Kuidas Audible'i raamatut tagastada

Mingil hetkel teie Kuuldav teekonnal ostate tõenäoliselt raamatu, mis lihtsalt ei tee seda teie eest. Õnneks võimaldab Audible teil tagastada raamatu, mis teile ei meeldi, täpselt nagu füüsiline raamatupood, ja saate oma Audible'i tiitrid tagasi.

Te ei saa Audible rakenduste abil tagastamist algatada. Erinevalt Kuuldavad allalaadimised, tuleb tagastamine teha Audible'i veebisaidi abil. Saate kasutada kas mobiilile optimeeritud saidil või töölaua vaikesaidil.

Kuidas Audible'i raamatut tagastada

Audible raamatu tagastamisel on paar hoiatust:

  • Peate olema Audible'i liige.
  • Teie tagastamine peab toimuma 365 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist.

Kuidas teil üldse oleks Audible'i raamat, ilma et oleksite liige? Keegi võib teile kinkida Audible'i raamatu või osta Amazonist Audible'i vormingus raamatu.

Kui need kaks asja vastavad tõele, saate oma raamatu tagastamiseks teha mõned lihtsad toimingud ja saate tagasimakse mis tahes makseviisi kaudu, mida esialgse ostu sooritamisel kasutati. Näiteks kui ostsite raamatu, kasutades oma liikmelisuselt saadud Audible'i krediiti, saate selle krediiti tagasi. Kui keegi ostis teile oma krediitkaardiga raamatu, makstakse see talle tagasi.

Kuigi Audible küsib põhjust, saate alati tagasi pöörduda

Kuularaamatu tagastamine töölaua veebisaidi abil

  1. Veenduge, et oleksite Audible'i veebisaidile sisse logitud.

  2. Rippmenüü kuvamiseks hõljutage kursorit oma nime kohal ekraani paremas ülanurgas.

    Konto menüü on see, millel on " Tere!" ja teie nimi paremas ülanurgas.
  3. Valige Konto üksikasjad.

    Konto üksikasjade valimine.
  4. Valige avanenud lehel Ostude ajalugu vasakpoolsest loendist.

    Ostuajaloo valimine.
  5. Otsige üles raamat, mille soovite tagastada, ja seejärel valige Tagasi.

    Teie konto ostuajaloo lehel on loetletud kõik teie varasemad ostud.
  6. Valige tagastamise põhjus.

    Audible küsib teie tagasipöördumise põhjust, kuid see ei mõjuta teie võimalust seda teha.
  7. Valige Tagasi tehingu lõpuleviimiseks.

    Valige Tagasta.

Audible'i raamatu tagastamine mobiiliveebisaidi abil

Mobiiliveebisaidil raamatu tagastamine nõuab sarnaseid samme, kuigi mõned nimed ja paigutused on erinevad.

  1. Veenduge, et oleksite Audible'i veebisaidile sisse logitud.

  2. Puudutage valikut Menüü vasakus ülanurgas, mis on kujutatud kolme horisontaalse joonena.

  3. Puudutage Minu konto.

  4. Puudutage Ostude ajalugu.

    Leht " Teie konto" sisaldab linki " Ostuajalugu", vaid veidi allpool.
  5. Puudutage ühte ostetud raamatutest.

  6. Puudutage Tagasi tagasisaatmiseks.

    Iga sobiliku ostuga raamatu puhul on tagastusvõimalus. Kui raamat on juba tagastatud, oli selle olek "tagastatud".

  7. Puudutage tagasipöördumise põhjust.

    Esitage tuttaval ekraanil oma tagasituleku kuuldav põhjus.
  8. Puudutage Tagasi tehingu lõpuleviimiseks.