¿El Apple Watch no realiza un seguimiento de los pasos? Hay una solución para eso

Tu Reloj de manzana puede hacer un montón de cosas increíbles para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico, incluido el seguimiento de pasos. Si su Apple Watch no cuenta sus pasos, siga estos pasos de solución de problemas para volver al camino.

Causas de Apple Watch sin contar los pasos

Hay muchas causas posibles para este problema. Algunos están relacionados con el hardware. La mayoría son causadas por la configuración de Apple Watch o iPhone. Algunos son el resultado de aplicaciones de terceros. Las causas incluyen:

• El reloj no está en contacto con la muñeca o los sensores del reloj están sucios.
• Los servicios de detección de muñeca o ubicación no están activados en la aplicación Watch.
• El seguimiento del estado físico y el movimiento y la calibración no están activados.
• Una aplicación de fitness de la competencia se está ejecutando en segundo plano.

Cómo arreglar un Apple Watch sin contar los pasos

Estos problemas ocurren en Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 y Series 6 habilitadas para celulares. GPS y modelos solo con GPS.

1. Asegúrese de que su Apple Watch esté presionado firmemente contra su muñeca. Debe estar apretado pero no demasiado apretado.

   manzana recomienda ajustar un Apple Watch para los entrenamientos y aflojarlo cuando haya terminado. Apple también recomienda que limpie de forma rutinaria los sensores del reloj. Debe usar el reloj en la parte superior de la muñeca para que los sensores funcionen correctamente.

2. Reinicia el iPhone y el Apple Watch. Restablecer el dispositivo puede solucionar problemas comunes, como que las aplicaciones no se inician o no realizan un seguimiento de los pasos. Dado que el Apple Watch funciona en conjunto con un iPhone, es beneficioso reiniciar ambos.

   Asegúrese de reiniciar su iPhone primero, luego su Apple Watch. Esto asegura que la aplicación Watch se reinicie correctamente antes de intentar conectarse con el reloj.

3. Activa la detección de muñeca. Abra la aplicación Watch en el iPhone y seleccione Contraseña > Detección de muñeca. Luego, cambie la función a la posición de Encendido (si aún no lo está). Sin la detección de muñeca, un Apple Watch se bloqueará, lo que podría causar problemas con el seguimiento de pasos.

4. Desbloquea el Apple Watch. Un Apple Watch bloqueado puede evitar que las aplicaciones funcionen correctamente. Es una buena idea configurar su Apple Watch para que se desbloquee cada vez que desbloquee su iPhone, lo que puede hacer en la aplicación Apple Watch en el iPhone.

5. Activar los servicios de ubicación. Para que un reloj realice un seguimiento adecuado de sus pasos, entrenamientos y más, active los servicios de ubicación en su iPhone.

   Asegúrese de que en la configuración de ubicación, Apple Watch Workout esté configurado en durante el uso. Esta es la mejor manera de asegurarse de que los servicios de ubicación se utilicen para rastrear su reloj.

6. En el iPhone activar Movimiento y Calibración. Si Motion and Calibration está desactivado, ni el Apple Watch ni el iPhone pueden rastrear su movimiento usando los servicios de ubicación.

7. Activar el seguimiento de actividad física en la configuración del iPhone. Seleccione Ajustes > Intimidad > Movimiento y fitness y luego alternar Seguimiento de actividad física al Sobre posición.

8. Asegúrese de que su información personal en la aplicación Salud es correcto. El Apple Watch utiliza su información personal para estimar correctamente los resultados de la actividad.

9. Desactiva las aplicaciones de terceros ejecutándose en segundo plano en el Apple Watch. Las aplicaciones de terceros pueden causar problemas con el seguimiento de pasos si el Apple Watch cree que está realizando un seguimiento con otro servicio.

   Aplicaciones como rastreadores de sueño y los monitores de frecuencia cardíaca pueden causar problemas de comunicación con un Apple Watch. Verifique todas las aplicaciones en ejecución y cierre aquellas que puedan entrar en conflicto.

10. Vuelva a calibrar el Apple Watch. Puede restablecer los datos de calibración existentes y recalibrar su Apple Watch para mejorar el seguimiento del estado físico. Lleve su Apple Watch para un entrenamiento rápido, permitiendo que el reloj se recalibre en función de su GPS y datos de ubicación.

    Recalibrar su Apple Watch no borrará su historial de actividad.

11. Desemparejar y volver a emparejar el Apple Watch y el iPhone. Algunos problemas que existen debajo de la superficie se pueden solucionar desemparejando y volviendo a emparejar los dispositivos.

    La aplicación Watch crea automáticamente una copia de seguridad de su Apple Watch cuando lo desvincula de su iPhone. A medida que lo vuelve a emparejar, seleccione Reinstalar desde el respaldo durante el proceso de configuración para restaurar sus datos, a excepción de las tarjetas Apple Pay y su contraseña.

12. Borrar el Apple Watch. Puede borrar los datos actuales de su reloj y comenzar de nuevo, lo que puede solucionar cualquier problema con aplicaciones o configuraciones defectuosas. Una vez borrado, empareja el reloj con tu teléfono como si fuera uno nuevo.

    Hacer esto es el último recurso. Al borrar su Apple Watch, pierde todos los datos asociados con él, incluidos el contenido y la configuración. Asegúrese tener una copia de seguridad si necesita guardar datos críticos.

13. Comuníquese con el soporte de Apple. Si nada funciona y aún no puede realizar un seguimiento de sus pasos, comuníquese con el soporte de Apple. Visita el Sitio web de Apple para ver sus opciones de soporte, visite su Apple Store local y hablar con un técnico en el Genius Baro busque un proveedor de servicios Apple autorizado local.