Por qué nos enamoramos de las estafas de mensajes de texto (y cómo detenerlas)
Qué saber
- Nunca responda a un mensaje de texto fraudulento. En su lugar, elimine el texto y bloquee ese número.
- Proteja su número de teléfono como lo haría con un número de cuenta bancaria o de la seguridad social.
- La naturaleza humana es lo que te impulsa a hacer clic en ese enlace. ¿Las buenas noticias? Hay un truco simple para ayudarlo a dejar de hacerlo.
Érase una vez un ingeniero de sistemas muy inteligente que pasaba parte de su jornada laboral solucionando los problemas creados cuando sus compañeros de trabajo hacían clic en enlaces de estafa en sus correos electrónicos comerciales. Entonces, un día recibió un mensaje de texto. Y él hizo clic en el enlace de aspecto inocente.
Le tomó unos segundos darse cuenta de que lo habían estafado. El aviso llegó con los múltiples anuncios emergentes que irrumpieron en la pantalla de su teléfono y la incapacidad de escapar del sitio web al que lo habían llevado. Un reinicio, un escaneo rápido de virus y unas pocas palabras de elección más tarde, mi esposo muy conocedor de la tecnología se sentó, aturdido, preguntándose cómo había caído tan fácilmente en una estafa de phishing de texto más comúnmente conocida como smishing.
Le sucede incluso a los más conscientes de nosotros con más frecuencia de lo que piensas.
Por qué nos enamoramos de las estafas de mensajes de texto
A encuesta reciente de Tessian dice que todos estamos tan estresados y distraídos en estos días que incluso en industrias como la tecnología, cerca de la mitad de los encuestados admitió haber hecho clic en enlaces en correos electrónicos de phishing. Extrapole eso a una situación de mensajes de texto de teléfonos inteligentes, donde estamos en movimiento y somos más propensos a errores porque estamos distraídos por el mundo que nos rodea, y usted tiene una situación propicia para el abuso.
¡Ellos saben mi número de teléfono! Por qué no simplemente haga clic en ese enlace?
Estafas recientes
En 2018, por ejemplo, Estafadores engañaron a 125 clientes de Fifth Third Bank en Ohio en compartir nombres de usuario y contraseñas en un elaborado esquema de smishing que les reporta a los criminales $ 106,000.
Más recientemente, el La FTC tuvo que comenzar a emitir advertencias sobre estafas de texto de rastreo de contactos relacionados con la pandemia. Los delincuentes se dieron cuenta de que tanta gente está preocupada por contraer el virus que vieron la oportunidad de enviar un mensaje de texto diseñado para aprovecharse del más básico de los temores humanos: la enfermedad y la muerte.
Estamos preparados para las estafas
Y eso nos devuelve a la pregunta de por qué nos enamoramos de este tipo de textos. ¿Qué es lo que nos hace hacer clic en un enlace cuando todos sabemos que no deberíamos?
La respuesta está en la psicología de la naturaleza humana. Si bien podríamos culpar al actual entorno pandémico y al cambio repentino a nuevas formas de trabajar, caer en la trampa enviar mensajes de texto y otros tipos de estafas es algo inherentemente humano, de verdad, y ha estado sucediendo durante años. Este es el por qué:
- Todos nos distraemos y nos estresamos: El jefe quiere ese informe antes del mediodía. Los niños no pueden abrir el aula de Zoom mientras estamos en una conferencia telefónica. El perro ladra sin parar. ¡Haz que el teléfono deje de sonar y responde el mensaje de texto!
- Los humanos somos incesantemente curiosos por naturaleza: La misma curiosidad que llevó a los humanos a crear tecnología es, en última instancia, la responsable de la curiosidad que nos hace hacer clic en ese enlace. Aunque claramente crítico para el avance de la raza humana, Augustìn Fuentes de la Universidad de Princeton también dice que La curiosidad probablemente también llevó a la gran mayoría de las poblaciones humanas a extinguirse.. No es de extrañar, entonces, que hagamos clic en un enlace solo para ver a dónde nos lleva.
- A casi todos nos vendría bien más dinero: Muchos de nosotros somos víctimas del deseo humano demasiado común de hacernos la vida más fácil de alguna manera, generalmente en la forma de perseguir la riqueza. Eso se traduce muy simplemente en la debilidad humana de la codicia. Leon Seltzer escribió sobre ello en Psychology Today y describió este deseo, particularmente cuando involucra la búsqueda de dinero, como impulsado en parte por sentimientos de angustia. Después de todo, ¿quién no podría usar el dinero para nada, especialmente en tiempos difíciles?
Vida moderna: la incubadora ideal de estafas
Así que aquí estamos: distraídos, estresados, curiosos y un poco codiciosos. Y cuando aparece ese texto de los estafadores (usando una lista robada de nombres y números de teléfono), parece tan inocente simplemente hacer clic en ese enlace y ver si esto es algo legítimo. Algo que podría reducir la locura del mundo que nos rodea. Algo que podría hacernos la vida un poco más fácil.
Y parece tan... personal porque está en la pieza de tecnología que llevamos con nosotros día y noche. ¡Ellos saben mi número de teléfono! Por qué no simplemente haga clic en ese enlace?
Por qué no deberías ceder
Todos sabemos en el fondo por qué no deberíamos hacer clic en ese enlace, pero, para que conste:
Su información puede ser robada
En primer lugar, podría llevarlo a un lugar en línea falso y muy peligroso diseñado para robar su información personal y financiera.
Avisarás a los estafadores
En segundo lugar, ese simple clic ahora notifica a los estafadores que tienen uno en vivo, también conocido como alguien dispuesto a participar. Los estafadores no son más que oportunistas, por lo que ahora su número de teléfono va a una nueva lista, tal vez titulada internamente en el manual maestro de estafas como Tontos que harán clic en cualquier cosa.
Mi esposo se encontraba en esa lista, por lo que las palabras elegidas continuaron durante algunas semanas mientras borraba y bloqueaba una gran cantidad de nuevos mensajes de texto fraudulentos.
Estará preparado para el robo de identidad
Para otros que hacen clic y no se dan cuenta de dónde han aterrizado, la situación empeora: entran en contacto personal y información confidencial como nombres de usuario y contraseñas o, peor aún, números de seguridad social y detalles de cuentas bancarias.
Cue el aplauso del estafador.
Ve a la defensiva
Los estafadores obtienen nombres y números de teléfono robando la información de todo Internet. Este es el truco más eficaz para evitar una estafa de mensajes de texto: Vaya a la defensiva.
Tres estrategias
Utilice ese truco para ayudar a que lo siguiente sea una respuesta automática para cualquier mensaje de texto que reciba:
- Responde solo a los mensajes de texto de personas que conoces.
- Elimine inmediatamente cualquier otro texto y bloquee el número de teléfono del que proviene.
- Nunca responda a un remitente desconocido con una respuesta STOP.
Esa respuesta DETENER simplemente les dice a los estafadores que su número de teléfono está activo, por lo que se generarán aún más mensajes de texto a su número con la esperanza de que eventualmente haga clic en un enlace.
Si el texto parece provenir de una organización con la que habitualmente hace negocios, piense con mucho cuidado y verifique un poco con el sitio web oficial o comuníquese directamente con la organización antes de responder.
Por ejemplo, Fedex no envía mensajes de texto a las personas sobre las entregas de paquetes, por lo que el texto que recibió es una estafa. Walmart tampoco envía mensajes de texto a personas al azar sobre cómo ganar tarjetas de regalo y vales.
No le debes a nadie una respuesta
Recuerde, no tiene la obligación de responder a ningún mensaje de texto, al igual que no tiene la obligación de contestar su teléfono porque suena. Como mínimo, tiene derecho a tomarse su tiempo, revisar cuidadosamente el texto y luego eliminarlo; no hay necesidad de actuar apresuradamente si las acciones rápidas son estresantes para usted.
Proteja su número
Finalmente, resista la tentación de dar su número de teléfono a todos los sitios web o tiendas que lo deseen. Los estafadores piratean esas listas para obtener su nombre y número de teléfono; puede detener parte del problema eliminando la fuente.
Si empieza a pensar en su número de teléfono como información muy personal y sensible como su números de la seguridad social o de la cuenta bancaria, eventualmente se convertirá en algo que pensará Guardia. Si realmente debe dar un número de teléfono, considere usar un número de teléfono de Internet gratuito en su lugar de su real para protegerse contra la actividad delictiva.
Es solo tu número de teléfono al que están enviando mensajes de texto. No les des la llave de tu mundo.