Chromebook congelado? 8 formas de arreglar eso

Puede seguir una serie de pasos para reparar su congelación. Chromebook. Aquí, analizamos las razones por las que las Chromebook no funcionan y las sugerencias para abordar estos problemas.

Causas de los Chromebook congelados

Un Chromebook es cualquier portátil ligero que funciona Sistema operativo Chrome, un sistema operativo simplificado diseñado principalmente para trabajar en línea con aplicaciones de Google. Muchas empresas ahora fabrican Chromebooks, pero debido a que estos dispositivos ejecutan el mismo software, cada uno es propenso a muchos de los mismos problemas.

Normalmente, los Chromebook se congelan, bloquean o dejan de responder por motivos que incluyen:

• Un programa que se está ejecutando actualmente.
• Un dispositivo que está conectado a la Chromebook.
• Problemas con Chrome OS.
• Problemas internos de hardware con el Chromebook.

Cómo reparar una Chromebook que está congelada

Pruebe estas estrategias para que su Chromebook vuelva a funcionar.

1. Retire cualquier unidad USB, auriculares u otros dispositivos externos. Eliminar estos dispositivos de la mezcla puede ayudarlo a determinar dónde radica el problema.

2. Verifique los mensajes de error. Si se le presenta un mensaje de error mientras su Chromebook está congelada, escriba el mensaje y luego busque en Google el texto exacto con otro dispositivo para conocer los pasos que puede seguir. También puede consultar el Sitio web de ayuda de Chrome OS para obtener más orientación.

3. Abra el Administrador de tareas de Chrome OS y cierre algunas aplicaciones. Si aún puede usar el teclado, también puede usar una combinación de atajos para abrir el Administrador de tareas: Presione Cambio+Escapar simultaneamente. Escanee la lista de aplicaciones y páginas web que se están ejecutando actualmente. Si ve uno que consume mucha memoria, haga clic en él y seleccione Tarea final.

4. Realice un reinicio completo. Si no puede controlar el cursor del mouse, mantenga presionada la tecla Poder hasta que la Chromebook se apague. Cuando vuelva a encenderlo, ábralo Administrador de tareas, y considere la posibilidad de eliminar las aplicaciones que se utilicen con poca frecuencia y que consuman demasiados recursos. Esté atento a las aplicaciones más nuevas que no reconoce. Seleccione los encabezados de las columnas para ordenar la lista de aplicaciones.

5. Vacíe la batería. Si el Chromebook está congelado y no se apaga, desenchufe la computadora de su fuente de alimentación y deje que se agote la batería. Espere tres horas para dar el UPC tiempo para enfriarse antes de volver a conectar el cargador y encender el dispositivo.

6. Realice un restablecimiento completo. Si su Chromebook no se inicia en absoluto, realice un restablecimiento completo manteniendo presionado Actualizar+Poder durante unos cinco segundos.

   La tecla Actualizar parece una flecha circular y normalmente se encuentra en la parte superior del teclado. Algunas Chromebook tienen botones de actualización que se ven diferentes. Consulte el manual de usuario de su dispositivo para obtener ayuda para encontrarlo.

   Un restablecimiento completo reinicia el hardware del Chromebook. Por lo tanto, podría perder algunas de sus preferencias de configuración para el trackpad y el teclado. Aún así, no perderá ninguna aplicación o archivo con la posible excepción de elementos en su Descargas carpeta.

7. Realizar un Powerwash (restablecimiento de fábrica) en su Chromebook.

   Un restablecimiento de fábrica, o un powerwash, no es lo mismo que un restablecimiento completo. Un restablecimiento de fábrica borra todos sus archivos y devuelve el dispositivo a su configuración original. Considere este método solo como último recurso.

8. Consígalo reparado profesionalmente. Si aún tiene problemas con el Chromebook, probablemente tenga problemas internos de hardware. Verifique la garantía de su dispositivo para ver si puede hacer que un profesional lo revise de forma gratuita.

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