Netflix ei tööta? Siin on, kuidas seda parandada

Netflix võib olla üks populaarsemaid video voogedastusteenuseid planeedil, kuid see ei tähenda, et seda oleks alati rõõm kasutada. Toetumine rakendustele, Interneti-ühendusele ja kolmanda osapoole riistvarale võib aeg-ajalt põhjustada selle, et Netflix ei tööta: ametlik rakendused jooksevad kokku, ei avane korralikult, ei saa filme ja telesaateid esitada või isegi laadivad teleri musta ekraani või tahvelarvuti.

Netflixi rakenduse üldine tõrkeotsing, mida kõigepealt proovida

Kuigi Netflixi rakendus on saadaval erinevatel platvormidel, on vigase rakenduse parandamiseks mõned lahendused, mis töötavad kõikjal, olenemata kasutatavast seadmest.

1. Kontrollige, kas Netflix on maas. Kui Netflixi rakenduse laadimine ebaõnnestub või film või telesaade ei käivitu, võib põhjuseks olla lihtsalt see, et Netflixi teenus ise ei tööta või on võrguühenduseta. Kasutage seda linki, et näha, kas Netflixi serverites on probleeme. Kui see on olemas, ei saa te muud teha, kui oodata, kuni nad selle parandavad.

2. Taaskäivitage seade. See on muutunud peaaegu klišeeks, kuid seadme taaskäivitamine parandab sageli vigase rakenduse või süsteemiprobleemi.

3. Kontrollige oma Interneti-ühendust või telefoni signaali. Kui teie internet on katkenud, siis Netflix ei tööta. Veenduge, et teie WiFi- või mobiilsideühendus oleks sisse lülitatud ja teie seadet poleks kogemata lennukirežiimi lülitatud. Proovige ka teisi rakendusi, et näha, kas need saavad Interneti-ühenduse luua.

4. Taaskäivitage ruuter. Kui teie internet on katkenud või tundub, et olete ühendatud, kuid rakendused ei tööta korralikult, võib probleem olla teie võrgu riistvaras.

5. Värskendage oma Netflixi rakendust. Nagu süsteemivärskenduste puhul, on sama oluline hoida Netflixi rakendus ajakohasena, kuna teie seadmes töötamiseks või Netflixi serveritega ühenduse loomiseks meedia voogesituse jaoks võib vaja minna uusimat versiooni. Võib ka rakenduse värskendus parandage kõik Netflixi veakoodid, näiteks, veakood UI-800-3, mida sa saad.

6. Logige Netflixist välja ja logige uuesti sisse. Lihtne, kuid tõhus lahendus ja selle tegemiseks kulub vaid mõni minut.

7. Installige Netflixi rakendus uuesti. Sageli lahendab Netflixi rakenduse kustutamine ja uuesti installimine kõik tekkinud probleemid. Rakenduse kustutamine ja uuesti installimine on enamikus seadmetes üsna lihtne ning tavaliselt tuleb see uuesti alla laadida vastavast rakenduste poest.

   Kui teil on probleeme Netflixi uuesti installimisega Samsungi nutitelerisse, tõstke kursoriga esile Netflixi rakendus ja vajutage Tööriistad nuppu kaugjuhtimispuldil ja seejärel valige Installige uuesti.

8. Logige kõigis seadmetes Netflixist välja. Mõnikord võib Netflixi kasutamine mitmes seadmes, isegi kui teie liikmesus seda võimaldab, põhjustada konflikte Netflixi serverites. Saate selle probleemi lahendada, logides Netflixist välja igas seadmes korraga. Pärast sisselogimist saate seda teha Netflixi veebisaidil aadressil Konto seaded paremas ülanurgas oleva ikooni kaudu. Klõpsake kindlasti Logige kõikidest seadmetest välja, oodake mõni minut ja logige seejärel oma seadmesse uuesti sisse.

   Seda saate teha ka oma mobiilseadme rakenduses. Ava Rohkem puudutage allosas olevat menüüd Konto, ja vali Logige kõikidest seadmetest välja.

9. Värskendage oma operatsioonisüsteemi. Olenemata sellest, kas kasutate nutitelerit, mängukonsooli, nutitelefoni või tahvelarvutit, peaksite seda alati hoidma on uusima operatsioonisüsteemiga ajakohastatud, kuna mõned rakendused lakkavad töötamast, kui nad teavad, et süsteemi värskendus on olemas saadaval. Süsteemivärskendus võib parandada ka kõik vead, mis võivad takistada Netflixi rakenduse korrektset töötamist.

10. Helistage oma Interneti-teenuse pakkujale. Praegusel hetkel, kui Netflixi serverid töötavad korralikult ja olete proovinud kõik võimaliku selle hankimiseks rakendus töötab, võib Netflixi töötamise põhjus olla teie Interneti-teenuse pakkujaga seotud probleemis, mis on teie jaoks väljas kontroll.

Netflixi parandamine Rokus

Kui ülaltoodud üldised näpunäited Netflixi rakenduse Rokus tööle panemisel ei aita, võib parim lahendus olla rakendusega ühenduse desaktiveerimine ja seejärel uuesti aktiveerimine. Siit saate teada, kuidas seda igal Roku mudelil teha.

1. Roku 1: vajutage nuppu Kodu nuppu oma Roku kontrolleril ja klõpsake nuppu Seaded ja siis Netflixi seaded. Peaksite nägema valikut, mis ütleb Keela. Klõpsake sellel.

2. Roku 2: Alates Kodumenüü, tõstke esile Netflixi rakenduse ikoon ja vajutage Roku kaugjuhtimispuldi tärniklahvi. Kliki Eemalda kanal ja seejärel klõpsake seda uuesti, et desaktiveerimine kinnitada.

3. Roku 3, Roku 4 ja Roku TV: Netflixi rakenduses Netflixi menüü avamiseks liigutage kursorit vasakule. Kliki Seaded ja seejärel klõpsake Logi välja ja siis Jah.

Netflixi parandamine PlayStation 4 konsoolil

Nagu Xbox One, saab ka Sony PlayStation 4 konsool käivitada voogesituse rakendusi, nagu Netflix. Kui teil on PS4 Netflixi rakendusega probleeme, proovige neid kahte lahendust.

1. Kontrollige, kas PSN on maas. Kui PlayStation Networki võrguteenus ei tööta, võib see takistada mõne rakenduse töötamist. Selle kaudu saate kontrollida, kas PSN töötab ametlik staatuse leht.

2. Sulgege PS4 Netflixi rakendus. PlayStation 4 rakendused jätkavad töötamist taustal isegi siis, kui lülitute videomängule või mõnele muule rakendusele. Avatud rakenduste sulgemine võib parandada teie PS4 jõudlust ja värskendada rakendusi, et parandada võimalikke vigu. PS4 rakenduse sulgemiseks tõstke avakuval esile selle ikoon ja vajutage nuppu Valikud nuppu PS4 kontrolleril. Ilmub uus menüü valikuga, Sulgege rakendus. Netflixi rakenduse sulgemiseks klõpsake sellel. Nüüd saate selle uuesti avada, nagu tavaliselt.

Netflixi parandamine Samsungi nutiteleris

Nutitelerid on telerid, mis võimaldavad installida rakendusi otse nendele ilma täiendava riistvarata. Mõne jaoks on ametlik Netflixi rakendus nutitelerid, ja kahjuks on Samsungi nutiteleritel sellega seoses teatud probleeme.

Siin on mõned lahendused, mida proovida, kui ülaltoodud tõrkeotsingu näpunäited probleemi ei lahenda.

1. Ühendage Samsungi nutiteler 30 sekundiks lahti. Teleri sisse- ja väljalülitamine võib sageli toimida, kuid selle väljalülitamine vähemalt 30 sekundiks võimaldab kõik täielikult lähtestada ja järgmisel sisselülitamisel uuesti alustada.

2. Keela Samsung Instant On. Samsung Instant On võib teie teleri kiiremini tööle panna, kuid see funktsioon võib olla vastuolus selliste rakendustega nagu Netflix. Selle väljalülitamine võib kõik uuesti korralikult tööle saada. Samsung Instant On keelamiseks avage Seaded ja seejärel klõpsake Kindral valiku keelamiseks.

3. Tehke kõva lähtestamine. See peaks olema viimane asi, mida proovite, kui proovite Netflixi rakendust oma Samsungi nutiteleris uuesti tööle panna. Tugev lähtestamine taastab teie teleri tehaseseaded, mis kustutab kõik teie nutiteleri rakendused ja seaded. Õnneks saab Samsungi kaughaldusmeeskond teie heaks teha kõva lähtestamise ja selleks kulub vaid viis kuni kümme minutit. Helistage Samsungi tehnilisele toele 800-SAMSUNG ja paluge Samsungi kaughaldusmeeskonnal teie nutiteleris kõvasti lähtestada.

Netflixi parandamine Xbox One'i konsoolil

Microsofti Xbox One konsoolidel on mitmesuguseid populaarseid voogesitusrakendusi, nagu Twitch, YouTube ja muidugi Netflix. Kui teil on probleeme Xbox One'i Netflixi rakenduse õigeks tööle panemisega ja olete proovinud kõiki ülalmainitud üldisi nõuandeid, peate võib-olla proovima järgmisi parandusi.

1. Kontrollige, kas Xboxi võrk on maas. Paljud Xbox One'i rakendused ja funktsioonid ei tööta, kui Xboxi võrgu võrguteenus on maas.

   Et kontrollida, kas see töötab, külastage veebilehte ametlik Xboxi võrgu oleku veebileht ja vaadake, kas kõrval on roheline linnuke Xbox One'i rakendused. Kui linnuke on olemas, siis Xboxi võrgurakenduse funktsioon töötab. Kui selle kõrval pole linnukest, võib osa Xboxi võrgust olla maas ja peate ootama, kuni see uuesti võrku jõuab. Katkestus võib kesta mõnest minutist mõne tunnini.

2. Sulgege Xbox One Netflixi rakendus. Kui Netflixi rakendus on Xbox One'is vigane, võite proovida selle sulgeda ja uuesti avada. Selleks vajutage ringi X nuppu Xboxi kontrolleri keskel, et kuvada juhend ja valida hiljuti kasutatud rakenduste loendist Netflixi rakendus. Kui see on esile tõstetud, vajutage kolme joonega menüünuppu kontrolleril ja seejärel vajutage Lõpeta hüpikmenüüst. Netflix peaks täielikult sulguma ja nüüd saate selle tavapäraselt uuesti avada.