Kas YouTube TV on maas või on see ainult teie?

Isegi kui tundub YouTube TV on üldiselt maas, on tõenäoline, et probleem on teie enda käes, võib-olla halva Interneti-ühenduse, kohaliku võrgu probleemi või vigase seadme tõttu. Harvadel juhtudel võib viga olla sinus internetiteenuse pakkuja (ISP).

Kuna YouTube TV mittetöötamise põhjust võib olla keeruline kindlaks teha, oleme koostanud mõned näpunäited, mis aitavad teil teenuse uuesti tööle panna.

Kas YouTube TV ei sobi kõigile või ainult teile?

Esimene samm on kindlaks teha, kas probleem piirdub teie süsteemiga või mitte. Kui probleem on YouTube'i otsas, ei saa teha muud, kui probleemist teatada ja oodata lahendust. Kui olete juba kinnitanud, et olete probleemiga ainuke, jätkake järgmise jaotisega, et saada täiendavaid tõrkeotsingu nõuandeid.

Probleemi ulatuse diagnoosimiseks tehke järgmist.

1. Kontrollige Google Workspace'i oleku juhtpaneeli. See sait näitab mitmesuguste Google'i teenuste praegust olekut.

   

   See ei hõlma YouTube'i ega YouTube TV-d, kuid kui paljud Google'i teenused ei tööta, siis on suur tõenäosus, et teenuseprobleem mõjutab ka YouTube'i.

2. Otsing Twitter. Kui selline teenus nagu YouTube TV katkeb, pöörduvad paljud vaatajad sotsiaalmeedia poole, et end välja tõmmata ja abi otsida.

   

   Parim koht seda tüüpi tegevuste otsimiseks on Twitter, kust leiate kaebused YouTube TV katkestuste kohta #YouTubeTVDown või sarnaste hashtagide ja otsinguterminite alt.

   Saate vaadata ka teisi sotsiaalmeedia platvorme, kuid Twitter on seda tüüpi teabe kiireim allikas. Kui YouTube TV ei tööta, võite oodata inimesi, kes Twitteris selle üle kaebavad.

   Kui hashtag pole kasulik, vaadake TeamYouTube'i Twitteri kontot.

3. Kontrollige kolmandate osapoolte saite. Mõned veebisaidid jälgivad veebisaitide ja voogedastusplatvormide teenuse olekut. Neid allikaid saate kasutada võrguteenuse probleemide jälgimiseks. Siin on mõned:

   • Madal kõigile või ainult mulle
   • Alla detektor
   • Kas see on praegu maas?
   • Katkestus. Aruanne

Kui ükski neist sammudest ei näita teenusekatkestuste tõendeid, on probleem tõenäoliselt teie enda teha.

Kuidas seda parandada, kui YouTube TV ei tööta

Enamik probleeme, mis takistavad YouTube TV töötamist, on seotud teie võrgu riist- ja tarkvaraga. Harvadel juhtudel võib teil olla tegemist teatud tüüpi haigustega pahavaravõi probleem teie Interneti-teenuse pakkujaga (ISP).

Kui kahtlustate, et YouTube TV ei tööta ainult teie jaoks, järgige neid veaotsingu nõuandeid, et see uuesti tööle saada.

1. Kontrollige YouTube TV rakendust. Mõnikord katkeb YouTube TV veebisait, kui rakendus jätkab korralikult töötamist.

   Kui vaatate YouTube TV-d veebibrauseris, laadige alla YouTube TV rakendus (iOS, Android, Windows) ja proovige vaadata oma mobiilseadmes. Kui rakendus töötab, on veebisait tõenäoliselt ajutiselt maas.

2. Taaskäivitage või sulgege veebibrauser. Enne brauseri uuesti avamist oodake vähemalt 30 sekundit ja proovige seejärel uuesti.

3. Kasutage teist brauserit. Kui saate YouTube TV-d käitada mõne muu veebibrauseriga, tähendab see, et probleem on teie algses brauseris.

4. Tühjendage brauseri vahemälu. Vahemälu tühjendamine võib takistada saitidel vanade vormide kasutamist ja võimaldada rakendustel sujuvamalt töötada.

5. Kustutage oma brauseri küpsised.

   Küpsiste kustutamisel võivad olla soovimatud tagajärjed, näiteks kohanduste eemaldamine seaded ja sisselogimisandmed.

6. Taaskäivitage arvuti. Arvuti väljalülitamine ja taaskäivitamine võib lahendada mitmesuguseid probleeme. Kui teie arvutit ei lülitata regulaarselt välja, põhjustab see suurema tõenäosusega probleeme.

7. Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes. Pahavara sihib sageli kasutajate sirvimiskäitumist, takistades neil juurdepääsu teatud veebisaitidele.

   Kui teie seade on nakatunud pahavaraga ja see on edukalt eemaldatud, võite juurdepääsu YouTube TV-le taastada.

8. Taaskäivitage modem ja ruuter. See ei aita tõenäoliselt, kui YouTube TV on ainus veebisait, mis ei tööta. Tõenäolisemalt aitab see siis, kui teil on probleeme erinevatele saitidele ja teenustele juurde pääsemisel. Sel juhul see tavaliselt probleemi lahendab.

9. Veenduge, et kasutate päris YouTube TV veebisaiti. Üks meetod, mida häkkerid privaatse teabe varastamiseks kasutavad, on võltsveebisaitide kasutamine, mis näevad välja nagu päris veebisaidid. Seda nimetatakse andmepüügiks. See võib juhtuda siis, kui keegi annab teile lingi veebisaidi võltsversioonile.

   Kuigi see pole väga tõenäoline, on seda lihtne kontrollida. Liikuge oma veebibrauseris aadressile tv.youtube.com. Kui YouTube TV nüüd töötab, ei pea te probleemi lahendamiseks midagi ette võtma.

   Kui jõudsite YouTube TV võltsversioonini pärast meilis kahtlasel lingil klõpsamist, peaksite oma konto parooli muutma. Peaksite ka lubama kahefaktoriline autentimine oma kontole juurdepääsu veelgi turvalisemaks muutmiseks.

Võrguprobleemid

Kui olete kõiki neid veaotsingu nõuandeid proovinud ja YouTube TV ikka ei tööta, võib probleem olla Interneti-teenuse pakkujaga. See on eriti tõenäoline, kui ka teised veebisaidid on maas. Samuti võib teie võrku olla liiga palju seadmeid ühendatud või teil võib olla ebapiisav ribalaius suure andmemahuga saitide (nt YouTube TV) käitamiseks.

Kui te ei pääse YouTube TV-le ühegi võrgus oleva seadme kaudu juurde ja ükski meie nõuannetest ei aidanud, võtke edasise abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Viimane abinõu: muutke oma DNS-servereid

On väga väike võimalus, et YouTube TV ei tööta, kuna teie seadme Google'i serveritega ühenduse loomiseks kasutatav tee on vale. See kehtib tõenäoliselt juhul, kui saate teenust kasutada mobiilse andmesideühenduse korral, kuid mitte koduse Interneti-ühenduse korral. Lihtsaim viis sellise probleemi lahendamiseks on kasutada teistsugust DNS-server. Kui te pole kindel, mis DNS-server on, kasutate tõenäoliselt neid, mille teie Interneti-teenuse pakkuja teile määras.

Heitke pilk meie DNS-serverite muutmise juhend järgmiste sammude jaoks või vaadake meie loendit Tasuta ja avalikud DNS-serverid alternatiivide jaoks.