Windows 11 veebikaamera ei tööta? 14 viisi selle parandamiseks
Veebikaamera, mis ei tööta opsüsteemis Windows 11, võib rakenduda nii sisseehitatud kaamerale kui ka välisele kaamerale. Kuidas aru saada, et kaamerat ei tuvastata? Lihtne: see võib kuvada musta ekraani, kaamera tuli võib olla kustunud või veebikaamerani jõudmisel ei juhtu midagi.
On kaks võimalikku põhjust: riistvara või tarkvara. Erinevalt Windowsi talitlushäiretest on veebikaamera füüsiline seade, seega võib probleem seisneda seadmes endas või arvuti arusaamises sellega ühenduse loomisest.
Enamik Windowsi veebikaamera probleeme on seotud tarkvaraga. See tähendab, et Windows 11 ei saa aru, et kaamera on ühendatud või teie kasutatav tarkvara (nt a brauseris või videoprogrammis) pole õigeid õigusi lubatud, mis blokeerib tõhusalt juurdepääsu kaamera.
Kui olete juba ühendage ja seadistage veebikaamera Windowsiga, kuid teie arvuti seda ei tuvasta, tehke need tõrkeotsingu juhised, et teha kindlaks, kus viga on ja mida saate sellega teha. Enne järgmise näpunäite juurde liikumist testige veebikaamerat pärast iga sammu, et näha, kas see on parandatud.
Kontrollige kaamera tootja veebisaiti, et veenduda, et see ühildub Windows 11-ga. Enamik veebikaameraid näitab tegijat kuskil esiküljel.
Tõesti vanad kaamerad ei tööta tõenäoliselt Windowsi uuemate versioonidega ega reageeri nendele tõrkeotsingu näpunäidetele. Teie ainus võimalus sel juhul on osta uuem kaamera.
Taaskäivitage arvuti. Taaskäivitamine on sageli lahendus probleemidele, millel pole selget allikat. Kui te pole seda veel proovinud, ärge unustage, et see on liiga lihtne lahendus. see võib olla kõik, mida pead tegema.
Lisaks võib kaamerat juba kasutada mõni muu rakendus või brauseri vahekaart. Kogu arvuti taaskäivitamine tagab, et veebikaamera katkeb nendest allikatest.
Üks kiire viis Windows 11 taaskäivitamiseks on menüü Start: paremklõpsake seda ja minge lehele Lülitage välja või logige välja > Taaskäivita.
Kui veebikaamera on ühendatud juhtmega, eemaldage see vooluvõrgust ja seejärel ühendage uuesti. Kasutage seda võimalust ja kasutage teist porti, et esimene port probleemina kõrvaldada.
Ühendage lahti ka mittevajalikud USB-seadmed (nt väline kõvaketas, printer). Kuigi see on ebatõenäoline, võivad teised ühendatud seadmed häirida kaamera võimet suhelda Windowsiga.
Kuigi see võib tunduda ilmne, on oluline, et kaamera objektiiv oleks prahist puhas. Kui see on uus ja selle peal on plastik või privaatsuskate, veenduge, et need ei takistaks.
See võib olla lahendus kaamerale, mis näib olevat väga madal või näitab ainult musta ekraani.
Veenduge, et rakendus, millega veebikaamerat kasutate, on õigesti seadistatud. See võib olla veebibrauser või töölauaprogramm, nii et see, kuidas seda tehakse, on igaühe jaoks erinev.
Kui kasutate näiteks Chrome'i, veenduge, et veebikaamera pole blokeeritud. Kui veebikaamera tarkvara on installitud, vaadake menüüsid, et veenduda, et kaamera pole keelatud.
Windows 11-l on oma juhtnupud: Seaded > Privaatsus > Kaamera. Lülitage mõlemad sisse Lubage juurdepääs selle seadme kaamerale ja Lubage rakendustel oma kaamerale juurde pääseda. Leheküljel veidi allpool on lülitid konkreetsete rakenduste jaoks; kontrollige, kas vajalikel rakendustel on veebikaamera kasutamise õigused lubatud.
Keelake ajutiselt viirusetõrje, tulemüür ja privaatsustarkvara. Mõnel programmil on sisseehitatud veebikaamera kaitse, mis võib seda blokeerida.
Kui nende programmide väljalülitamine paneb kaamera tööle, uurige nende seadeid, et teada saada, mida on vaja muuta, ja seejärel lubage need kohe uuesti. Tõenäoliselt on veebikaamera kaitse suvand lubatud või midagi sarnast, mis takistab teie rakendustel kaamerat kasutada.
Testige oma veebikaamerat et näha, kas teie arvuti suudab selle isegi ära tunda. Kui kasutate online-testijat nagu webcammictest.com, eeldades, et brauser ei blokeeri kaamerale juurdepääsu, kinnitab see veebikaamera toimimist ja teie arvuti saab seda tõhusalt kasutada.
Kui see toimib, kuid te ei saa ikkagi veebikaamerat mõne teise programmiga tööle panna, installige tarkvara uuesti. Uuelt käivitamisel kustutatakse kõik programmis tehtud kohandused ja taastatakse ühendus veebikaameraga.
Kui see ei tööta, võib probleem olla kaamera riistvaras või muus tarkvaraprobleemis. Jätkake nende sammudega.
Avage Seadmehaldur ja olenevalt olukorrast lubage või keelake kaamera:
- Luba veebikaamera kui see on keelatud. See on ebatõenäoline lahendus, välja arvatud juhul, kui olete ise keelanud, kuid seda saate siiski kontrollida. Windows 11 kasutamiseks peab riistvara olema lubatud.
- Keela veebikaamera kui on paigaldatud sisemine ja välimine ning kasutatakse valet. Windows ei kasuta mõlemat veebikaamerat korraga ja mõned rakendused ei lase teil valida, millist neist eelistada. Näiteks kui sisseehitatud kaamera on aktiivne, kuid eelistaksite kasutada välist, keelake seadmehalduris sisemine veebikaamera.
Isegi kui kaamera on juba lubatud ja installitud on ainult üks, kasutage seda aega veebikaamera keelamiseks seadmehalduris ja seejärel uuesti lubamiseks. See võib Windows 11-le äratada ja juurdepääsu uuesti lubada.
Desinstallige kaamera seadmehaldurist, et sundida Windowsi draiverit uuesti installima.
Selleks avage Pildindusseadmed Seadmehalduri alal paremklõpsake kaamerat ja valige Desinstallige seade > Desinstallige. Lõpetage arvuti taaskäivitamisega.
Käivitage draiveri värskendaja tööriist. See kontrollib puuduvaid, rikutud ja aegunud draivereid ning installib need teie eest. Üks neist võib olla seotud teie veebikaameraga.
Uuendage veebikaamerat kasutavat tarkvara. See võib olla kaamerafirma spetsiaalne rakendus, programm nagu Zoom või Skype, teie veebibrauser jne.
Käivitage Windows Update. Microsoftil võib olla saadaval veebikaamera parandus.
Kui on olemas draiveri värskendus, võib see olla juurdepääsetav ainult rakenduse kaudu Vaadake valikulisi värskendusi link värskenduste otsimisel.
Käivitage sisseehitatud kaamera tõrkeotsing, et Windows prooviks veebikaamera probleemi automaatselt diagnoosida ja parandada. Tõenäoliselt kasutab see mõnda ülaltoodud tehnikat, kuid lähtestab ka teenused ja proovib muid meetodeid.
Siia pääsete seadete kaudu: Värskendus ja turvalisus > Veaotsing > Täiendavad veaotsingud > Kaamera.
Võimalusel ühendage veebikaamera teise arvutiga. Kui see seal töötab, vaadake ülaltoodud samme uuesti. Kui see mõnes teises süsteemis ei tööta, eeldades, et see on seal õigesti seadistatud, on kaamera ise enam kui tõenäoliselt kahjustatud ja teie ainus võimalus on kasutada uut/töötavat.