Antes de elegir un proveedor de servicios telefónicos de banda ancha
El servicio telefónico de banda ancha permite que las llamadas telefónicas de voz funcionen a través de su conexión a Internet de alta velocidad. Un teléfono de banda ancha (también conocido como VoIP o teléfono de Internet) utiliza la misma red IP que su servicio de Internet. Los adaptadores de hardware conectan un teléfono estándar a la conexión a Internet de alta velocidad para crear un teléfono de banda ancha.
Compatibilidad con Internet del proveedor de servicios telefónicos de banda ancha
La mayoría de los servicios telefónicos de banda ancha solo funcionan con Internet DSL o por cable módem. Si se suscribe a acceso telefónico, satélite o banda ancha inalámbrica, es probable que estos servicios telefónicos no funcionen en su hogar.
Planes de servicio telefónico de banda ancha
Los proveedores de servicios ofrecen muchos planes de suscripción de teléfonos de banda ancha diferentes. Al igual que con un teléfono celular, algunos planes de servicio para estos teléfonos incluyen llamadas locales ilimitadas o una gran cantidad de minutos gratis. Sin embargo, el costo del servicio telefónico de banda ancha es muy variable; A menudo se siguen aplicando cargos por llamadas internacionales, de larga distancia y de otro tipo.
Fiabilidad del teléfono de banda ancha
En comparación con una red telefónica de banda ancha basada en Internet, la red telefónica de voz doméstica estándar es extremadamente confiable. No se pueden realizar llamadas con el teléfono de banda ancha cuando el servicio de Internet de su hogar no funciona. Las fallas adicionales dentro del propio servicio telefónico de banda ancha se sumarán a cualquier tiempo de inactividad causado por la conexión a Internet.
Portabilidad del número de teléfono de banda ancha
Una característica popular asociada con los teléfonos de banda ancha es la portabilidad numérica. Esta función le permite mantener el mismo número de teléfono que tenía antes de suscribirse al plan basado en Internet. Sin embargo, es posible que esta función no esté disponible según su número y la compañía telefónica de banda ancha local involucrada. Normalmente, usted es responsable de solicitar y pagar el servicio de portabilidad del número de teléfono de banda ancha.
Bloqueo del servicio telefónico de banda ancha
El contrato que firma con un proveedor de servicios de telefonía de banda ancha puede restringir su capacidad para cambiar de proveedor más adelante. Se pueden cobrar altas tarifas de servicio para cambiar su número de teléfono, plan de servicio o cambiarse a otra compañía telefónica de banda ancha. Asimismo, la compañía telefónica local puede cobrar tarifas elevadas para restablecer su servicio, en caso de que cambie de opinión más adelante.
Calidad de sonido del teléfono de banda ancha
En años pasados, la calidad de sonido respaldada por el servicio telefónico de banda ancha era significativamente menor que con los servicios telefónicos tradicionales. Aunque puede variar según el proveedor y la ubicación, en general, la calidad del audio del teléfono de banda ancha es muy buena. Es posible que note una pequeña demora ("retraso") entre el momento en que habla y la otra persona que escucha su voz.