Cómo solucionarlo cuando sus auriculares Stadia no se conectan

Cuando un auricular Stadia no se conecta, verá que no puede escuchar ningún sonido de juego y otros jugadores no pueden escuchar su voz. Este problema suele ocurrir cuando hay una conexión defectuosa o un hardware defectuoso, pero también puede deberse a la configuración de la red, problemas con el servicio de Stadia y más. Para que los auriculares Stadia estén conectados y funcionen, por lo general, necesitará comprobar los compatibilidad, pruebe con un auricular o conexión diferente, verifique la configuración de su red y otros tareas similares.

Causas por las que un auricular Stadia no se conecta

Debido a la forma en que funciona Stadia, con el juego ejecutándose en la nube y sin hardware más que su controlador Stadia y un dispositivo como un Chromecast Ultra, su teléfono o un navegador web en una computadora, los auriculares funcionan de manera diferente con Stadia que con el juego tradicional consolas El auricular debe conectarse al controlador Stadia a través del conector de audio de 3,5 mm o el puerto USB-C, y debe ser un auricular USB-C compatible si está usando el puerto USB-C. Si bien el controlador tiene Bluetooth incorporado, no es compatible con los auriculares Bluetooth.

Estos son los motivos más comunes por los que un auricular Stadia no se conecta:

• Problemas de configuración de la red
• Firmware de controlador obsoleto
• Mala conexión
• Enchufe dañado
• Auriculares defectuosos
• Problema de compatibilidad
• auricular Bluetooth
• Auriculares configurados incorrectamente
• Problemas con el servicio Stadia

Cómo solucionarlo cuando un auricular Stadia no se conecta

Para que tus auriculares Stadia funcionen, prueba cada una de estas correcciones en orden. Si un paso no se aplica al hardware específico de sus auriculares, puede omitirlo y probar el siguiente.

1. No uses Bluetooth. Si intentas usar un auricular Bluetooth con tu Stadia, no funcionará. Los controles de Stadia tienen Bluetooth integrado, pero es solo para el proceso de configuración inicial. Google puede agregar soporte para auriculares Bluetooth en el futuro con una actualización de firmware, pero hasta entonces, debe usar un auricular USB-C o de 3,5 mm.

2. Actualiza el firmware de tu mando de Stadia. En circunstancias normales, recibirás un mensaje para actualizar tu mando de Stadia siempre que haya una actualización de firmware disponible. Si hay una actualización disponible pero no la ha recibido, puede forzar una actualización reiniciando el controlador.

   1. Mantenga pulsado el Asistente de Google y Capturar botones durante seis segundos.
   2. Configura tu mando de Stadia con la aplicación Stadia.
   3. Su controlador recibirá las actualizaciones de firmware disponibles durante el proceso de configuración.

3. Conecte su Chromecast a Wi-Fi. Cuando uses un auricular Stadia mientras juegas en Chromecast Ultra, es posible que debas conectarte al Chromecast a la misma red Wi-Fi que tu controlador Stadia. Si su enrutador está funcionando en Modo Puente, no podrás conectar tu Chromecast a través de una conexión Ethernet por cable y usar un auricular al mismo tiempo. En ese caso, conectar el Chromecast a la misma conexión Wi-Fi que su controlador solucionará el problema.

4. Cambie la configuración de su red. Si desea o necesita conectar su Chromecast a través de una conexión Ethernet por cable, puede hacer que todo funcione desactivando el modo puente en su enrutador.

   La desactivación del modo puente puede causar problemas con otros dispositivos, incluidas las consolas de juegos como Xbox Series X / S y PlayStation 5. En ese caso, conecte su Chromecast a través de Wi-Fi o solo desactive el modo puente para su puerto Chromecast.

5. Pruebe con un auricular diferente. Los controladores Stadia admiten auriculares y audífonos tanto de 3,5 mm como USB-C. Si tiene problemas con uno y tiene unos auriculares que utilizan la otra conexión, inténtelo.

6. Asegúrese de que sus auriculares sean compatibles. El conector de audio de 3,5 mm funciona con todos los auriculares TRRS estándar y auriculares TRS y el puerto USB-C funciona con auriculares y auriculares diseñados para funcionar a través de USB-C. Si su auricular no lo hace y está usando un adaptador, asegúrese de que sea compatible y de que no haya ningún problema con el adaptador.

   Algunos auriculares inalámbricos USB-C funcionan con controladores Stadia. Estos auriculares tienen una llave USB-C que se conecta al controlador. Si estás intentando utilizar uno de estos, verifica con el fabricante que sea compatible con Stadia. Es posible que necesite una actualización de firmware.

7. Comprueba la configuración de tus auriculares. Si tiene un auricular que funciona con varios tipos de conexión, tanto cableada como inalámbrica, asegúrese de que esté configurado para usar la conexión cableada. Los auriculares con esta opción suelen tener un interruptor físico.

8. Comprueba las interrupciones del servicio de Stadia. Empiece por las redes sociales, como Cuenta de Twitter de Stadia y el #Stadia Abajo hashtag y considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Stadia. Incluso si el servicio de Stadia parece estar funcionando y puedes transmitir juegos, es posible que haya una interrupción del servicio limitado que afecte específicamente al chat de voz. Si puede escuchar los sonidos del juego, pero no puede chatear por voz, este puede ser el problema.