Kasutage oma Maci tõrkeotsinguks rakendust Apple Diagnostics
2013. aastal muutis Apple oma Maci testimistarkvara. Vanemast loobumine Apple'i riistvara test (AHT) ja AHT Interneti kaudu, liikus Apple edasi Apple Diagnosticsiga, et aidata kasutajatel välja selgitada, mis nende Mac-arvutitel viga võib olla.
Kuigi nimi on muutunud Apple Diagnostics'iks (AD), pole rakenduse eesmärk muutunud. AD-d saab kasutada teie Maci riistvaraga seotud probleemide, sealhulgas vigade leidmiseksRAM, probleemid toiteallikaga, aku või toiteadapter, rikkis andurid, graafikaprobleemid, probleemid loogikaplaadi või protsessoriga, juhtmega ja traadita Etherneti probleemid, sisemised draivid, halvad ventilaatorid, kaamera, USB ja Bluetooth.
Apple'i diagnostika saadavus
Apple Diagnostics on lisatud igale 2013. aasta või uuemale Macile. See installitakse algsele käivituskettale ja käivitatakse, kasutades aklaviatuuri otsetee Maci käivitamisel.
AD on saadaval ka spetsiaalse alglaadimiskeskkonnana, mis laaditakse alla Interneti kaudu Apple'i serveritest. Seda versiooni, mida tuntakse kui "Apple Diagnostics over the Internet", saab kasutada, kui asendate või vormindas ümber algse käivitusketta, mis kustutab AD versiooni, mis oli kaasatud ajal ostma.
AD kaks vormi on kõigil eesmärkidel identsed. Kuigi Interneti-reklaam hõlmab käivitamiseks ja kasutamiseks mõnda täiendavat sammu.
Apple Diagnosticsi kasutamine
AD on mõeldud 2013. aasta ja hilisemate Maci mudelite jaoks. Kui teie Mac on varasem mudel, järgige eelnevalt mainitud Apple'i riistvaratesti või AHT-d Interneti kaudu.
Ühendage lahti kõik Maciga ühendatud välisseadmed, sealhulgas printerid, välised kõvakettad, skannerid, iPhone'id, iPodid ja iPadid. Kõik välisseadmed, välja arvatud klaviatuur, monitor, juhtmega Ethernet (kui see on teie peamine ühendus võrguga) ja hiir, tuleks Macist lahti ühendada.
Kirjutage üles traadita võrgu nimi ja parool, mida kasutate juurdepääsuks, kui kasutate WiFi-ühendust Internetiga.
Lülitage oma Mac välja. Kui te ei saa Apple'i menüü tavalise väljalülituskäsuga välja lülitada, vajutage ja hoidke all nuppu Võimsus nuppu, kuni teie Mac välja lülitub.
Pärast Maci väljalülitamist olete valmis Apple Diagnosticsi või Apple Diagnosticsi Interneti kaudu käivitama. Nende kahe erinevus seisneb käivitamisel kasutatavas klaviatuurikäskluses ja vajaduses Interneti-ühenduse järele, et AD käitada Internetis.
Kui teie Macis on AD, on see testi eelistatud versioon. See ei nõua Interneti-ühendust. Siiski, kui teil on see olemas, pääsete juurde Apple'i abisüsteemile, mis sisaldab diagnostikamärkmeid, mis põhinevad genereeritavatel AD-tõrkekoodidel.
Testi alustamine
Apple Diagnosticsi testi käivitamiseks peate tegema järgmist.
Vajutage oma Maci nuppu Võimsus nuppu.
Hoidke kohe all D võti (AD) või Võimalus+D võtmed (AD Interneti kaudu).
Jätkake klahvi (klahvide) all hoidmist, kuni näete, et teie Maci hall ekraan muutub uueks Apple'i diagnostika.
Kui kasutate traadita ühendust, sisestage Wi-Fi-võrguga ühenduse loomiseks varem üles kirjutatud teave.
Oota. Apple Diagnostics kuvab a Teie Maci kontrollimine teade koos edenemisribaga. AD täitmiseks kulub 2–5 minutit.
AD kuvab kõigi avastatud probleemide lühikirjelduse koos vastava veakoodiga. Kirjutage üles kõik genereeritud veakoodid ja võrrelge neid alloleva veakoodide tabeliga.
Lõpetamine Üles
Kui teie Mac genereeris AD-testi ajal vigu, saate koodid Apple'ile saata, mille tulemuseks on Apple'i tugileht, mis näitab teie Maci parandamise või hooldamise võimalusi.
Klõpsake nuppu Alustama link Apple'i tugisaidile minekuks.
Teie Mac taaskäivitub operatsioonisüsteemi macOS või OS X Recovery abil ja Safari avaneb Apple'i teenindus ja tugi veebileht.
Klõpsake nuppu Nõus saatma link AD veakoodide saatmiseks Apple'ile (muid andmeid ei saadeta).
Vaadake lisateavet Apple'i teeninduse ja toe lehel kuvatavate tõrkekoodide ja probleemide lahendamise võimaluste kohta.
Kui soovite oma Maci pigem sulgeda või taaskäivitada, vajutage nuppu S (Lülita välja) või R (Taaskäivita). Kui soovite testi uuesti käivitada, vajutage nuppu Käsk+R võtmed.
Apple'i diagnostika veakoodid
Võrrelge Apple Diagnosticsi käivitamisel tekkinud veakoode järgmise loendiga:
| Veakood | Kirjeldus |
|---|---|
| ADP000 | Probleeme ei leitud |
| CNW001 - CNW006 | Wi-Fi riistvaraprobleemid |
| CNW007- CNW008 | Wi-Fi riistvara ei tuvastatud |
| NDC001 – NDC006 | Kaamera probleemid |
| NDD001 | USB riistvara probleemid |
| NDK001 – NDK004 | Klaviatuuri probleemid |
| NDL001 | Bluetoothi riistvaraprobleemid |
| NDR001 - NDR004 | Puuteplaadi probleemid |
| NDT001 – NDT006 | Thunderbolti riistvaraprobleemid |
| NNN001 | Seerianumbrit ei tuvastatud |
| PFM001 – PFM007 | Süsteemihalduskontrolleri probleemid |
| PFR001 | Maci püsivara probleem |
| PPF001 - PPF004 | Ventilaatori probleem |
| PPM001 | Mälumooduli probleem |
| PPM002 - PPM015 | Sisseehitatud mälu probleem |
| PPP001 - PPP003 | Toiteadapteri probleem |
| PPP007 | Toiteadapterit pole testitud |
| PPR001 | Protsessori probleem |
| PPT001 | Akut ei tuvastatud |
| PPT002 - PPT003 | Aku tuleb varsti välja vahetada |
| PPT004 | Aku vajab hooldust |
| PPT005 | Aku pole õigesti paigaldatud |
| PPT006 | Aku vajab hooldust |
| PPT007 | Aku tuleb varsti välja vahetada |
| VDC001 - VDC007 | SD-kaardi lugeja probleemid |
| VDH002 - VDH004 | Salvestusseadme probleem |
| VDH005 | OS X taastamist ei saa käivitada |
| VFD001 - VFD005 | Ilmnes kuvamisprobleemid |
| VFD006 | Graafikaprotsessori probleemid |
| VFD007 | Ilmnes kuvamisprobleemid |
| VFF001 | Heli riistvara probleemid |
Võimalik, et AD-test ei leia probleeme, kuigi teil on probleeme, mis teie arvates on seotud teie Maci riistvaraga. AD-test ei ole täielik ja kõikehõlmav test, kuigi see leiab enamiku riistvaraga seotud tavalistest probleemidest. Kui teil on endiselt probleeme, ärge välistage selliseid levinud põhjuseid nagu ebaõnnestuvad ajamid või tarkvaraprobleemid.