Cómo restablecer de fábrica un Android

Este artículo explica cómo restablecer los valores de fábrica de un Android. Las instrucciones de este artículo se aplican a Android 10 y superior y deberían funcionar sin importar quién fabricó su teléfono Android (Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.).

Cómo restablecer un dispositivo Android

Asegurate que hacer una copia de seguridad de sus datos de Android antes de iniciar el proceso de reinicio. A partir de Android Marshmallow (versión 6.x), su dispositivo realiza una copia de seguridad Google Drive. O puede descargar una aplicación como Ultimate Backup para hacer una copia de seguridad del dispositivo manualmente. Una vez hecho esto, siga estos pasos para restaurar su teléfono inteligente o tableta Android a la configuración de fábrica.

1. Abra su teléfono o tableta Ajustes aplicación.

2. Grifo Sistema > Avanzado > Restablecer opciones.

   Es posible que pueda omitir Avanzado y ve directo a Restablecer opciones.

3. Grifo Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > Borrar todos los datos. Ingrese su PIN, contraseña o patrón si es necesario.

   

4. Seleccione Borrar todos los datos de nuevo.

   Este paso es el punto sin retorno. Una vez que lo selecciona, comienza el proceso de borrado.

5. Una vez finalizado el proceso de borrado, configure su dispositivo y restaure los datos respaldados.

Cuando su dispositivo Android se congela o no se inicia correctamente

Si no puede realizar una restauración de fábrica porque su dispositivo está congelado o no se inicia, es posible realizar un restablecimiento de hardware ingresando a Android modo de recuperación. Para poner el dispositivo en modo de recuperación, apáguelo y luego mantenga presionada una combinación de botones. En la mayoría de los dispositivos, Bajar volumen y Poder los botones funcionarán.

La siguiente lista muestra las combinaciones de botones para dispositivos populares basados ​​en Android. Si no ve el fabricante de su dispositivo en la lista, la forma más fácil de encontrar la información es buscar en Google "restablecimiento completo" y el nombre de la marca del dispositivo.

Fabricante del teléfono	Presione estos botones	Pasos adicionales
Samsung	Subir volumen + Botón de inicio + Encendido	Ninguno
Google Nexus / Pixel	Bajar volumen + Encendido	Ninguno
HTC	Bajar volumen + Encendido	En algunos modelos de HTC, continúe presionando el botón para bajar el volumen después de soltar el botón de encendido.
Motorola Moto Z / Droid	Bajar volumen + Encendido	En la mayoría de los dispositivos Moto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras presiona y suelta el botón de encendido.
LG	Bajar volumen + Encendido	Cuando aparezca el logotipo de LG, continúe presionando el botón para bajar el volumen mientras suelta el botón de Encendido, luego presione el botón de Encendido nuevamente.
Sony Xperia	Bajar volumen + Encendido	Ninguno
Transformador de Asus	Bajar volumen + Encendido	Ninguno

Cuando el dispositivo está en modo de recuperación de Android, use los botones de volumen para seleccionar comandos. En este caso, el comando es una variación de "borrar" o "borrar datos". Puede que simplemente diga "realizar un restablecimiento de fábrica". La redacción exacta puede variar según el fabricante. La mayoría de los dispositivos utilizan Poder como un botón Enter. El proceso puede durar varios minutos.

3 razones para restablecer su dispositivo Android

Un restablecimiento de fábrica es cuando se borran todos los datos de una tableta o teléfono inteligente y el dispositivo vuelve a la configuración original del fabricante. Solo las actualizaciones del sistema operativo sobreviven a este proceso. Un restablecimiento de fábrica es una herramienta de resolución de problemas invaluable, y es un paso necesario al vender o intercambiar un dispositivo más antiguo.