Netflixi veakoodi NW-1-19 parandamine

Netflix on suurepärane voogedastusteenus seni, kuni olete Internetiga ühendatud. Kui aga ühendus katkeb, võite saada Netflixi veakoodi NW-1-19. See juhend juhendab teid, kuidas see tõrge kustutada, et saaksite naasta meelelahutuse vaatamise juurde.

Mida tähendab Netflixi veakood NW-1-19?

Kui saate Netflixi veakoodi NW1-19, tähendab see tavaliselt, et olete Interneti-ühenduse kaotanud. Ilma Interneti-ühenduseta ei saa Netflix telesaadet või filmi, mida soovite vaadata, voogesitada.

Siiski on võimalik, et teie Interneti-teenuse pakkuja ei luba voogesitust, mis võib olla tavaline probleem, kui kasutate avalikku Interneti-ühendust. Veenduge, et teil oleks lubatud oma ühendust voogesituseks kasutada, enne kui proovite mõnda muud allpool toodud veaotsingu toimingut. Kui ei, peaks üleminek võrku, kus voogesitus on lubatud, selle taastama.

Miks ütleb Netflix, et Interneti-ühendust pole?

Teie Interneti-ühendus katkes. Kui kasutate võrku, kus voogesitus on lubatud, võib põhjuseks olla teie Interneti-teenuse pakkuja teenusekatkestus või riistvaraprobleemid. See võib olla isegi midagi nii lihtsat kui tarkvaratõrge, mis takistab teie Netflixi rakendusel ühendust luua.

Sõltumata süüdlasest on mõned asjad, mida saate proovida oma voogesitusseadme uuesti ühendamiseks, et saaksite Netflixile uuesti juurde pääseda.

Kuidas Netflixis Interneti-ühendust lähtestada?

Kui olete saanud Netflixi veakoodi NW-1-19, on põhjuseks see, et teil pole Interneti-ühendust. Siin on mõned asjad, mis võivad teid uuesti ühendada, et saaksite naasta oma Netflixi valikute vaatamise juurde.

1. Kontrollige oma Interneti-ühendust. Lihtsaim viis seda teha on kasutada mõnda muud Interneti-ühendusega seadet. Kui see seade saab teie võrguga ühenduse luua, on teie Interneti-teenus korras. Kui see seade ei saa teie teenusega ühendust luua, võiksite kasutada mobiilsidevõrku, et otsida teavet katkestuste kohta teenusepakkuja veebisaidilt.

   Kui Internet on teie piirkonnas väljas, saate seda teha probleemi tõrkeotsing või oodake, kuni teenusepakkuja teenuse taastab, ja proovige seejärel uuesti Netflixi kasutada.
   

2. Lülitage VPN välja. Kui kasutate virtuaalset privaatvõrku (VPN), võib see häirida teie Interneti-ühendust. Proovige VPN keelata ja seejärel uuesti Netflixile juurde pääseda, kuna see võib teie probleemi lahendada.
   

3. Taaskäivitage voogesitusseade. Teie voogesitusseadmes võib olla tõrge, eriti kui selle Interneti-ühendus katkes ja seejärel ilmnes taaskäivitamisel tõrge. See võib juhtuda siis, kui voogesitusseadme toide katkeb järsult (nagu tormi korral) või kui see on valesti välja lülitatud.

   Enamikus voogesitusseadmetes (nagu Apple TV) on see valik Seaded juurde Taaskäivita seade. Mõnes seadmes (nt Roku) saate seadme käivitamiseks kasutada kaasasolevat kaugjuhtimispulti. Näiteks vajutage Roku kaugjuhtimispuldil nuppu Kodu nuppu viis korda, vajutage nuppu Üles nool, Keri tagasi, ja Kiiresti edasi. See peaks seadme taaskäivitama.

   Kui teie seadmel seda valikut pole, peaks tootja veebisaidil olema teave, mis ütleb teile, kuidas seadet õigesti taaskäivitada.
   

4. Taaskäivitage modem või ruuter. Kui voogesitusseadme taaskäivitamine ei tööta, proovige koduvõrk taaskäivitada. Tavaliselt tähendab see koduvõrguseadmete toite eemaldamist, 30–60 sekundit ootamist ja seejärel kõik uuesti ühendamist.

   Kui kõik on uuesti sisse lülitatud ja uuesti ühendatud, proovige Netflixi selle uue ühendusega.
   

5. Ühendage oma voogesitusseade otse modemiga. Kui teie voogesitusseadmel on probleeme Interneti-võrguga juhtmevaba ühenduse loomisega, proovige see Etherneti-kaabli abil otse modemiga ühendada. See peaks teie ühendust parandama, et saaksite Netflixi tagasi logida, ilma et tekiks vigu.
   

6. Taasta Interneti vaikeseaded. Teie Interneti-vaikeseaded sõltuvad teie Interneti-teenuse pakkujast. Kui olete mõnda neist sätetest muutnud, peate seda tegema modemi seadetele juurde pääseda et taastada nende vaikeseaded, mida teie teenusepakkuja kasutab. Võimalik, et leiate need sätted oma teenusepakkuja veebisaidi spikri jaotisest või peate neile helistama, et teada saada, milliseid seadeid peaksite kasutama.