Sulge
Menüü

Kuidas tühistada oma laeva liikmelisus

click fraud protection

Mida teada

  • Tellimuse tühistamine (kui ostlemine pole alanud): minge aadressile Laev, klõpsake Konto > Tellimuste ajalugu. Leidke tellimus, klõpsake Vaata detaile > Tühista tellimus.
  • Tellimuse tühistamine rakendusega Shipt (kui ostlemine pole alanud): puudutage Tellimused, leidke oma tellimus ja toksake Tühista tellimus.
  • Saatke meilisõnum, helistage või vestelge Saatke klienditugi alla tunnise tarneaknaga tellimuse tühistamiseks või liikmelisuse tühistamiseks.

See artikkel selgitab, kuidas tühistada tellimus, mille esitasite Laev abonemendipõhine võrgus toidukaupade kohaletoimetamise teenusvõi tühistage oma Shipt liikmesus täielikult.

Kuidas transporditellimust tühistada

Kohaletoimetamine võimaldab teil tühistada kõik tellimused, et saada täielik raha tagasi, kui teete seda enne, kui ostja on ostlema asunud. Enamikul juhtudel saate ilma probleemideta tühistada kuni üks tund enne tarneakent. Saate tühistada veebisaidi või rakenduse Shipt kaudu ise, ilma klienditeenindusega ühendust võtmata.

Naine tühistab laeva, kasutades oma sülearvutit.

Saatetellimuse tühistamine veebisaidi kaudu

Kui kasutate teenust Saatmine veebisaidi kaudu täisbrauseris, saate veebisaidi kaudu saadetise tellimusi tühistada järgmiselt.

  1. Navigeerige Shipt.com, logige sisse ja klõpsake Konto.

    Ekraanipilt laevast.

  2. Klõpsake Tellimuste ajalugu.

    Ekraanipilt Tarnekonto lehelt.

  3. Otsige üles tellimus, mida soovite tühistada, ja klõpsake nuppu Vaata detaile.

    Ekraanipilt saadetiste tellimuste ajaloost.

  4. Klõpsake Tühista tellimus asub tellimuse allosas.

    Ekraanipilt, mis näitab, kuidas saatetellimust tühistada.

  5. Klõpsake Jah tühistamise kinnitamiseks.

    Ekraanipilt saadetise tellimuse tühistamise kinnitusest.

Saatetellimuse tühistamine rakendusega

Kui te ei ole arvuti taga, saate saadetiste tellimusi tühistada ka mugava telefonirakenduse abil:

  1. Avage rakendus Shipt ja puudutage nuppu Tellimused ikooni paremas alanurgas.

  2. Otsige üles tellida soovite tühistada, puudutage seda.

  3. Kerige tellimuse lõppu ja puudutage tühista tellimus.

  4. Puudutage jah kinnitada.

Probleemid saadetiste tellimuste tühistamisega

Saate siiski saadetise tellimuse tühistada, kui teie tarneaeg on vähem kui tunni kaugusel või isegi kui teie ostja on juba poes, kuid te ei saa seda ise teha. Kui leiate end sellisest olukorrast, peate seda tegema tellimuse tühistamiseks võtke ühendust Shipti klienditoega.

Kui te ei näe a tühista tellimus nuppu veebisaidil või rakenduses selle tellimuse allosas, mida soovite tühistada, tähendab see tavaliselt, et see on teie aknale liiga lähedal või teie tellimus on juba pooleli. Sellisel juhul võtke tühistamiseks ühendust Shipti klienditeenindusega.

Kuidas tühistada saadetise liikmelisus või tasuta prooviperiood

Saatmine ei muuda liikmelisuse tühistamist lihtsaks. Erinevalt enamikust veebipõhisest liikmesusteenustest ei saa Shipti veebisaidi ega rakenduse kaudu oma liikmesust tühistada. Kui soovite oma liikmelisuse tühistada, peate kas helistama Shipti klienditeenindusse või võtma nendega ühendust Shipti veebisaidi kaudu.

Peate sama protsessi kasutama ka Shipt tasuta prooviperioodi tühistamiseks. Kui te ei tühista tasuta prooviperioodi enne prooviperioodi lõppu, võtavad nad automaatselt tasu krediitkaardilt, mille esitasite registreerumise ajal.

Saate veebis oma Shipt liikmesuse tühistada järgmiselt.

  1. Navigeerige help.shipt.comja klõpsake REAALAJAS VESTLUS all paremas nurgas.

    Laevaabi veebisaidi ekraanipilt.

  2. Sisestage oma nimi ja e-posti aadress ning klõpsake Alusta vestlust.

    Ekraanipilt Shipti toe reaalajas vestlusest.

  3. Taotlege oma konto tühistamist ja oodake vastust.

  4. Esitage kogu teave, mida klienditoe agent nõuab.

  5. Agent peaks teie taotlust täitma ja teie konto tühistama.

Muud viisid saadetise liikmelisuse tühistamiseks

Lisaks Shipti veebisaidi otsevestluse võimalusele saate tühistada ka Shipti klienditoele helistades või meili teel. Meilimeetod on kõige lihtsam, sest te ei pea ootama tugiagendi kättesaadavaks saamist. Kuid helistamine tagab, et teie liikmesus tühistatakse kohe ja te ei pea ootama kinnitusmeili.

Telefoninumber, millele peate Laeva liikmelisuse tühistamiseks helistama, on (205) 502-2500. Tasuta numbrit ei ole, seega võivad teie asukohast ja telefoniteenusest olenevalt rakenduda tasud. Kui eelistate tühistada e-posti teel, võtke ühendust Ship'iga aadressil [email protected].

Sõltumata sellest, millist meetodit otsustate kasutada, peate sisestama oma nime, telefoninumbri, e-posti aadressi ja märkima, et soovite oma konto tühistada.

Saadetud klienditugi võib pakkuda teile tasuta liikmeperioodi, et jätkata teenuse proovimist. Pidage meeles, et kui see tasuta periood saab läbi, hakkavad nad teilt tasu võtma ja peate tühistamisprotsessi uuesti läbi tegema.