Kuidas parandada Alexa mitmetoalist heli, mis ei tööta või pole kättesaamatu
Alexa-toega seadmed, nt Kaja ja Echo Dot, millel on suurepärane funktsioon, mis võimaldab kuulata sama heli mitmes ruumis. Siiski ei tööta see alati ootuspäraselt. Võite avastada, et muusikat ei esitata ühes või mitmes teie Echo seadmes või ühele või mitmele Alexa toega seadmele ei pääse seadistamise ajal ligi. Heli ei pruugi olla Echo seadmete vahel õigesti sünkroonitud.
Kui Alexa mitmetoaline heli teie jaoks ei tööta, on selle funktsiooni taaskäivitamiseks mõned lihtsad toimingud.
Need tõrkeotsingu sammud kehtivad Alexa kohta, mida kasutatakse Amazoni toodetega, nagu Echo, Echo Dot, Kajasaade, Echo Flex, Echo Auto, Kaja stuudio, ja veel. Mitme ruumi muusika ei ole mõeldud kolmanda osapoole Echo kõlarite jaoks, Tulekahju TVvõi Bluetoothi kaudu ühendatud kõlaritega kajaseadmed.
Alexa mitmetoalise heli mittetöötamise põhjused
Kui Alexa mitme ruumi heli ei tööta õigesti, võib probleem tuleneda sünkroonimis- või ühenduseprobleemist, mis takistab ühel või mitmel Echo seadmel töötamast mitme ruumi helifunktsiooniga.
Muudel juhtudel on probleemi põhjuseks lisamine Bluetooth kõlarid. Kuna Bluetooth toob kaasa viivituse, ei pruugi mitme ruumi helifunktsioon üldse töötada või võib tekkida ebameeldiv viivitus Echo seadmete vahel.
Probleem võib tuleneda Amazoni rikkest või riistvararikkest. Olenemata põhjusest, on olemas tõrkeotsingu toimingud, mis võivad teie Alexa toega seadmetesse sünkroonitud muusika harmoonia taastada.
Alexa mitmetoalise heli mittetöötamise tõrke parandamine
Alexa mitme ruumi heli mittetöötava vea tõrkeotsinguks tehke kõik järgmised toimingud siin seatud järjekorras.
-
Ühendage Echo seadmed samasse Wi-Fi võrku. Kui Alexa toega seadmed pole samasse võrku ühendatud, kuvatakse seadme kättesaamatu tõrge. Ühendage Echo seadmed samasse Wi-Fi võrku ja vaadake, kas see lahendab probleemi.
Kui teie ruuter loob mitu Wi-Fi võrgud, veenduge, et kõik teie Alexa seadmed on ühendatud samaga. Kui seadmed pole, siis mitme ruumi heli ei tööta.
Lülitage Echo seadmed 5 GHz Wi-Fi-lt 2,4 GHz-le. Kui teie ruuteril on nii 2,4 GHz kui ka 5 GHz võrgud, ühendage kõik oma Alexa toega seadmed ja telefon 2,4 GHz võrku. 2,4 GHz sagedusalas olevad WiFi-võrgud on aeglasemad, kuid töökindlamad, mis on oluline, kui Alexa seadmed on laiali laiali paigutatud.
Ühendage Bluetoothi kõlarid Alexa toega seadmest lahti. Kui teil on Bluetooth-kõlaritega seotud Echo-seadmeid, katkestage ühendus enne selle seadme lisamist mitme ruumi rühma. Alexa rakendusel ei pruugi nende lisamine ebaõnnestuda või kui teil õnnestub need lisada, võib teie erinevate Alexa seadmete heliväljundi vahel tekkida ebameeldiv viivitus.
Proovige erinevaid Alexa käske. Kui ütlete tavaliselt: "Alexa, mängi (esitusloend) kõigis seadmetes", proovige öelda: "Alexa, mängi (esitusloend) (kõikjal grupis)." Asendage "esitusloend" ühe oma esitusloendi nimega ja "kõikjal rühm" oma mitme ruumi helifaili nimega Grupp.
-
Esitage muusikat teisest toetatud heliallikast. Kui sa mängid Spotify, paluge Alexal mängida teie mitmetoalises rühmas muusikat Pandorast või muust toetatud allikast.
Alexa mitmetoaline muusika toetab Amazon Musicut, Peamine muusika, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn ja iHeartRadio.
Taaskäivitage Alexa toega seade. Taaskäivitage kõik Echo-seadmed, mis ei tööta mitme ruumi heliga, seejärel kontrollige, kas mitme ruumi heli töötab.
Taaskäivitage ruuter ja modem. Pärast ruuteri ja modemi taaskäivitamist veenduge, et teie Echo seadmed on ühendatud õige Wi-Fi-võrguga, seejärel kontrollige, kas mitme ruumi heli töötab.
Kustutage oma mitmetoaline muusikagrupp. Kustutage rühm Alexa rakendusest ja looge see siis uuesti nullist. Pärast grupi kustutamist ja muutmist öelge: "Alexa, mängi (esitusloendit) on (rühma nimi)."
Kustutage oma telefoni Alexa rakendus ja installige see uuesti. Pärast rakenduse uuesti installimist looge oma mitmetoaline muusikagrupp uuesti. Kontrollige, kas see töötab, öeldes: "Alexa, play (playlist) on (grupi nimi)."
Lähtestage Amazon Echo seade. Tehke tehaseseadetele lähtestamine ainult seadmetes, mis ei tööta mitme ruumi heliga, kuna peate seadme uuesti seadistama, uuesti Wi-Fi-ga ühendama ja oma Amazoni kontole lisama.
Vaadake, kas probleem on Amazoni otsas.Võtke ühendust Amazoni toega, et näha, kas ettevõttel on probleeme. Või külastage DownDetector et näha, kas Amazonis on katkestusi.
-
Külastage Amazon Alexa abilehte. Amazon pakub hulgaliselt Alexa tõrkeotsingu teavet koos vestlusabi ja foorumitega. Võib-olla leiate sealt oma vastuse.
Kontrolli Amazon Echo subreddit sarnaste kaebuste jaoks või otsige kaebusi muudelt sotsiaalmeedia platvormidelt, nagu Twitter või Facebook.