Cómo solucionarlo cuando OK Google no funciona

Asistente de Google es un asistente digital útil que responde a su voz y maneja una variedad de dispositivos inteligentes, incluyendo Página principal de Google altavoces inteligentes. Por lo general, se activa mediante un mensaje de voz como OK Google o Hey Google, pero hay ocasiones en las que el Asistente de Google no responde. El asistente virtual parece estar desconectado o no ejecutará ciertos comandos.

Aquí hay un vistazo a por qué el Asistente de Google parece estar ignorando sus directivas OK de Google y cómo volver a ponerlo en funcionamiento.

Causas por las que el Asistente de Google no responde

Hay varias razones por las que su Asistente de Google podría no responder a OK Google o Hey Google. Es posible que el Asistente de Google no esté activado en un dispositivo en particular, como un altavoz inteligente Goggle Home. Es posible que el dispositivo no esté en la misma red Wi-Fi que el Asistente de Google o que haya un problema con su perfil de voz.

Cualquiera que sea el problema, existen algunos sencillos pasos de solución de problemas para que el Asistente de Google vuelva a escuchar.

Cómo arreglar que el Asistente de Google no responde

Si el Asistente de Google no reacciona a sus directivas OK Google o Hey Google, existen algunos problemas comunes que puede solucionar fácilmente. A veces, el problema se puede resolver ajustando la configuración en la aplicación Google Home o la aplicación Google en su teléfono inteligente, mientras que a veces el problema radica en el dispositivo doméstico inteligente de Google.

1. Asegúrese de que el dispositivo de casa inteligente de Google esté enchufado y encendido. Este sencillo paso de resolución de problemas a veces se pasa por alto. Si está correctamente enchufado y encendido, continúe con el siguiente paso.

2. Verifique una conexión a Internet. Asegúrese de que tanto el dispositivo móvil como el dispositivo doméstico inteligente estén conectados a Internet. Si ambos lo están y su comando del Asistente de Google aún no funciona, continúe con el siguiente paso.

3. Verifique que el dispositivo esté en la misma red Wi-Fi que el Asistente de Google. El Asistente de Google no responderá si el dispositivo doméstico inteligente no está en la misma red Wi-Fi que el dispositivo móvil. Asegúrese de que ambos estén en la misma red Wi-Fi y vea si esto resuelve el problema.

4. Asegúrate de que el micrófono esté encendido.. Si usa un dispositivo doméstico inteligente de Google, como un altavoz inteligente de Google Home, el Asistente de Google no responderá si el micrófono está apagado o silenciado. Verifique el micrófono y vea si esto resuelve el problema.

5. Reinicie el dispositivo de casa inteligente de Google. Reiniciar un dispositivo a menudo soluciona una variedad de problemas. Vea si esto resuelve el problema.

6. Activar el Asistente de Google en el dispositivo. Si el Asistente de Google no funciona con un dispositivo doméstico inteligente de Google en particular, asegúrese de que el Asistente de Google esté activado en ese dispositivo a través de la aplicación Google Home. Si el dispositivo no está en la lista de Dispositivos del Asistente, toque el Agrega un dispositivo para agregarlo a su lista. Luego dice Está bien Google o Hey Googley vea si esto resuelve el problema.

   Asegúrese de que los dos dispositivos no tengan el mismo nombre. Los nombres duplicados pueden confundir al Asistente de Google.

7. Asegúrate de que OK Google esté configurado. Es posible que el Asistente de Google no esté escuchando porque no ha configurado una palabra activa, como Está bien Google o Hey Google. Configure su mensaje de voz y vea si esto resuelve el problema.

8. Verifique el idioma del Asistente de Google. El Asistente de Google puede estar escuchando un idioma diferente al que estás hablando. Asegúrese de que ambos estén en la misma página y vea si esto resuelve el problema.

9. Busque una actualización de la aplicación de Google. En iOS o Androide, vaya a la página de la aplicación de Google y compruebe si hay actualizaciones de la aplicación de Google. Dado que la aplicación de Google tiene configuraciones de voz, puede haber un conflicto si no tiene la última versión. Después de actualizar la aplicación, diga Está bien Google o Hey Googley vea si esto resuelve el problema.

10. Asegúrate de que Voice Match funcione. Enséñele al Asistente de Google su voz nuevamente para ver si esto hace que el asistente digital escuche sus comandos.

11. Consulta la página de ayuda del Asistente de Google. Este recurso en línea tiene muchas opciones de soporte, incluido un foro comunitario donde puede enviar preguntas.

12. Comparta sus comentarios. Si todo lo demás falla, la aplicación Google Home tiene una pestaña de Ayuda y Comentarios donde puede enviar un informe sobre el problema.

Cómo arreglar que el Asistente de Google no lea las notificaciones

Si el Asistente de Google no lee sus notificaciones, hay un par de soluciones fáciles.

1. Asegúrese de que el teléfono no esté en modo No molestar. Desactive No molestar en iOS o Androide dispositivo y vea si esto resuelve el problema.

2. Dar acceso a Google a sus notificaciones. Otorgue permiso al Asistente de Google para acceder a sus notificaciones y vea si esto resuelve el problema. Si el problema es con una sola aplicación, habilite las notificaciones para esa aplicación.