¿Qué es la gestión de dispositivos móviles?

La administración de dispositivos móviles, o MDM, se refiere a las estrategias y aplicaciones que utilizan las empresas para administrar dispositivos móviles, como smartphones y tabletas, que utilizan los empleados. Conozca la definición de administración de dispositivos móviles y lo que significa para las empresas, los consumidores y los empleados.

¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM)?

Muchas empresas han adoptado trae tu propio dispositivo filosofía. Requieren que los empleados usen sus dispositivos para iniciar sesión en el correo electrónico, recuperar documentos y acceder a aplicaciones relacionadas con el trabajo. Esto coloca una gran cantidad de datos corporativos confidenciales en un dispositivo que el empleador no controla. Si un empleado abandona repentinamente la empresa, puede llevarse consigo documentos confidenciales, listas de clientes y secretos comerciales. Peor aún, su teléfono podría perderse y caer en las manos equivocadas.

La gestión de dispositivos móviles es una solución para mitigar dichos riesgos. Si su empleador entrega dispositivos móviles a los empleados para tareas relacionadas con el trabajo, pueden usar el software MDM para rastrear las actividades de esos dispositivos y sincronizar los datos que recopilen con la nube.

Gestión sencilla de dispositivos móviles

La forma más sencilla de que su empleador pueda ejercer control sobre sus datos es a través de las funciones integradas en sistemas operativos móviles. Estos se presentan como opciones al conectar su dispositivo a los sistemas corporativos, como el correo electrónico a través de Microsoft Exchange. Los administradores del sistema pueden habilitar opciones que requieren que les otorgue ciertos permisos, que incluyen:

• Requiere un cierto nivel de seguridad para desbloquear el dispositivo.
• La capacidad de bloquear el dispositivo de forma remota.
• La capacidad de monitorear si se alcanza un cierto número de intentos de desbloqueo fallidos.
• La capacidad de monitorear la actividad de Internet.
• La capacidad de borrar todo el almacenamiento del dispositivo.

El objetivo aquí es claro: su empresa quiere asegurarse de que no sea fácil para nadie tomar el dispositivo y acceder a él. Si alguien lo hace, la empresa puede asegurarse de que los datos corporativos valiosos no caigan en manos de terceros.

MDM y privacidad de los empleados

En la mayoría de los casos, la administración de dispositivos móviles solo le afecta si pierde el rastro de su dispositivo. Aún así, representa una cierta pérdida de privacidad para ti. Es posible que su empleador (u otro miembro de su empresa) pueda rastrear su ubicación con el dispositivo sin su conocimiento. Si pierde legítimamente su dispositivo, su empleador puede borrar todos sus datos, incluidos artículos personales como mensajes de texto y fotos.

Si intenta iniciar sesión en MS Exchange utilizando el Gmail aplicación en Androide, se le solicitará que otorgue permisos (que se muestran en las capturas de pantalla a continuación). Si no concede estos permisos, no podrá consultar el correo electrónico del trabajo en su teléfono ni recibirá recordatorios de citas en su calendario laboral. Por otra parte, aplicaciones móviles igual que Microsoft Outlook no requiera tales permisos porque los administradores pueden utilizar las salvaguardas de Microsoft sin requerir acceso a otras áreas de su dispositivo.

Gestión avanzada de teléfonos móviles

Existen métodos más sofisticados de administración de dispositivos móviles. Empresas como Google tienen soluciones, como la Recomendado para Android Enterprise programa, que efectivamente divide su teléfono en dos. Un perfil contiene sus datos personales y el otro contiene datos relacionados con su trabajo.

Por ejemplo, si su empresa utiliza un VPN para compartir archivos de la empresa, solo podrá acceder a esos archivos mediante aplicaciones del perfil de trabajo. Si su empresa tiene un filtro web impidiendo que visite determinados sitios web en su PC de trabajo, es probable que no pueda acceder a esos sitios desde el perfil de trabajo de su teléfono. La empresa también puede instalar automáticamente nuevas aplicaciones en su perfil de trabajo.