Cómo restablecer un termostato Nest

Ya sea que su termostato Nest parezca lento, no se pueda conectar a Wi-Fi o esté congelado, puede intentar reiniciarlo o restablecerlo a su configuración de fábrica para restaurarlo a la normalidad.

Reiniciarlo es la opción más deseable porque conserva todas sus configuraciones, pero aún puede ser necesario un restablecimiento de fábrica. Intente reiniciar primero, luego reinícielo si reiniciar no resuelve el problema.

Cómo restablecer un termostato Nest desde su configuración

Si su termostato Nest aún responde cuando gira el aro y presiona varias opciones, siga estas instrucciones.

1. Presione el termostato hacia abajo para acceder al menú.

   

2. Gire el anillo hasta Ajustes (icono de engranaje) está resaltado.

   

3. Presione hacia abajo una vez para seleccionar Ajustes.

4. Gire el anillo para desplazarse por las opciones de configuración hasta que vea Reiniciar y presione hacia abajo una vez para seleccionarlo.

   

5. Desde aquí, tienes dos opciones:

   • Reinicia tu termostato Nest.
   • Restablece los valores de fábrica de tu termostato Nest.

   Nota

   Reiniciar su termostato lo apagará y lo encenderá nuevamente, conservando todas sus configuraciones originales. El restablecimiento de fábrica borrará todas sus configuraciones y requerirá que las configure de nuevo desde cero. Es posible que desee intentar reiniciarlo primero para ver si funciona. Si no es así, es posible que deba restablecerlo de fábrica.

6. Para reiniciar su termostato Nest, seleccione Reiniciar y presione hacia abajo una vez para seleccionarlo.

   

7. Gire el anillo completamente para confirmar, luego seleccione OK y presione hacia abajo una vez. Es posible que el termostato Nest tarde unos minutos en apagarse y reiniciarse.

   

8. Para restablecerlo de fábrica, gire el anillo en el sentido de las agujas del reloj hasta Todos los ajustes está resaltado y presione hacia abajo una vez para seleccionarlo.

   

   Importante

   Si decide restablecer su termostato de fábrica, primero debe eliminarlo de su aplicación Nest en su dispositivo móvil para asegurarse de que el proceso sea efectivo. Abra la aplicación Nest, seleccione el engranajeicono en la esquina superior derecha, luego toca tu termostato > engranajeicono > Quitar termostato.

9. Seleccione Reiniciar y presione hacia abajo una vez para confirmar.

   

10. Gire el anillo en el sentido de las agujas del reloj por completo para confirmar, luego seleccione OK y presione hacia abajo una vez. Es posible que el termostato Nest tarde unos minutos en restablecerse a su configuración de fábrica.

11. Vuelve a configurar tu termostato desde cero seleccionando su idioma preferido, conectándolo a Wi-Fi y más.

Cómo restablecer un termostato Nest que no responde

Si su termostato Nest no responde cuando gira el anillo o lo presiona para seleccionar una opción, siga estas instrucciones.

1. Mantenga presionado el termostato hasta que la pantalla se oscurezca y una pequeña luz parpadee en la parte superior.

2. Debería ver aparecer el logotipo de Google en unos momentos, lo que significa que el termostato se está apagando y reiniciando.

   

3. Si el reinicio es exitoso, su termostato debería funcionar como se esperaba. De lo contrario, es posible que deba restablecerlo de fábrica siguiendo los pasos 8 a 11 en la sección anterior para que funcione correctamente.