Las 7 mejores plataformas de comercio electrónico de 2023

Mejor en general: Shopify

Iniciado en 2004 por tres empresarios que intentaban iniciar una tienda de equipos de snowboard en línea, Shopify ha crecido a más de 11 500 empleados en todo el mundo y atiende a millones de empresas en 175 países. Lo elegimos como el mejor en general porque es una plataforma asequible, robusta y fácil de usar tanto para principiantes como para empresas en crecimiento.

Como plataforma de comercio electrónico todo en uno, Shopify es fácil de configurar y administrar, lo que la convierte en una excelente opción para empresas con poco soporte técnico interno. La plataforma permite a los usuarios vender productos desde una tienda en línea, plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, mercados en línea como Amazon y eBay, y en persona con Shopify. punto de venta (POS) sistema.

Shopify ofrece algunas de las funciones de gestión de inventario más avanzadas de todas las plataformas que revisamos. Los usuarios pueden ver fácilmente los niveles de existencias y los pedidos de un vistazo y crear páginas de productos detalladas con metadatos personalizados, imágenes, reglas de precios y más. Shopify también agiliza las tareas de envío, incluida la impresión de etiquetas y el envío de información de seguimiento a los clientes.

Shopify tiene un procesador de pago integrado que funciona con las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y Google Pay. Los usuarios pueden elegir entre procesadores de pago de terceros como PayPal por un cargo adicional.

Diseñar una tienda de comercio electrónico Shopify es fácil con un creador de tiendas de arrastrar y soltar, alrededor de 100 temas de tiendas gratuitos y de pago, y la capacidad de personalizar cualquier cosa sin necesidad de habilidades de diseño. Finalmente, Shopify se integra con miles de aplicaciones de marketing, ventas, inventario, contabilidad y otras para expandir sus ya extensas capacidades de comercio electrónico.

Precios de Shopify

Plan Básico

• $29 por mes
• Todo lo básico para iniciar un nuevo negocio
• Procesamiento de tarjetas de crédito en línea al 2,9% más 30 centavos

Plan Shopify

• $79 por mes
• Todo lo que necesitas para un negocio en crecimiento
• Procesamiento de tarjetas de crédito en línea al 2,6% más 30 centavos

Plan Avanzado

• $299 por mes
• Funciones avanzadas para escalar su negocio
• Procesamiento de tarjetas de crédito en línea al 2,4% más 30 centavos

Todos los planes de Shopify vienen con una prueba gratuita de 3 días y soporte 24/7 a través de múltiples canales.

Subcampeón, mejor en general: BigCommerce

Construido originalmente como un carrito de compras en línea por dos desarrolladores en 2009, BigCommerce ahora cuenta con más de 1,000 empleados y presta servicios en más de 150 países. Lo elegimos como subcampeón porque es comparable a Shopify con un enfoque en empresas más grandes y más sólidas. SEO capacidades.

Un lugar donde BigCommerce difiere de Shopify es en el procesamiento de pagos. A diferencia de Shopify, que cobra del 0,5 % al 2 % por transacción por usar procesadores de pago de terceros, BigCommerce permite a los usuarios elegir entre más de 65 procesadores, incluidos PayPal, Square y Stripe, sin tarifas adicionales Esto es excelente para las empresas que desean mantener sus cuentas comerciales establecidas.

Al igual que Shopify, BigCommerce facilita la creación de hermosos sitios de comercio electrónico y la venta en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram y mercados como eBay y Amazon. También ofrece un mercado igualmente impresionante de aplicaciones para envíos, marketing, contabilidad, gestión de relaciones con los clientes (CRM), y más.

Donde BigCommerce se aleja de Shopify es con SEO y análisis. El SEO de BigCommerce aumenta los tiempos de carga de la página para mejorar las experiencias de los clientes y también permite que los usuarios personalicen títulos de página, metadatos y URL de productos para mejorar las posibilidades de que los productos aparezcan en la búsqueda de Google resultados. Muchas de estas funciones avanzadas de SEO solo están disponibles en Shopify como complementos.

BigCommerce proporciona informes y análisis avanzados con cada plan, a diferencia de Shopify, que solo ofrece esto en sus planes más caros. Además de obtener datos en tiempo real sobre pedidos, clientes y conversiones, los usuarios también pueden desglosar y crear informes personalizados sobre ingresos, hábitos de clientes, detalles de pedidos y más.

Precios de BigCommerce

Plan Estándar

• $29.95 por mes
• Hasta $50,000 en ventas en línea por año
• Tienda online de marca
• Aplicación móvil BigCommerce
• Ventas sociales y de mercado integradas
• Herramientas de informes profesionales
• Cotizaciones de envío en tiempo real
• Y mucho más

Plan Plus

• $79.95 por mes
• Hasta $180,000 en ventas en línea por año
• Todas las funciones del plan estándar
• Protector de carrito abandonado
• Grupos de clientes y segmentación
• Y más

Plan profesional

• $299.95 por mes
• Hasta $400,000 en ventas en línea por año*
• Todas las características del Plan Plus
• Reseñas de clientes de Google
• Filtrado de productos personalizados
• Y más

* +$150/mes por cada $200,000 adicionales en ventas en línea.

Plan Empresarial

• Precios personalizados
• Límites de ventas personalizados
• Todas las características del plan profesional
• Lista de precios
• escaparate múltiple
• Y más

Todos los planes de BigCommerce vienen con una prueba gratuita de 15 días y soporte de agente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Mejor solución económica: Volusion

Iniciado en 1999 por un codificador de 16 años que creaba sitios web para clientes, Volusion ha pasado de ser un simple programa en línea carrito de compras a una plataforma de comercio electrónico con todas las funciones que procesa $ 28 mil millones en ventas a través de más de 30,000 comerciantes Lo elegimos como la mejor solución económica porque brinda a las empresas todo lo que necesitan para vender en línea sin todas las campanas y silbatos.

Volusion facilita el diseño de un sitio de comercio electrónico profesional con docenas de temas y un editor de páginas de arrastrar y soltar. La gestión de pedidos e inventario es simple y suficiente para los vendedores más pequeños. Volusion también se apega a lo básico cuando se trata de informes y análisis, lo que permite a los usuarios verificar el tráfico, el rendimiento del producto y los carritos de compras abandonados.

Sin embargo, la simplicidad de Volusion tiene algunos inconvenientes. Por un lado, la plataforma no admite la venta de productos en las redes sociales o mercados como eBay y Amazon. Además, los complementos e integraciones de Volusion son mucho más limitados que los de Shopify y BigCommerce. Sin embargo, Volusion es una excelente opción para las empresas de comercio electrónico que recién comienzan y no desean verse abrumadas por plataformas y funciones complejas.

Precios de Volusion

Plan Personal

• $35 por mes
• Volumen bruto de mercancías de hasta $ 50,000 por año
• 100 productos
• 1 cuenta de personal
• Tarifas de transacción de plataforma de 1.25%

Plan Profesional

• $79 por mes
• Volumen bruto de mercancías de hasta $ 100,000 por año
• 5.000 productos
• 5 cuentas de personal
• Tarifas de transacción de plataforma de 0.65%

Plan de negocios

• $299 por mes
• Volumen bruto de mercancías de hasta $ 400,000 por año
• Productos ilimitados
• 15 cuentas de personal
• Tarifas de transacción de plataforma de 0.35%

Plan principal

• Precios basados ​​en ventas
• Volumen bruto de mercancías de más de $ 400,000 por año
• Productos ilimitados
• Cuentas de personal ilimitadas
• Tarifas de transacción de la plataforma personalizada

Todos los planes de Volusion vienen con una prueba gratuita de 14 días y soporte en línea 24/7.

Mejor experiencia de usuario: Wix

Wix fue fundada en 2006 por tres desarrolladores frustrados con el gasto y la dificultad que implica construir un sitio web de comercio electrónico. En la actualidad, la empresa cuenta con una plantilla de más de 5000 empleados en todo el mundo y más de 200 millones de usuarios en 190 países. Elegimos Wix por la mejor experiencia de usuario, ya que permite a las empresas crear un sitio de comercio electrónico de manera más fácil y económica que cualquiera de las otras plataformas que revisamos.

Wix viene con cientos de plantillas profesionales y un editor de arrastrar y soltar, lo que facilita la creación de un hermoso sitio de comercio electrónico en solo minutos. Configurar y ejecutar un sitio web personal básico es gratis, pero actualizar a un plan pago es la única forma de desbloquear las funciones de comercio electrónico de Wix.

Wix ofrece más de 70 pasarelas de pago en todo el mundo, incluidos Wix Payments internos. La gestión del inventario y los pedidos y la obtención de informes de tasas de conversión e ingresos se gestionan a través del panel limpio y sencillo de Wix.

Finalmente, Wix ofrece más complementos e integraciones (incluido Google Analytics) que Volusion, pero menos que Shopify o BigCommerce, lo que permite a las empresas ampliar sus capacidades de comercio electrónico como necesario. Wix admite la venta en eBay y Amazon, así como en Instagram y Facebook.

Es importante tener en cuenta que, si bien las limitaciones de Wix hacen que parezca una plataforma menor para Shopify, BigCommerce, o Volusion, la cantidad de funciones de comercio electrónico que obtienes por el dinero hace que Wix sea una excelente opción para los pequeños en línea. vendedores

Precios Wix

Plan Básico Empresarial

• $27 por mes
• Aceptar pagos en línea
• Cuentas de clientes
• almacenamiento de 50 GB
• Dominio personalizado
• Quitar los anuncios de Wix
• 5 horas de vídeo
• Productos ilimitados
• Dominio gratis por 1 año
• vales de publicidad
• Y más

Plan comercial ilimitado

• $32 por mes
• almacenamiento de 100GB
• 10 horas de vídeo
• Todas las características del plan Business Basic
• Suscripciones
• Vender en mercados
• Y más

Plan Business VIP

• $ 59 por mes
• Almacenamiento ilimitado
• Horas de vídeo ilimitadas
• Todas las características del plan Business Unlimited
• Programa de fidelización de Smile.io
• Y más

Todos los planes pagos de Wix incluyen una prueba gratuita de 14 días, alojamiento gratuito y la capacidad de vincular un dominio personalizado.

Mejor plataforma gratuita: Weebly

Weebly se creó en 2007 con el objetivo de facilitar a cualquier persona la creación de un sitio web personal con una sola plataforma. En 2018, Weebly fue adquirida por Square, ampliando aún más sus capacidades de comercio electrónico. En la actualidad, impulsa a más de 50 millones de sitios en todo el mundo. La elegimos como la mejor plataforma gratuita ya que es la única plataforma que revisamos que permite a los usuarios crear un sitio de comercio electrónico simple y funcional de forma gratuita.

El intuitivo editor de arrastrar y soltar de Weebly compite con el de Wix, lo que permite a los usuarios crear una hermosa tienda en línea en minutos. La plataforma guía a los usuarios paso a paso a través de la configuración de una tienda, incluida la elección de un diseño básico, la selección de fuentes y colores, la adición de páginas y la elección de un nombre de sitio. Los elementos del inventario se pueden agregar de inmediato o una vez que se haya construido el resto del sitio.

Todos los planes de Weebly cuentan con un carrito de compras totalmente integrado y pago seguro. Los usuarios pueden elegir entre algunos procesadores de pago diferentes, incluidos PayPal, Stripe y Square. Los planes Personal, Profesional y Performance de Weebly también admiten una calculadora de envío para tarifas de envío personalizadas basado en ubicaciones geográficas.

Weebly mantiene la gestión del inventario y los informes simples y sin complicaciones, con funciones de importación y exportación masivas, optimización de motores de búsqueda y seguimiento del rendimiento del sitio. Las aplicaciones y las integraciones están disponibles, lo que agrega aún más capacidades de marketing, ventas y promoción a cualquier tienda de Weebly.

Precios de Weebly

Plan Gratis

• $0 por mes
• Seguridad SSL gratuita
• Agregar código de terceros
• Carro de la compra
• Artículos ilimitados
• La gestión del inventario
• SEO
• Y más

Plan Personal

• $10 por mes
• Todas las funciones del plan gratuito
• Conectar un dominio personalizado
• Bienes digitales
• Calculadora de envío
• Y más

Plan Profesional

• $12 por mes
• Todas las características del Plan Personal
• Dominio gratuito
• Almacenamiento ilimitado
• Eliminar anuncios cuadrados
• Protección de contraseña
• Estadísticas avanzadas del sitio
• Y más

Plan de desempeño

• $26 por mes
• Todas las características del Plan Profesional
• Reseñas de artículos
• Correos electrónicos de carritos abandonados
• Perspectivas avanzadas de comercio electrónico
• Soporte prioritario
• Y más

Todos los planes de Weebly ofrecen soporte por chat y correo electrónico y los dos planes más caros agregan soporte telefónico. Si bien no hay pruebas gratuitas disponibles, se puede crear una tienda de comercio electrónico completa utilizando el plan gratuito con la opción de actualizar más tarde.

Lo mejor para creativos: Squarespace

Squarespace se construyó en un dormitorio de la Universidad de Maryland en 2003 como una plataforma básica para crear y alojar blogs. En 2013, agregó funciones de comercio electrónico y una interfaz simple de arrastrar y soltar, lo que lo convirtió en un fuerte competidor junto con Wix y Weebly. Lo elegimos como el mejor para creativos porque facilita la creación de sitios elegantes, visuales y estilo cartera para exhibir y vender trabajos creativos.

Además de vender productos, Squarespace facilita la venta de servicios y tarjetas de regalo, la creación de suscripciones y programas de membresía, y la reserva de citas en línea para los clientes. Las funciones integradas de marketing por correo electrónico permiten a los usuarios generar lealtad al ofrecer descuentos y ofertas. La plataforma también admite una serie de integraciones de terceros, incluidos Printful y ShipStation, por lo que los productos personalizados se pueden crear y enviar fácilmente.

Squarespace también simplifica el procesamiento de pagos, lo que permite a los clientes pagar a través de PayPal, Stripe, Apple Pay y Afterpay. El pago es simplificado y simple para transacciones rápidas, y los usuarios pueden personalizar el proceso de pago agregando encuestas o mensajes de regalo, estableciendo tasas de impuestos personalizadas y alertando a los clientes cuando el inventario está bajo. Las sencillas integraciones sociales permiten que los productos se compartan en Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr y LinkedIn.

El panel intuitivo de Squarespace permite a los usuarios verificar y administrar rápidamente el inventario, cumplir y enviar pedidos y obtener información valiosa sobre el tráfico del sitio, las tendencias de ventas y los datos de los clientes. En resumen, Squarespace es una plataforma de comercio electrónico ideal para creativos que no quieren meterse con complejas herramientas de venta de datos.

Precios de Squarespace

Plan Personal

• $16 por mes, facturado anualmente
• Ancho de banda ilimitado
• 30 minutos de almacenamiento de video
• Funciones de SEO para la visibilidad del sitio
• Métricas básicas del sitio web
• extensiones de espacio cuadrado
• Y más

Plan de negocios

• $ 23 por mes, facturado anualmente
• Todas las características del Plan Personal
• Correo electrónico profesional de Google
• Personalización completa con código
• Analítica avanzada
• Créditos de anuncios de Google
• Tarifas de transacción de Squarespace: 3%
• Y más

Plan Comercio Básico

• $27 por mes, facturado anualmente
• Todas las características del plan de negocios
• Tarifas de transacción de Squarespace: 0%
• Cuentas de clientes
• Análisis de comercio electrónico
• integraciones sociales
• Reseñas de productos
• Y más

Plan de Comercio Avanzado

• $49 por mes, facturado anualmente
• Todas las características del plan básico de comercio
• Tarifas de transacción de Squarespace: 0%
• Vender suscripciones
• Recuperación de carro abandonado
• Envío avanzado
• Etiquetas de disponibilidad limitada
• Y más

Todos los planes de Squarespace vienen con una prueba gratuita de 14 días, un dominio personalizado y soporte 24/7. Squarespace tiene cuatro niveles de precios. Sin embargo, las funciones de comercio electrónico solo están disponibles con los planes Business y Commerce.

Lo mejor para sitios de WordPress: WooCommerce

WooCommerce fue desarrollado por WooThemes en 2011 como una extensión de comercio electrónico para el popular sistema de administración de contenido de WordPress. Lo elegimos como el mejor para sitios de WordPress ya que es la extensión más popular, flexible y asequible para los usuarios de WordPress que desean crear un sitio de comercio electrónico con todas las funciones.

WooCommerce es un complemento gratuito que se puede usar para agregar funciones de comercio electrónico a cualquier sitio de WordPress. Debido a que WordPress es una de las mejores plataformas de SEO del mercado, WooCommerce facilita la creación de una tienda en línea escalable de cualquier tamaño.

Como muchas de las otras plataformas que revisamos, WooCommerce ofrece su propio procesador de pagos. Los usuarios también pueden agregar PayPal, Square, Amazon Pay y Stripe con extensiones gratuitas. Además de una amplia variedad de plantillas y herramientas de administración de back-end, WooCommerce presenta análisis integrados, informes, envíos, herramientas de impuestos y más, todo de forma gratuita.

WooCommerce ofrece una gestión de inventario básica que, si bien es útil para la gestión básica de existencias, no es adecuada para empresas de gran volumen. Sin embargo, la gestión de pedidos es más sólida, lo que permite a los usuarios profundizar para ver los productos vendidos, las direcciones de facturación y envío y los registros de clientes.

Finalmente, las extensiones de WooCommerce permiten a los usuarios vender productos en las redes sociales y mercados, incluidos Facebook, eBay, Pinterest y Amazon. En resumen, muchas de las limitaciones de WooCommerce se pueden superar con su enorme biblioteca de extensiones pagas y gratuitas.

Aunque WooCommerce es de uso completamente gratuito, algunas de las extensiones más útiles que acercan la plataforma a los estándares de Shopify o BigCommerce pueden costar más de $300.

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

¿Cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico?

¿Cuánto cuesta una plataforma de comercio electrónico?

¿Valen la pena las plataformas de comercio electrónico gratuitas?