Kas Discovery Plus on maas... Või oled see ainult sina?
Kas te ei pääse Discovery Plusile juurde? Võib juhtuda, et teenus ei tööta, kuid see võib olla ka teie jaoks segane. Siin on, kuidas seda öelda.
Esiteks: kui te pole kindel, mis toimub, kontrollige esmalt mõnda ametlikku allikat, et näha, kas teenus mingil põhjusel ei tööta.
Kui olete kontrollinud teenuse katkestust ja te ei näe kedagi teist sama probleemiga, on probleem tõenäoliselt teie poolel. Proovige neid näpunäiteid, et näha, kas saate asjad uuesti käima.
Veenduge, et Interneti-ühendus oleks korralikult loodud. Kui te pole ühendust, järgige probleemi lahendamiseks neid samme ja proovige avada Discovery Plus pärast võrguühenduse taastamist.
Järgmisena kinnitage, et proovite juurdepääsu ametlikul Discovery+ veebisaidil kui kasutate arvutit, tahvelarvutit või sülearvutit. Mõnikord an kurja kaksiku rünnak võib põhjustada probleeme, peamiselt siis, kui kasutate avalikku WiFi-ühendust.
Kui olete õigel saidil, sulgege kõik brauseriaknad, oodake 30 sekundit, avage üks aken ja proovige seejärel Discovery Plusi saidile uuesti juurde pääseda. Kui kasutate tahvelarvutit või nutitelefoni, tehke sama rakendusega Discovery Plus.
Veenduge, et sulgeksite rakenduse; õppige Androidi rakendusi sulgema ja sulgege iPhone'i rakendused.
Tühjendage brauseri vahemälu ja ohutuse mõttes tühjendage brauseri küpsised, ka.
Taaskäivitage arvuti.
Kui proovite vaadata telerist või voogesitusseadmest, lülitage see välja ja uuesti sisse. See võib aidata asju lähtestada, kui teie teleris on kuskil ilmnenud tõrge, mis mõjutas nutitelerirakendusi, nagu Discovery Plus.
Kui teleritrikk ei aita, taaskäivitage/lähtestage kasutatav seade. Mõnikord lahendab rakendusega seotud probleemid seadme kiire taaskäivitamine; mõnikord on seadmel mõni muu probleem, mille saab kiiresti lahendada.
Mõnikord, kuid harva, võib probleem olla DNS-server sa kasutad. Kui tunnete end mugavalt DNS-serverite vahetamine, seal on palju tasuta ja avalikud meetodid, kuid need nõuavad põhjalikumaid teadmisi, seega ärge proovige neid enne, kui olete oma arvutiteadmistes kindel.
Kontrollige oma arvutit pahavara suhtes. See on haruldane, kuid võib juhtuda, et pahavara hiilis kuskile sisse. Hea viirusetõrjekontroll aitab teil leida ja kustutada ründetarkvara; seal on tasuta viirusetõrjeprogrammid ja tasulised viirusetõrje võimalused.
Kui ükski neist sammudest ei aidanud, on aeg helistada oma ISP abi saamiseks. Kuigi teie Internet võib töötada, võib juhtuda, et olete jõudnud võrku ribalaius või midagi muud võib toimuda.