Preguntas frecuentes sobre el software antivirus

Lo mejor software antivirus es el que mejor funciona en su sistema, tiene las funciones que desea y es fácil de usar. Debido a que cada sistema es único, si está comprando un nuevo software antivirus, debe evaluar varios productos para encontrar el que mejor se adapte a su PC y su nivel de experiencia. Por supuesto, querrá utilizar solo productos antivirus calificados y de buena reputación que hayan recibido la certificación de los tres principales autoridades de certificación: Checkmark, ICSALabs y VB100 y que han obtenido buenos resultados en las rigurosas pruebas realizadas por AV-Test.org.

También está la cuestión de los antivirus gratuitos o de pago. Si bien en términos generales, el antivirus de pago ofrece más funciones que pueden brindar una protección completa, aquellos que crean una solución de seguridad a la carta pueden obtener mejores resultados con uno de los antivirus independientes gratuitos escáneres. Para obtener recomendaciones específicas sobre lo mejor de su clase en sus respectivas categorías, consulte lo siguiente:

¿Necesita un antivirus y un escáner antispyware?

Eso depende. Algunos productos antivirus, en particular McAfee VirusScan, incluyen protección estelar contra software espía, pero muchos otros no. Si tiene problemas continuos con el software espía, es posible que desee considerar agregar un escáner de software espía a la mezcla.

¿Tenemos que desinstalar el programa antivirus existente antes de instalar uno nuevo?

Si está cambiando a un nuevo producto antivirus, primero deberá desinstalar el escáner antivirus anterior. Después de la desinstalación, debe reiniciar su PC antes de instalar el nuevo escáner.

Si simplemente está actualizando el software antivirus existente a una versión más reciente del mismo producto, no es necesario desinstalar primero la versión anterior. Sin embargo, si la nueva versión es dos o más versiones más reciente que la anterior, querrá desinstalar la versión anterior antes de instalar la nueva. Nuevamente, cada vez que desinstale un producto antivirus existente, asegúrese de reiniciar la computadora antes de instalar el nuevo escáner.

¿Se pueden ejecutar dos escáneres antivirus en el mismo sistema al mismo tiempo?

En el pasado, nunca fue una buena idea ejecutar dos escáneres antivirus simultáneamente. Sin embargo, si solo uno de los escáneres tiene habilitada la protección en tiempo real y el segundo escáner se usa solo para escanear manualmente los archivos seleccionados, es posible que coexistan pacíficamente. Algunos programas están diseñados para ser el segundo escáner de un sistema. En algunos casos, un escáner antivirus no se instalará si detecta otro escáner antivirus ya instalado en el sistema.

¿Por qué un escáner detecta un virus y otro no?

El antivirus es en gran parte basado en firmas. Las firmas son creadas por los proveedores individuales y son exclusivas de sus productos (o de los productos que utilizan esos motores de escaneo en particular). Por lo tanto, un proveedor puede haber agregado detección (es decir, una firma) para un malware en particular, mientras que otro proveedor puede no tenerlo. Por esta razón, a menudo es mejor ejecutar dos aplicaciones antivirus diferentes.