Kuidas seda parandada, kui iPhone'i näo ID ei tööta
iPhone'i oma Näo ID turvafunktsioon võimaldab pöidlal puhata, kasutades seadme esikaamerat, et võimaldada juurdepääsu teie telefonile ja Apple Pay pääsukoodi või pöidlajälje asemel. Face ID-ga seotud probleemid ilmnevad siis, kui proovite telefoni avada. Võite saada või mitte saada viipa oma pääsukoodi sisestamiseks.
Kuna Face ID kasutab nii tarkvara kui ka kaamerat, võib funktsiooni rikete korral viga olla kumbki. Probleemi tõrkeotsingul tuleb kontrollida mõnda üksust, kuid mõned võimalikud põhjused on järgmised.
Apple'il on ka mitmeid funktsioone, mis takistavad Face ID-d töötamast, et teie seade oleks turvalisem. Järgmised tingimused nõuavad, et telefon küsiks selle asemel teie pääsukoodi, kuid ükski neist ei tähenda, et funktsioon ei tööta.
Kuna Face ID-ga seotud probleemid võivad tuleneda erinevatest allikatest, peate selle uuesti käivitamiseks proovima mitmeid lahendusi. Siin on mõned asjad, mida proovida.
Veenduge, et miski ei varjaks teie nägu ega kaamerat. Face ID korrektseks toimimiseks peavad teie silmad, nina ja suu olema kaamerale nähtavad.
Kui vaadet ei takista teie riided, veenduge, et sõrm ei kataks objektiivi. Samuti võite proovida telefoni ümbrist eemaldada või reguleerida, et näha, kas see ei sega.
Veenduge, et hoiate oma iPhone'i õigesti käes. Kuigi iPadi Face ID töötab olenemata sellest, kuidas te tahvelarvutisse vaatate, ei tööta see iPhone'is, välja arvatud juhul, kui telefon on vertikaalses asendis.
Face ID töötab ka ainult teatud näopiirkonnas, seega proovige telefoni hoida lähemal või kaugemal.
Puhastage kaamera objektiiv. Mustus ja õli võivad teie iPhone'i kaamera töötamise takistada, nii et kiire mikrokiudlapiga pühkimine võib probleemi lahendada.
Taaskäivitage telefon. Kui füüsilised parandused ei tööta, võib tarkvara lähtestamine toimida. Lülitage telefon välja, lülitage see uuesti sisse ja sisestage pääsukood. Seejärel lukustage see ja proovige seda Face ID-ga uuesti avada.
Kontrollige, kas Face ID on sisse lülitatud. Minema Seaded > Näo ID ja pääsukoodja seejärel veenduge, et funktsioonide lülitid, millega proovite Face ID-d kasutada (nt telefoni avamine) on sees/roheline positsiooni.
Lülitage valik "Nõua tähelepanu". Face ID üks suvand takistab selle töötamist, kui te ei vaata otse kaamerasse. Kui seade ei avane, ei pruugi kaamera teie silmi registreerida. Selle funktsiooni desaktiveerimiseks avage Näo ID ja pääsukood, seejärel kerige alla ja keerake kõrval olevat lülitit Nõua tähelepanu näo ID jaoks valkjaks/valgeks.
Seadistage alternatiivne välimus. Face ID suudab teid ära tunda vaatamata väiksematele välimuse muutustele, näiteks kui teil tekib või kaob näokarvad või hakkate kandma prille, kuid see ei lähe kaasa drastilisemate erinevustega.
peal Näo ID ja pääsukood ekraan, puudutage Seadistage alternatiivne välimus et lisada oma telefonile rohkem välimust. See valik ei asenda teie algset nägu; see on rohkem nagu erinevate sõrmejälgede lisamine Touch ID.
Kontrollige iOS-i värskendust. Face ID võib korrektseks töötamiseks vajada värskendust. Minema Seaded > Kindral > Tarkvara värskendus et näha, kas operatsioonisüsteemi uus versioon on saadaval. Kui teie seade on selle alla laadinud ja installinud, avage see oma pääsukoodiga, lukustage see uuesti ja seejärel vaadake, kas Face ID töötab.
Lähtesta näo ID. Kõige drastilisem meede, mida saate võtta, on Face ID lähtestamine ja selle uuesti nullist seadistamine. Aastal Seaded rakendust, puudutage Näo ID ja pääsukoodidja seejärel valige Lähtesta näo ID. Läbite algseadistuse uuesti ja seejärel näete, kas teie telefon avaneb probleemideta.
Võtke ühendust Apple'iga. Kui miski muu ei aita, võib teie iPhone'il olla riist- või tarkvaraprobleeme, mis nõuavad suuremat tähelepanu. Minge Apple'i tugilehele, et sisestada oma konkreetne probleem ja alustada teenusetaotlust.