Cómo solucionar problemas del controlador Ethernet de Windows 11

El controlador Ethernet correcto es necesario para que Windows 11 acceda correctamente a una red cableada. Los problemas con este controlador dan como resultado errores, problemas al usar Internet y, a menudo, no hay conexión a Internet.

¿Qué causa los problemas con el controlador de Ethernet?

Los problemas con los controladores de dispositivos suelen ser la causa de los problemas de hardware porque los controladores son componentes necesarios para que su computadora se comunique correctamente con el hardware. Tu Tarjeta de interfaz de red es un dispositivo físico muy parecido a todo lo que usa su computadora, por lo que también puede tener problemas con los controladores.

A veces, el controlador de Ethernet se vuelve tan desactualizado que tiene problemas que solo una actualización puede solucionar. En otros casos, es posible que el controlador se haya dañado debido a un conflicto de software o un virus.

Cómo solucionar problemas del controlador Ethernet de Windows 11

Es tentador concentrarse solo en el controlador Ethernet al solucionar este problema. Sin embargo, dado que puede haber razones ligeramente diferentes para el problema de Ethernet que no están directamente relacionadas con el controlador, las siguientes son una combinación de cosas que puede intentar para solucionar los problemas de Ethernet.

1. Reinicia la computadora. El reinicio es un primer paso común para la mayoría de los problemas técnicos, y también podría ser todo lo que necesita hacer para solucionar el problema de Ethernet.

   Una forma sencilla de reiniciar Windows 11 es hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio e ir a Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

2. Cambie a Wi-Fi, si es posible. Si su computadora pueden acceder a la red inalámbrica, entonces tiene sentido continuar con estos pasos para abordar un problema de solo Ethernet.

   Si tampoco puede conectarse a la red Wi-Fi, es probable que haya problemas más amplios en juego. Continúe con los pasos relevantes a continuación que no se aplican solo a una red cableada, sino que también solucionar problemas de Wi-Fi.

3. Obligue a Windows a reinstalar el controlador Ethernet. Para hacer esto, abrir el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en Inicio para encontrarlo), expanda el Adaptadores de red grupo, haga clic con el botón derecho en el dispositivo Ethernet y vaya a Desinstalar dispositivo > Desinstalar.

   Después de reiniciar, Windows identificará automáticamente el dispositivo e instalará el controlador nuevamente.

   

   Mientras está en el Administrador de dispositivos, verifique que el dispositivo Ethernet esté habilitado. Si hay una flecha negra junto a él, simplemente está deshabilitado y la solución es fácil: haga clic con el botón derecho y elija Habilitar dispositivo.

4. Ejecute el solucionador de problemas de red integrado, que se encuentra aquí: Ajustes > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Adaptador de red. Seleccione Ejecute el solucionador de problemas para que Windows intente identificar y solucionar el problema.

   

5. Restablezca la configuración de red de Windows 11. Hacer esto eliminará y luego reinstalará el adaptador Ethernet y restablecerá varias configuraciones de red a sus valores predeterminados.

   Esta herramienta también está en Configuración: Red e Internet > Estado > Restablecimiento de la red.

   

6. Ejecute una herramienta de actualización de controladores para buscar actualizaciones del controlador Ethernet. El controlador existente puede faltar por completo o estar dañado o desactualizado, y eso podría estar causando el problema de Ethernet.

   Un actualizador de controladores puede funcionar incluso si no tiene Internet. Busque en la lista vinculada anteriormente uno que funcione sin conexión y luego siga las instrucciones de esa aplicación. Implicará identificar qué controlador necesita, descargar el controlador de una computadora que funcione y luego copiarlo en Windows 11 para instalarlo.

7. Realice un reinicio de Netsh Winsock. Esto no está directamente relacionado con el controlador de Ethernet, pero puede ser útil para problemas generales de conexión de red.

   Siga ese enlace para obtener más información sobre lo que hace y cómo hacerlo. Si ya se siente cómodo usando el símbolo del sistema, ejecute este comando y luego reinicie su PC:

   reinicio de netsh winsock

8. Conecte el cable a un puerto Ethernet diferente en el enrutador y asegúrese de que ambos extremos, incluido el que está conectado a su computadora, estén seguros. Nuevamente, esto no tiene nada que ver con el controlador del dispositivo, pero podría ser la solución para un problema general de que no hay Internet por cable.

   No es necesario comprar un nuevo enrutador si solo un puerto es malo, ya que la mayoría de las personas pueden vivir con un puerto que no funciona, siempre que haya otros que se puedan usar en su lugar.

   Preguntas más frecuentes

   • ¿Cómo actualizo los controladores de Ethernet en Windows 10?

     Para actualizar controladores en Windows 10, inicie el Administrador de dispositivos desde el Panel de control o use el GANAR + X atajo de teclado. Seleccione Adaptadores de red para expandir la categoría> haga clic con el botón derecho en el controlador> y elija Actualizar controlador.

   • ¿Cómo reinstalo los controladores Ethernet en Windows 10?

     Reinstale el controlador de red automáticamente desde Gestión de dispositivosr> Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en el adaptador> elija Desinstalar > reinicia tu computadora. Si tiene problemas con la actualización de un controlador, también puede hacer retroceder a un conductor y reinstale una versión anterior haciendo clic derecho en el controlador y seleccionando Propiedades > Controlador de retroceso.