Parandage Alexa arusaamisprobleemid
Alexa on Amazoni digitaalne hääleassistent, mida saab kasutada Amazoni seadmetega, sealhulgas Amazoni tootesarjaga Echo. Alexa saab vastata küsimustele, anda teile liiklus- või ilmateavet, esitada uudiseid, algatada telefonikõnesid, mängida muusikat, hallata teie toidukaupade nimekirja, osta asju Amazonist, ja veel.
Kuigi see on usaldusväärne, tekib Alexaga mõnikord probleeme ja kasutajad kuulevad sõnumit: "Vabandust, mul on praegu raskusi teie mõistmisega. Palun proovige veidi hiljem." Siin on, mis selle probleemi taga on ja kuidas seda parandada ja Alexa tööle tagasi saata.
Need tõrkeotsingu sammud kehtivad Alexa puhul, mida kasutatakse Amazoni toodetega, nagu Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio ja palju muud.
Põhjused, miks Alexa ei mõista vigu
Tõrge "Mul on raskusi sinust arusaamisega" ilmneb siis, kui Amazon Echo seadmel on probleeme Amazoni serveritega ühenduse võtmisega, et aidata teie kõne dešifreerida ja mõista. Põhjus võib olla sellest, et kaotasite traadita ühenduse või teie Interneti-teenus ei tööta. Probleem võib olla isegi Amazoni otsas. Olenemata põhjusest, on probleemi lahendamiseks mõned lihtsad tõrkeotsingu sammud.
Kuidas parandada "Alexa ei mõista teid praegu"
Proovige neid veaotsingu samme esitatud järjekorras, et probleemi lahendada ja Alexa uuesti kuulata.
Taaskäivitage Alexa toega seade. Lihtne taaskäivitamine on läbiproovitud tehniline tõrkeotsingu meetod. Echo seadme taaskäivitamine võib olla kõik, mida peate tegema.
Kontrollige Interneti-ühendust.Kas su internet on maas? Kui jah, siis Alexa ei saa töötada. Vaadake, kas teie internet on valmis ja töötab. Kui ei, siis astuge samme taastage oma Interneti-ühendus.
Kontrollige Wi-Fi ühendust. Kajaseadmed loovad ühenduse kaheribaliste Wi-Fi (2,4 GHz/5 GHz) võrkudega, mis kasutavad standardit 802.11a/b/g/n. Kui Wi-Fi ei tööta, lähtestage see ja vaadake, kas see paneb Alexa uuesti tööle.
Veenduge, et Alexa toega seade oleks Wi-Fi levialas.Teie WiFi võib olla saadaval ja Internet võib voogesitada, kuid sellest pole abi, kui teie Alexa toega seade on liiga kaugel. Liigutage see ruuterile lähemale.
Lähtestage Alexa toega seadme tehaseseadetele.Teie Echo'l võib olla tarkvaraprobleem, mida ta ei suuda üksi lahendada. Alexa-toega seadme lähtestamine tehase vaikeseadetele võib probleemi lahendada.
Vaadake, kas probleem on Amazoni otsas.Probleem võib olla Amazoni otsas. Võtke ühendust Amazoni toega, et näha, kas ettevõttel on probleeme. Või külastage DownDetctor et näha, kas Amazonis on katkestusi.
Külastage Amazon Alexa abilehte. Amazon pakub hulgaliselt Alexa tõrkeotsingu teavet koos vestlusabi ja foorumitega. Võib-olla leiate sealt oma vastuse.