Cómo solucionar el error 'Su computadora o red puede estar enviando consultas automatizadas'

Al usar Google para buscar, independientemente de su navegador o sistema operativo, a veces aparecerá el mensaje de error "su computadora o red puede estar enviando consultas automáticas".

Este error puede impedirle acceder a ciertas páginas web y puede requerir que ingrese capturas de pantalla varias veces para restablecer su búsqueda, lo que aún puede no funcionar siempre.

Causa de errores de consultas automatizadas

Los servidores y la búsqueda de Google están configurados de modo que si reciben muchos intentos de conexión, es decir, consultas, desde una sola computadora o red, esto se marca como una posible automatización.

Si esto se detecta, Google restringirá temporalmente su uso de la búsqueda (y es posible que no pueda acceder a ciertas páginas web) para asegurarse de que otros usuarios no experimenten una ralentización.

A menudo, después de que se muestre este error, Google le pedirá al usuario que ingrese un captcha para demostrar que es humano y que, de hecho, no está enviando consultas automáticas desde su computadora o red.

Cómo corregir errores de consultas automatizadas

Es poco probable que su computadora o red esté enviando consultas automáticas, y este mensaje de error suele ser un problema técnico que se puede resolver con algunas soluciones comunes.

1. Limpia tu historial de navegación. Independientemente del navegador en el que esté, borrar su historial es una excelente manera de asegurarse de que los datos que almacena su navegador no causen ningún problema.

2. Pruebe con un navegador de Internet diferente. A veces, este problema puede ser causado por su propio navegador. Intentar buscar en un nuevo navegador confirmará si el problema está localizado en una aplicación.

   Si no recibe el mensaje de error en otro navegador, desinstale y vuelva a instalar su navegador inicial; luego, intenta buscar de nuevo para ver si obtienes un error.

3. Reinicia tu computadora. Muchos problemas en los dispositivos son problemas temporales que pueden resolverse con un nuevo arranque desde un estado apagado. Una vez de vuelta en su computadora, intente buscar de nuevo.

4. Reinicie su enrutador y módem. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, es posible que el problema no esté relacionado con tu dispositivo y que sea un problema con tu conexión a Internet.

   Si puede acceder a su Internet sin problemas y el problema persiste después de un reinicio, es probable que el problema no esté relacionado con su red o conexión a Internet.

5. Escanee su computadora en busca de malware. A menos que frecuenta sitios incompletos o descargue archivos adjuntos sospechosos, es poco probable que aparezca un virus en su computadora, pero un programa o servicio nefasto puede hacer que aparezca este mensaje de error.

   Una vez que se complete el escaneo y elimine los archivos infectados detectados, intente buscar nuevamente.

Qué hacer cuando todo lo demás falla

Las computadoras son piezas de tecnología complicadas y muchas cosas pueden salir mal. Sin embargo, cada vez que experimenta un problema, siempre hay un último recurso: un reinicio del sistema.

En PC con Windows, ahí está el Restablecer esta PC característica, que permite a los usuarios de Windows reinstalar Windows sin un disco y brinda a los usuarios la opción de mantener intactos sus archivos personales.

Usuarios de Mac, así como Usuarios de MacBook Air, también tienen opciones para reiniciar sus equipos. En Mac, puede elegir hacer una copia de seguridad de su sistema y luego restaurar una computadora reiniciada desde la copia de seguridad.

Si bien puede conservar todos sus archivos incluso cuando reinicia su computadora, esta es una solución nuclear que solo debe intentarse si todo lo demás falla.