¿El Apple Pencil no funciona? Pruebe estas soluciones

Estás a punto de sentarte con tu iPad y hacer una lluvia de ideas sobre tu próxima idea brillante, y el Apple Pencil no funciona. Hay varias causas posibles por las que su Apple Pencil no funciona como se esperaba.

Los consejos para la resolución de problemas del Apple Pencil son en su mayoría los mismos para ambas generaciones del accesorio. Ya sea que tenga el Apple Pencil (primera generación) o el Apple Pencil (segunda generación), pronto debería volver a tenerlo en funcionamiento.

Verifique la batería

La batería de su Apple Pencil debe cargarse para que funcione.

Para comprobar el estado de la batería en su iPad y verificar si su lápiz está cargado, haga lo siguiente:

1. Comprobar el Widgets ver en su iPad el estado de la batería. Puede encontrar widgets en el Vista de hoy. Para llegar allí, deslice el dedo hacia la derecha en el Hogar pantalla, la pantalla de bloqueo, o mientras mira su Notificaciones.

2. Mira en el Pilas widget. Si no ve su widget, asegúrese de tener su Lápiz configurar con Bluetooth y Pilas se elige para aparecer en la vista de hoy.

   

3. También puede comprobar el estado de la batería seleccionando Ajustes > Lápiz de manzana y buscando el cargo en la parte superior de la pantalla principal.

   

4. Si la batería muestra 0%, debe cargar el lápiz.

   • Cargue el Apple Pencil (segunda generación) colocándolo magnéticamente al costado de su iPad. El Bluetooth debe estar encendido para que se cargue el Apple Pencil 2.
   • Carga el Apple Pencil (primera generación) enchufándolo al conector Lightning de tu iPad o usando el adaptador de corriente USB que viene con el Apple Pencil.

   El Apple Pencil se carga rápidamente, por lo que si la batería está muerta, cargarla debería ponerlo en funcionamiento rápidamente.

Confirmar la compatibilidad del lápiz con iPad

La primera y segunda generación de Apple Pencil se ejecutan con diferentes modelos de iPads, por lo que si está intentando usar su nueva segunda Apple Pencil de primera generación con un iPad que usaste anteriormente con un Apple Pencil de primera generación, no va a funcionar trabaja.

IPads compatibles con Apple Pencil (1.a generación)

• iPad (sexta y séptima generación)
• iPad Pro de 9,7 pulgadas
• iPad Pro de 10,5 pulgadas
• iPad Pro de 12,9 pulgadas (1.ª o 2.ª generación)
• iPad mini (quinta generación)
• iPad Air (tercera generación)

IPads compatibles con Apple Pencil (segunda generación)

• iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.a y 4.a generación)
• iPad Pro de 11 pulgadas

Confirme que Bluetooth esté encendido

El Apple Pencil requiere una conexión Bluetooth con su iPad para funcionar. Si su Apple Pencil no aparece en la lista de dispositivos bajo el widget de Batería, o si no hay ningún widget de Batería, lo más probable es que Bluetooth esté apagado o deba restablecerse. Para comprobarlo, haga lo siguiente:

1. En tu iPad, toca Ajustes.

   

2. Grifo Bluetooth. Toque el interruptor de palanca para activar Bluetooth si no está activado. Debería ver su Apple Penci en la sección Mis dispositivos si está emparejado con el iPad.

   

3. Si Bluetooth no se enciende o ve el ícono girando / cargando, reinicie su iPad e intente nuevamente.

   Esta también es una excelente manera de solucionar problemas de mal funcionamiento de Bluetooth.

Bluetooth y lápiz no emparejados

Si su Apple Pencil no se empareja con su iPad o si el iPad ha perdido el emparejamiento, volver a realizar el proceso de emparejamiento de Bluetooth podría resolver su problema con el Apple Pencil.

1. Asegúrese de que el iPad esté encendido, desbloqueado y Bluetooth habilitado yendo a Ajustes > Bluetooth. Incluso si ve su Apple Pencil en la lista, si no funciona, es posible que deba volver a emparejarlo.

2. Toque el icono de información (la i en un círculo) junto a Lápiz de manzana en la pantalla de configuración de Bluetooth.

   

3. Grifo Olvidar este dispositivo en la pantalla que se abre.

   

4. Confirme que desea que el iPad olvide el lápiz en la ventana emergente tocando Olvidar dispositivo.

   

5. Coloque su Apple Pencil (segunda generación) a lo largo del costado de su iPad magnéticamente. Para el Apple Pencil (primera generación), destape el Apple Pencil y conéctelo al puerto Lightning del iPad.

6. A Solicitud de emparejamiento de Bluetooth puede aparecer un cuadro de diálogo, en cuyo caso seleccione Par, o el emparejamiento puede ocurrir automáticamente si el lápiz se ha emparejado antes. El Apple Pencil reparado es visible en la Ajustes > Bluetooth pantalla.

La punta del lápiz está gastada

Si su Apple Pencil se comporta de manera errática o no se comporta en absoluto, la punta del lápiz podría estar gastada. Reemplazar la punta es simple.

La aplicación no es compatible con Apple Pencil

No todas las aplicaciones son compatibles con el lápiz. Para verificar que su Apple Pencil está funcionando, abra una aplicación compatible conocida, como Notes. los Notas La aplicación es una opción excelente y confiable para probar su lápiz, y debería estar en su pantalla de inicio. Si no lo tiene, descárguelo.

Es hora de contactar a Apple

Si ha intentado todos estos pasos de solución de problemas y aún tiene problemas, es hora de ponerse en contacto con Apple. El Apple Pencil viene con una garantía limitada de un año. Si su lápiz ya no está cubierto por la garantía, el costo del servicio de la batería es de $ 29, según Apple. Puede llevarlo a su tienda local de Apple o llame al 1-800-MY-APPLE. También puede visitar el Sitio web de Apple para una reparación o reemplazo por correo.