Miks Spotify soovib teie emotsioone jälgida?

Voogesituse hiiglane Spotify soovib teie emotsionaalset seisundit lugedes esitada muusikat, mis sobib teie meeleoluga.

Ettevõttel on patenteeritud tehnoloogia, mis võimaldab teil jälgida teie häält ja soovitada lugusid teie emotsionaalse seisundi, soo, vanuse või aktsent." Eelmisel kuul antud patent võimaldab Spotifyl kõnetuvastuse abil "vaatlusi teha" kasutaja keskkonna ja emotsioonide kohta tehnoloogia. Mõned eksperdid väidavad, et kasutajate meeleolude kohta teabe kogumine on privaatsusrisk.

"Meie identiteedid muutuvad üha visuaalsemaks ja igasugune isiklik või tundlik teave kasutajalt varastatud võib anda üksikisiku jaoks laastavaid tulemusi," ütles vanemandmeteadlane Mikaela Pisani juures tarkvarafirma Rootstrap, ütles meiliintervjuus.

"Näiteks teatud kontrolli omamine inimese emotsioonide üle on väga võimas tööriist, mis omakorda võib osutuda lihtsaks kasutajate mõjutamiseks või teatud tüüpi kontrolli omamiseks turgude ja poliitika üle."

Sinuga tutvumine

Patenditaotluse kohaselt kasutab Spotify tarkvara kõnetuvastust vanuse ja soo kohta teabe kogumiseks. See jälgiks kasutaja hääle "intonatsiooni, stressi [ja] rütmi", et tuvastada, kas keegi on "õnnelik, vihane, kurb või neutraalne".

Mitte kõik ei nõustu sellega, et emotsioonide jälgimise tarkvara kujutab endast privaatsusriski. "Eetilised ja juriidilised tagajärjed tunduvad olevat proportsionaalselt ülepaisutatud, kui arvestada ettevõtete olukorda Ajalooliselt kasutanud klientide andmeid ja isiklikku teavet ilma suurema jututa," ütles Scott Hasting. kaasasutaja BetWorthy, ettevõte, mis arendab spordiennustuse tarkvara ja tegeleb emotsioonide tuvastamisega, ütles meiliintervjuus.

"Need uued tehnikad võivad tegelikult tuua rohkem kasu, peamiselt tänu võimalusele luua lõppkasutajatega paremaid ja usalduslikumaid suhteid," ütles Hasting.

Mitte ainult muusikatööstus ei taha teada, kuidas te end tunnete. Mõned ettevõtted kasutavad tarkvara töötajate meeleolu mõõtmiseksja see tõstatab eetilisi küsimusi. "Eesmärk peaks olema probleemidega tegelemine ning positiivse kultuuri ja kaasatud töötajate baasi säilitamine," ütles intelligentse digitaalse töökoha ettevõtte turundusjuht Mike Hicks. Beezy, ütles meiliintervjuus.

"Kuid paljud töötajad ei näe seda nii. Kas mind karistatakse, kui mu tuju on pidevalt madal? Kas see teave läheb minu töötaja toimikusse? Kas madala tujuga meeskonnad ja üksikisikud lastakse lahti? Kas ma jagan liiga palju oma isiklikust elust oma tööandjaga, kui ma oma meeleolu mitu korda päevas täpselt mõõdan?

Vaja läheb vaid mikrofoni

Pisani ütles, et potentsiaalselt saab iga rakendus, millel on juurdepääs mikrofonile ja mis kasutab kõnetuvastust, määrata kasutaja omadused, sealhulgas soo, vanuse ja rassi. Tarkvara suudab isegi isiksuseomadusi tuvastada.

"Näiteks võib see ilmneda, kas kasutaja on teatud laulu vastu kirglik või mitte või kui ta on vihane teatud teema peale," lisas ta. "Teatud rakendused võivad isegi uurida kasutajate hingeõhku, näiteks need, mis jälgivad und."

Pisani ütles, et teie tundeid saab paljastada ka kaamerat kasutavate rakenduste kaudu.

Näiteks, Tõelised silmadTarkvara saab jälgida kasutajate nägude emotsioone. Seal on ka rakendus Breathe2 Lõõgastuge, mis võib töödelda inimeste meeleoluteavet ja aidata potentsiaalselt toime tulla depressiooni ja ärevusega. Affectiva pakub tarkvara, mis jälgib juhte, et teha kindlaks, kui väsinud ja tähelepanu hajunud nad on, ning vältida õnnetusi.

"Võib väita, et tehisintellekt tunneb nüüd inimesi paremini kui nad ise, ja sellel on oma eelised ja puudused," ütles Pisani.

"See on kasulik kasutajatele, kes eelistavad, et nende eest tehakse otsused." Kuid ta märkis, et "enamik rakendusi pole loodud kasutajate tervise säilitamiseks."