¿Por qué mi Fire Stick sigue apagándose?

Este artículo explica cómo reparar un Amazon Fire Stick que se apaga continuamente.

Causas de la varilla de fuego que se apaga sola

Un Fire Stick que se apaga solo puede deberse a una amplia variedad de cosas. Sin embargo, si su televisor no se apaga con su Fire Stick, esto significa que generalmente es un problema con el Fire Stick. Sin embargo, este problema puede deberse a problemas con su televisor o problemas con la conexión entre su Fire Stick y su televisor, entre otras cosas.

Sin embargo, ya sea que el problema sea con su Fire Stick, su televisor u otra cosa, los pasos para solucionar este problema no requieren mucho tiempo o energía y se pueden intentar en 10 a 15 minutos.

Cómo arreglar el palo de fuego apagándose solo

Si bien no suele haber una razón específica por la que un Fire Stick se apaga solo, cuando esto sucede, el problema a menudo se puede solucionar sin mucha dificultad, ya que generalmente es un error temporal.

1. Reinicia tu Fire Stick. Desenchufe su Fire Stick, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo. Después de apagar y encender su dispositivo, enciéndalo y verifique si continúa apagándose. Los errores temporales a menudo se pueden resolver haciendo esto.

   
   

2. Intente usar su Fire Stick en otro televisor. Si el problema está en su televisor y no en su Fire Stick, su Fire Stick volverá a funcionar normalmente en una pantalla diferente. De lo contrario, es probable que el problema esté en tu Fire Stick.
   

3. Asegurarse el televisor al que está conectado su Fire Stick es compatible con HDCP. Los Amazon Fire Sticks requieren pantallas compatibles con HDCP y, aunque la gran mayoría de los televisores admiten esta función, no todos lo harán. Una búsqueda en línea del modelo de su televisor le dirá si su televisor es compatible con HDCP o no.
   

4. Intente usar su Fire Stick con otro puerto HDMI en su televisor. Si no tiene otro televisor para probar su Fire Stick, intente usar un puerto HDMI diferente en su televisor. A veces, los problemas pueden ser específicos de un puerto de su televisor, y problemas como este pueden causar problemas extraños, como dispositivos que se apagan solos.
   

5. Conecte Fire Stick directamente a su televisor. Si tiene una configuración en la que su Fire Stick no está conectado directamente a su televisor, como si estuviera conectado a un concentrador HDMI, por ejemplo, intente conectarlo directamente a su televisor. Es posible que todos los dispositivos no sean compatibles con Fire Stick, y algunos pueden causar problemas cuando se usan con él.
   

6. Reinicia tu Fire Stick. Si ninguno de los pasos anteriores soluciona su problema, intente restablecer su Fire Stick. Si su problema está relacionado con el software en el Fire Stick, restablecer su Fire Stick a los valores predeterminados de fábrica puede resolver estos problemas.
   

7. Póngase en contacto con el soporte de Amazon. Si ninguno de los pasos enumerados en este artículo funciona, puede haber un problema más profundo con su Fire Stick. De cualquier manera, el siguiente paso es ponerse en contacto con el soporte, explicar qué correcciones ha probado y escuchar sus sugerencias.