Steven Lee aitab hooldajatel tehnika kaudu ühendust luua

Kuna Steven Lee vanaisa koges Parkinsoni tõvega võideldes hooldusprobleeme, tundis sariettevõtja, et peab sellega midagi ette võtma.

Lee on ettevõtte kaasasutaja, president ja tegevjuht ianacare, tervisetehnoloogia ettevõte, mis lõi platvormi omastehooldajatele, kes otsivad selles valdkonnas rohkem ressursse. Ta tegi 2018. aastal koostööd oma kaasasutaja Jessica Kimiga, et käivitada ianacare. Paari eesmärk on pakkuda parimaid tavasid inimestele, kes navigeerivad hooldusteekonnal.

Ianacare'i platvorm pakub isiklikke ja professionaalseid ressursse, sealhulgas juhendamist, kaaslaste tugirühmi, kureeritud programme ja teenuseid, töötajate hüvitisi ja palju muud. Ettevõttes töötab seitse täiskohaga töötajat ja 20 lepingulist arendajat.

"Kõik lüngad, mis olid hooldamises kolm aastakümmet tagasi, kui ma oma vanaisa eest hoolitsesin, on endiselt olemas," ütles Lee telefoniintervjuus Lifewire'ile. "Soovime omastehooldajaid julgustada, anda neile vajalikke ressursse ja varustada neid, sest nad tõesti vajavad seda tuge."

Sariettevõtjaks saamine

Lee vanemad on Hongkongist pärit immigrandid. Nad kolisid USA-sse, et omandada kõrgharidus, enne kui Lee isale pakuti Hiinas tööd. Vahetult pärast Lee sündi pakkis tema pere asjad kokku ja kolis tagasi oma kodumaale. Nad jäid sinna kümneks aastaks, enne kui naasid USA-sse.

"Kõikidest kohtadest kolisime Hongkongist Ohio osariiki Akronisse," ütles Lee. "Käisin seal alg- ja keskkoolis enne Toledos keskkoolis käimist. Sellest ajast peale olen elanud suurema osa oma elust Bostonis."

Lee õppis Massachusettsi Tehnoloogiainstituudis (MIT) kolledžis, kus ta õppis põhjalikult kõnetuvastustehnoloogiat. Tema isa oli inseneriprofessor ja Lee ütles, et teadis alati, et temast saab insener.

Tema ametlik eriala MIT-is oli elektrotehnika ja arvutiteadus ning pärast kooli lõpetamist ta liitus idufirmaga Speech Works, mis väljus uurimislaborist, kus ta oli töötanud ülikoolilinnak. Ettevõte läks börsile 2000. aasta augustis enne omandamist.

"Mul oli alati suur huvi äri vastu," ütles Lee. "Nii et see ei puudutanud ainult tehnoloogiat tehnoloogia pärast, vaid mind huvitas tehnika kui vahend paremate ettevõtete loomiseks, mis teevad midagi head."

Lee tegi ühenduse kolledžisõbraga, et käivitada 2005. aastal oma esimene ettevõtmine – videoreklaami pakkuja ScanScout, mille Tremor Video omandas 2010. aastal. Lee töötas Tremori tehnoloogiajuhina kuus aastat, enne kui otsustas, et on aeg edasi liikuda.

"Ma õppisin selle teekonna jooksul palju," ütles Lee. „Ihkasin oma järgmist ettevõtlikku ettevõtmist ja tahtsin midagi nullist üles ehitada. Tahtsin teha midagi tähenduslikku."

Juhised on võtmetähtsusega

Kui Lee Kimiga ühendust võttis, koges ta samu hooldusprobleeme, kui hoolitses oma ema eest, kes võitles kõhunäärmevähiga. "i-a-n-a" tähendab ianacare'is "ma ei ole üksi" ja kahekordne tähendus kõnetab hooldajaid ja neid, kes hooldust vajavad.

See kehtib ka vähemusrahvuste asutajate kohta, kellel on kogenud mentorite võrgustik, et aidata neil äriprobleemidega toime tulla.

"Iduettevõtte käivitamine on üks raskemaid asju, mida saate teha," ütles ta. "Struktuur puudub. Pole õiget ega valet ning teie enda otsustada on oma ettevõtte tee kohta heade otsuste tegemine. Toetussüsteem on tohutu."

Tänu sellele toele suutsid ianacare'i asutajad ettevõtte algusaegadel käivitada. Lee ja Kim rahastasid ettevõtet ise enne investorite ja riskikapitali tagamist. Ianacare on alates selle käivitamisest rahastanud 3 miljonit dollarit.

"Turg on olemas ja vajadus on olemas, kuid tahtsime enne väliskapitali vastuvõtmist oma platvormi valideerida," ütles Lee.

Väljaspool rahaliste vahendite saamist ütles Lee, et on kõige uhkem selle üle, kuidas ianacare on oma teenuste kasutamiseks tuhandete hooldajatega ühenduses olnud. Järgmise paari aasta jooksul soovib ta meelitada ianacare'i platvormile rohkem hooldajaid ja jagada mõõdikuid selle kohta, kuidas ettevõte hooldamissektorit muudab.

"Kuuleme iga päev hooldajatelt, et oleme aidanud nende teekonda väga raskel ajal hõlbustada," ütles Lee. "Me loome süsteemsele probleemile jätkusuutliku lahenduse."