Cómo detener las llamadas no deseadas y de spam en su teléfono celular o fijo

Este artículo explica cómo detener llamadas telefónicas no deseadas en teléfonos inteligentes (incluso desde números privados) y teléfonos fijos, así como cómo bloquear mensajes de texto maliciosos en teléfonos inteligentes.

Android: use una aplicación para bloquear llamadas no deseadas y mensajes de texto

Si bien es posible bloquear números en teléfonos Android, el proceso difiere según el fabricante del teléfono. Si desea bloquear por completo a los vendedores por teléfono y las llamadas automáticas, considere una de las muchas aplicaciones de bloqueo de llamadas que están disponibles para Android.

Un ejemplo es PrivacyStar, que también está disponible para iOS. PrivacyStar le brinda control sobre las llamadas y mensajes de texto de números específicos y aquellos que son desconocidos o privados. Su base de datos de crowdsourcing de números bloqueados puede expandir su lista bloqueada para incluir a los peores infractores, y puede presentar quejas ante el gobierno por llamadas y mensajes de texto que son spam.

iPhone: Silenciar llamadas desconocidas

Usted puede bloquear números en iPhones sobre una base de caso por caso. Otro método consiste en crear un grupo No responder en sus contactos y establecer un tono de llamada específico o silencioso para ignorar a determinadas personas que llaman. Para bloquear de forma preventiva a las personas que llaman no deseadas, aplicaciones como RoboKiller supuestamente puede bloquear el 99 por ciento de las llamadas no deseadas.

Además, iOS 13 tiene una función llamada Silenciar llamadas desconocidas. Para habilitar esta función, vaya a Ajustes > Teléfono > Silenciar llamadas desconocidas. Los números desconocidos se envían a su correo de voz y están visibles en su lista de llamadas recientes.

Fijos: Bloquear números específicos y desconocidos

Si tiene un número de teléfono fijo, es posible que tenga capacidades de bloqueo aún más sólidas. Por ejemplo, es posible que pueda ingresar números de teléfono específicos que desea bloquear permanentemente en el sitio web de su proveedor de servicios.

Por ejemplo, Verizon tiene una opción para bloquear llamadas anónimas. Sin embargo, no es muy confiable ya que los números privados aún pueden llegar. Si las llamadas automáticas no se detienen, comuníquese con su compañía telefónica con los números disponibles para bloquearlos permanentemente.

Cómo bloquear números privados

Tiene la opción de bloquear llamadas desconocidas cuando configura No molestar en iPhone. Si tiene configurado el identificador de llamadas para su teléfono fijo, generalmente puede bloquear números privados marcando *77. Debería escuchar un mensaje de confirmación. Si un número aparece como Anónimo, Nombre privado o Desconocido, la persona que llama recibe un mensaje que le dice que no está atendiendo llamadas desconocidas.

También es posible bloquear números desconocidos en la mayoría de los teléfonos Android, aunque el proceso es diferente para cada fabricante. Toque en el tres puntos menú en la aplicación Teléfono y elija Ajustes, luego busque una opción para bloquear llamadas desconocidas. Si su teléfono no tiene esta opción, use una aplicación como PrivacyStar.

Google Pixel: bloqueo de llamadas no deseadas

Teléfonos Google Pixel tengo Pantalla de llamada habilitado por defecto. Entonces, cuando recibe una llamada de un número desconocido, Asistente de Google respuestas para ti. Si la llamada es legítima, su teléfono suena. Sin embargo, si se trata de una llamada automática, la llamada se interrumpe. Recibirás una notificación y podrás revisar la llamada en tu registro de llamadas.

Samsung: llamada inteligente

Si tiene un teléfono Samsung, es posible que tenga una función llamada Smart Call según el modelo. Smart Call le permite conocer la identidad de personas desconocidas. Para activar Smart Call, abra la configuración de la aplicación Teléfono y habilite Identificación de llamadas y protección contra correo no deseado.

Mejores prácticas para todos

Las llamadas no deseadas y anónimas pueden suponer tanto un riesgo de seguridad como un agravante. Evite lo peor que podría suceder al lidiar con estas amenazas con prudencia:

• No responda a llamadas no deseadas, incluso si la llamada le pide que presione un número para optar por no recibir mensajes futuros. Todo lo que hace es verificar al estafador que su número es válido.
• No responda a mensajes de texto no deseados ni siga enlaces no solicitados.
• Regístrese con el Registro Nacional No Llame.
• Presentar una queja ante la FTC si ha sido estafado por una llamada automática.
• Evite ingresar su número de teléfono en formularios en línea o fuera de línea a menos que sea absolutamente necesario.