitter juurde MacRumorsi foorumid. Kasutajad hakkasid märkama, kui nad üritasid uuendada, kuid ebaõnnestusid. Nende kontodel on kogum "aegunud".

Klienditoe vastused on kasutajati erinevad. The originaal Redditi plakat mainib, et klienditugi kinnitas, et pakett oli ainult aasta, kuid "soovis, et selle kohta oleks muud avalikku teavet."

Teine kasutaja, kes rääkis Apple'i toega ütles, et agendi sõnul poleks tohtinud paketti tühistada ja proovib selle parandada. Vahepeal kinnitab teine ​​kasutaja kimp on lõppemas. Mõlemal juhul tundub, et Apple'i sõnumid on ebajärjekindlad.

Ei Apple ega ViacomCBS (nii Paramount+ kui ka Showtime'i omanik) pole ametlikku avaldust teinud. Kuigi on võimalik, et tegemist on mingisuguse veaga, on pakett tõenäoliselt ametlikult läbi.