Kuidas lahendada iPhone'i mittehelisemise probleem

Põhjuseid, miks an iPhone ei helise, kuid enamikku neist probleemidest on lihtne parandada. Kui teie iPhone ei helise, kui keegi teile helistab, proovige neid näpunäiteid enne, kui otsustate, et teie iPhone vajab kallist remonti.

Selle artikli näpunäited kehtivad kõigi toetatud iPhone'i mudelite ja iOS-i uusimate versioonide, sealhulgas iOS 13, 12 ja 11 kohta.

  • Taaskäivitage iPhone. Mis tahes seadme tõrkeotsingu esimene samm on selle taaskäivitamine. Taaskäivitamine võib paljusid tõrkeid parandada.

    Teine oluline tõrkeotsingu samm on veenduge, et teie iPhone'is on iOS-i operatsioonisüsteemi uusim versioon.

  • Puhastage iPhone'i kõlar. Iga heli, mida teie iPhone teeb – muusika esitamine, filmide vaatamine või sissetulevate kõnede helin – tuleb seadme allosas olevast kõlarist. Kui te sissetulevate kõnede helinat ei kuule, võib kõlar olla määrdunud või katki.

    Testige kõlarit muusika või video esitamisega. Tõsta helitugevust. Kui kuulete heli, kuid helitugevus on liiga madal või heli on moonutatud, puhastage kõlarit.

    Kui te ei kuule heli, isegi kui helitugevus on täielikult keeratud, võivad iPhone'i kõlarid olla katki. Õppige, kuidas parandage iPhone'i kõlarid.

  • Lülitage vaigistus välja. Veenduge, et te pole oma iPhone'i vaigistanud ega unustanud helina uuesti sisse lülitada.

  • Lülitage DND välja. DND on kasulik funktsioon, mis võimaldab teil vaigistada kõnedest, tekstidest ja märguannetest tulenevad helid, kui te ei soovi end häirida. Saate DND käsitsi sisse lülitada või ajastada, seega kontrollige kindlasti mõlemat valikut.

    DND-d saate ühe pilguga kontrollida. Kui avakuva paremas ülanurgas kuvatakse kuu ikoon, on DND sisse lülitatud. (Peal iPhone X, ilmub kuu ikoon ainult sisse Juhtimiskeskus.)

    Kui ajastate DND, peate võib-olla sätteid kohandama.

  • Blokeeritud numbri blokeeringu tühistamine. Kui keegi ütleb, et ta helistas teile, kuid teie iPhone'is pole kõnest jälgegi, võite seda teha blokeeris selle inimese numbri. Apple tutvustas võimalust blokeerida häälkõnesid, FaceTime'i kõnesid ja tekstsõnumeid iOS 7. To blokeeritud numbri blokeeringu tühistamine, täitke järgmised sammud:

    1. Puudutage Seaded > Telefon > Blokeeritud kontaktid.
    2. Puudutage Muuda.
    3. Puudutage blokeeritud numbri kõrval olevat punast ringi ja seejärel puudutage Deblokeerige.
    iPhone, mille telefoni seaded, pealkiri Blokeeritud kontaktid ja nupp Tühista blokeering on esile tõstetud
  • Keela Tundmatute helistajate vaigistamine. Et aidata kasutajatel vältida rämpspostikõnesid ja robotkõnesid, lisas Apple funktsiooni iOS 13 mis vaigistab automaatselt kõik kõned tundmatutelt numbritelt. Kui see funktsioon on sisse lülitatud, ei kuule te kõnesid numbritelt, mida numbril pole Kontaktide rakendus. Selle asemel saadab iPhone need otse kõneposti. Selle funktsiooni keelamiseks valige Seaded > Telefonja seejärel lülitage välja Vaigista tundmatud helistajad lüliti.

    Kui soovite Tundmatute helistajate vaigistamise sisse lülitada, kuid siiski saate teatud numbritelt kõnesid, lisage need helistajad kontaktidesse.

    iPhone, millel on lüliti Telefoni seaded ja Tundmatud helistajate vaigistamine
  • Muutke kohandatud helinat. Kui teie iPhone ikka sissetulevate kõnede puhul ei helise, kontrollige oma helinat. Kui määrasite a kohandatud helin teatud inimestele teie kontaktide loendis või muutnud vaikehelinat, võib kustutatud või rikutud helin takistada telefoni helisemist, kui keegi helistab.

    Vaikehelina kontrollimiseks toksake Seaded > Helid ja haptika > Helinja seejärel valige uus helin.

    Kui teil on vastamata ainult teatud inimeste kõned, avage rakendus Telefon ja tehke seejärel järgmised toimingud.

    1. Puudutage Kontaktid.
    2. Puudutage selle inimese nime, kelle kõnedest te ilma jäite, ja seejärel puudutage ikooni Muuda.
    3. Puudutage Helinja seejärel määrake kontaktile uus helin.
    Kolm iOS-i ekraani, millel on telefoni seadete rakenduses kontaktid, nupp Redigeeri ja helinaala

    Kui probleemi allikaks on ainulaadne helin, otsige üles kõik kontaktid, kellele olete selle helina määranud, ja valige igaühe jaoks uus helin.

  • Veenduge, et telefon poleks kõrvaklappide režiimis kinni. Võib juhtuda, et teie iPhone heliseb, kuid saadab heli valesse kohta. Sellises olukorras arvab iPhone, et selle külge on ühendatud mõni muu heliallikas (nt kõrvaklapid või Bluetooth-seade) ja proovib seal heliseda, mitte läbi teie iPhone'i kõlari.