Cómo solucionar problemas inalámbricos de OS X Bluetooth

Es probable que use al menos uno Periférico inalámbrico Bluetooth con tu Mac. Muchos usuarios de Mac tienen Ratón mágico o un Trackpad mágico emparejado con sus Mac de escritorio. Muchos también tienen teclados, parlantes, teléfonos u otros dispositivos inalámbricos conectados a través de una conexión inalámbrica Bluetooth.

Bluetooth es conveniente para los periféricos que siempre están conectados a su Mac y los que usa solo ocasionalmente. Sin embargo, la conectividad Bluetooth puede causar problemas cuando las cosas dejan de funcionar como se esperaba. Estas correcciones pueden ayudar.

Causas de problemas de conexión Bluetooth

Sabe que tiene un problema de conexión Bluetooth cuando su periférico conectado por Bluetooth deja de funcionar. A veces, el problema ocurre cuando actualizar macOS o OS X o cambie las baterías del periférico. A veces, sucede sin motivo aparente.

Es probable que la causa sea una lista de preferencias de Bluetooth corrupta (archivo .plist) utilizada por Mac. La corrupción evita que la Mac actualice los datos dentro del archivo o lea correctamente los datos del archivo. Cualquiera de estos puede ocasionar problemas. Sin embargo, existen otras causas y casi todas se pueden solucionar fácilmente.

Cómo solucionar problemas inalámbricos de OS X Bluetooth

Antes de saltar directamente a eliminar un archivo de preferencias en su Mac, pruebe estas sencillas soluciones que pueden resolver el problema.

1. Apague el periférico Bluetooth y vuelva a encenderlo.

2. Confirme que las baterías estén en buenas condiciones o reemplace las baterías viejas por baterías nuevas.

3. Confirma que el periférico Bluetooth está conectado a la Mac. Abierto Preferencias del Sistema > Bluetooth y busca la palabra Conectado debajo del periférico en la lista de dispositivos. Si no está conectado, haga clic en el Conectar junto a él o vuelva a emparejar el dispositivo siguiendo las instrucciones que vienen con el dispositivo.

4. Apague el sistema Bluetooth de la Mac. Puede desactivar Bluetooth en Preferencias del sistema o desde el icono de Bluetooth en la barra de menú de la Mac. Espere un minuto y vuelva a encenderlo. Reinicie la Mac y el dispositivo Bluetooth.

   Si no ve el icono de Bluetooth en la barra de menú de Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Bluetooth y seleccione el Mostrar Bluetooth en la barra de menú casilla de verificación.

5. Restablecer NVRAM o PRAM en Mac. La NVRAM (RAM no volátil) es una versión más nueva de la PRAM (RAM de parámetros) que se encuentra en las Mac más antiguas, pero ambas contienen pequeñas cantidades de memoria y las diferencias entre las dos son leves.

6. Elimina la lista de preferencias de Bluetooth. En Biblioteca > Preferencias, busque el archivo llamado com.apple. Bluetooth.plist. Arrástrelo al escritorio para crear una copia del archivo existente, que sirve como copia de seguridad de sus datos. Elimine el archivo Bluetooth.plist en el Biblioteca > Preferencias carpeta y reinicie la Mac.

   El archivo de la biblioteca está oculto en una Mac de forma predeterminada. Para acceder a él, vaya a Descubridor > Ir > Ir a la carpeta, ingresar ~ / Biblioteca, luego seleccione Ir.

   Cuando la Mac se reinicia, crea un nuevo archivo de preferencias de Bluetooth. Debido a que el archivo de preferencias es nuevo, es posible que deba volver a emparejar sus periféricos Bluetooth con la Mac.

7. Utilice el menú de depuración de Bluetooth oculto. Para acceder a este menú, mantenga presionada la tecla Cambio y Opción teclas y haga clic en el Icono de bluetooth en la barra de menú de Mac. Seleccione el dispositivo que le está causando problemas de la lista y elija Restablecimiento de fábrica.

8. Restablecer el módulo Bluetooth. Vaya al menú de depuración de Bluetooth oculto, haga clic en Depurary seleccione Reinicie el módulo Bluetooth. Esto afecta a todos los dispositivos Bluetooth que usa con la Mac, pero estos dispositivos generalmente se vuelven a conectar automáticamente.

Si ninguna de estas correcciones ayuda, póngase en contacto con el soporte de Apple o lleva tu Mac a la Apple Store más cercana por ayuda.