¿Es Yahoo! Mail Down... ¿O eres solo tú?
Es frustrante cuando Yahoo! El correo no funciona. Idealmente, habría una forma sencilla de saber cuándo los servicios de correo de Yahoo están caídos o tienen problemas. Pero, lamentablemente, a principios de 2019, Yahoo! Mail no proporciona información sobre el estado del sistema para sus servicios de correo gratuitos.
A diferencia de muchos otros proveedores de servicios web, eso significa que no puede identificar rápidamente el estado de los servicios de Yahoo!. La siguiente secuencia de pasos puede ayudarlo a identificar y / o resolver problemas cuando Yahoo! El correo no funciona.
Correo Yahoo básico
Si puede conectarse a Yahoo! Mail, pero no se parece a lo que esperaba, es posible que vea Correo básico de Yahoo. Yahoo Mail puede cambiarte automáticamente a Yahoo Mail básico cuando tienes una conexión lenta, usas un navegador no compatible, estás en un dispositivo con una resolución de pantalla baja o tienes JavaScript desactivado. Cuando regrese a un dispositivo y una conexión que resuelvan estos problemas, Yahoo Mail debería volver automáticamente a Yahoo Mail con todas las funciones.
Consulte Twitter para ver los tweets de @Correo de yahoo, @YahooCare, o incluso el principal @Yahoo cuenta. Aunque es raro, un Tweet de cualquiera de estas cuentas serviría como confirmación oficial de que Yahoo! El servicio de correo tiene problemas.
No necesitas una cuenta de Twitter para ver los Tweets.
Además, una búsqueda rápida en Twitter puede ayudarlo a determinar si otras personas tienen problemas para conectarse a Yahoo! Correo. Busque términos como Yahoo! Mail, YahooMail o #yahoomail. Siga los enlaces en cada uno de estos términos para ver los resultados de búsqueda recientes de Twitter para cada elemento. Si ve varios Tweets recientes de personas que mencionan problemas con Yahoo! Mail, cualquier problema que esté experimentando probablemente afectará a muchas cuentas, no solo a la suya.
Verifique los servicios de estado de terceros para ver si otros sitios no pueden acceder a Yahoo Mail. Abra su navegador al servicio https://isup.me, por ejemplo, e ingrese mail.yahoo.com para ver si el sitio puede conectarse a Yahoo Mail. Alternativamente, DownDetector mantiene una página de estado que rastrea e informa problemas de conexión e interrupciones para Yahoo Mail en https://downdetector.com/status/yahoo-mail. En cualquier momento, debe esperar ver al menos algunos problemas informados. Sin embargo, si ve cientos o miles de problemas identificados, es casi seguro que el problema es un problema que está fuera de su control.
Si alguno de estos servicios de estado indica un problema, puede detener la resolución de problemas. El problema es uno en el que el equipo de Yahoo Mail tendrá que trabajar para resolverlo.
Si no se informan problemas con estas herramientas, es hora de solucionar los problemas de configuración.
Apague su dispositivo, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo. A menudo, un reiniciar de un sistema resolverá varios problemas de aplicación, memoria y / o conexión. En dispositivos portátiles y de escritorio, un reinicio también suele solucionar problemas temporales con las aplicaciones. En dispositivos móviles, un reinicio permite que su dispositivo restablezca las conexiones de red.
Abra un navegador web en su dispositivo para ver si puede conectarse a otros sitios web, como google.com. Si no puede conectarse a Internet, es posible que tenga un problema de conexión a la red.
Si usa una computadora portátil, tableta o teléfono, puede intentar conectarse a una red diferente. Por ejemplo, intente conectarse a otro Wifi red cercana, como en una biblioteca local, cafetería o lugar de trabajo. O, si su dispositivo tiene una conexión celular, como un teléfono inteligente, apague el Wi-Fi para que su dispositivo se conecte en su lugar a la red de su proveedor de telefonía móvil. Después de cambiar de red, intente conectarse a Yahoo! Correo de nuevo.
Pruebe una forma diferente de conectarse a Yahoo Mail. Si normalmente utiliza una aplicación para acceder a Yahoo! Mail, prueba con un navegador. O, si normalmente inicia sesión en Yahoo! Envíe correo con un navegador, pruebe con otro navegador. Puede instalar y probar Cromo, Firefox, o Bravo para acceder a Yahoo! Correo. Los tres de estos navegadores ofrecen versiones que funcionan en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS. O, si suele utilizar uno de estos tres navegadores, cambie a Safari (sobre Mac OS y sistemas iOS) o Borde (en sistemas Windows, iOS o Android).
Elija uno de los navegadores anteriores, instálelo en su dispositivo, ábralo y luego vaya a https://mail.yahoo.com e iniciar sesión.
Si usa un Android, iPhone o iPad, puede instalar la aplicación Yahoo Mail para conectarse directamente a Yahoo Mail. A diferencia de las aplicaciones de correo móvil que pueden requerir algunos ajustes o personalizaciones de configuración, la aplicación móvil de Yahoo está expresamente destinada a brindar acceso a Yahoo Mail en su dispositivo móvil. Instalar cualquiera Yahoo Mail para Android o Yahoo Mail para iOS, luego inicie sesión en su cuenta.
Si tiene acceso a otro dispositivo conectado a Internet, intente acceder a su cuenta de Yahoo! Correo en ese dispositivo. Por ejemplo, si tiene dificultades para acceder a Yahoo Mail en una computadora de escritorio, cambie a una computadora portátil, tableta o teléfono inteligente. Abra un navegador en este dispositivo diferente y vaya a https://mail.yahoo.com e inicie sesión en su cuenta.
Cuando el sistema no acepte su nombre de cuenta y / o contraseña, inicie el proceso de recuperación de contraseña.
En la página de inicio de sesión de Yahoo Mail, toque o haga clic en "¿Problemas para iniciar sesión?" Enlace. Esto lo llevará al inicio del proceso de recuperación de acceso a la cuenta. En esta página, ingrese cualquiera de los cuatro datos para iniciar el proceso de recuperación:
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono móvil
- Una dirección de correo electrónico de recuperación
- Un número de teléfono de recuperación
Siga las instrucciones, que variarán según el método de recuperación y la información que haya proporcionado.
Si ninguno de los métodos anteriores le da acceso a su cuenta de Yahoo Mail, es posible que deba póngase en contacto con el soporte de Yahoo por ayuda.