Un error de Windows 11 impide que los usuarios accedan a Copilot
Lo que necesitas saber
- Microsoft identificó recientemente un problema con la compilación 19045.3758 del sistema operativo Windows 11 (KB5032278).
- Según la empresa, los usuarios pueden experimentar movimientos esporádicos de los iconos del escritorio en Windows 11 al intentar utilizar Copilot.
- El problema afecta a los usuarios de Windows 11 con configuración multimonitor.
- Esto ha llevado a la empresa a suspender la compatibilidad de los dispositivos afectados.
- Es posible que algunos usuarios no puedan acceder a Copilot, especialmente en dispositivos Windows con una configuración de varios monitores.
- Mientras Microsoft trabaja en una solución para el problema que se enviará a través de una actualización futura, se recomienda a los usuarios que no actualicen manualmente a la actualización de Windows 11 2023.
En los últimos meses, Microsoft se ha subido al Carro de la IA primero, integrando "Copilot" en la mayoría (si no en todos) de sus servicios y productos. Su navegador basado en Chromium, Borde de Microsoft, y ventanas 11 estuvieron entre los primeros beneficiarios de esta integración.
El asistente impulsado por IA de Windows 11, Windows Copilot, ha estado en versión preliminar durante los últimos meses, pero finalmente llegó a una amplia disponibilidad con Actualización de Windows 11 2023 de Microsoft. Según un anuncio de la gente de Desarrolladores XDA, Microsoft dejó de enviar temporalmente la actualización de Windows 11 2023 debido a un error.
Según Microsoft:
"Los dispositivos Windows que utilizan más de un (1) monitor pueden experimentar problemas con el movimiento de los iconos del escritorio inesperadamente entre monitores u otros problemas de alineación de iconos al intentar utilizar Copilot en Windows (en avance)."
La compañía ha indicado que Copilot podría estar disponible en dispositivos Windows con una configuración de múltiples monitores. Microsoft también agregó que es posible que algunos usuarios no puedan actualizar a Windows 11, versión 23H2 porque ha aplicado una suspensión de compatibilidad en los dispositivos afectados.
Microsoft ha reducido el problema al sistema operativo Windows 11 Build 19045.3758 (KB5032278). Mientras tanto, la empresa desaconseja a los usuarios actualizar manualmente a Windows 11, versión 23H2 a través del botón Actualizar ahora o la herramienta de creación de medios hasta que se solucione el problema y se levante la suspensión de compatibilidad.
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La compañía indicó que ya está trabajando en una solución para el problema y que probablemente estará disponible a través de una actualización futura. Esta noticia llega unas semanas después Microsoft envió Copilot a Windows 10.
El copiloto parece romperse muy a menudo
Esta no es la primera vez que informo sobre este tema.. En noviembre, varios usuarios presentaron quejas citando un problema similar que hacía que los íconos del escritorio se movieran esporádicamente y saltaran entre pantallas en Windows 11 al intentar usar Copilot.
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