Cómo reparar 'ssl_error_rx__too_long'

Si utiliza Firefox para navegar por la web, es posible que se encuentre con el siguiente mensaje de error al intentar conectarse a un sitio web:

  • Conexión Segura Fallida. Código de error: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

Este error de SSL suele ser un problema del lado del servidor, por lo que no hay mucho que pueda hacer al respecto, pero hay algunas cosas que debe intentar para asegurarse de que el problema no sea de su parte.

La información de este artículo se aplica a Firefox navegador web por Ventanas y Mac.

El empresario no puede acceder al sitio web
Imágenes de RapidEye / Getty

¿Qué causa el error SSL_Error_rx_Record_too_long en Firefox?

Este error de SSL de Firefox ocurre cuando te conectas a un sitio web usando una conexión segura. Por lo general, ocurre debido a problemas con la configuración del certificado SSL del sitio web, por lo que no puede conectarse al sitio web. Puerto. Estos errores se han informado al iniciar sesión en sitios web populares como YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify, y Dropbox.

Si bien el error de SSL en Firefox casi siempre se debe a que los sitios web tienen problemas con sus servidores, existen algunas otras causas potenciales. Por ejemplo, tu

antivirus programa podría ser el culpable, o su servidor proxy puede estar experimentando problemas.

Cómo resolver el error SSL_Error_rx_Record_too_long en Firefox

Pruebe estos pasos en orden hasta que pueda conectarse al sitio web:

  1. Utilice HTTP. Ingrese el sitio web URL como de costumbre, pero reemplace el https: // al principio con http: //. Esto funciona porque HTTPS es diferente de HTTP. Específicamente, HTTPS indica que la URL es segura.

    Si decide utilizar el HTTP versión de un sitio web, la conexión no es tan segura, así que tenga cuidado al compartir información mientras esté en un sitio sin una URL segura.

  2. Usar modo seguro. Para cargar Firefox en modo seguro, seleccione el Menú Hamburguesa > Ayudar > Reiniciar con complementos deshabilitados, o mantenga el Cambio clave al abrir Firefox.

    El uso del Modo seguro devuelve temporalmente la versión de Firefox a su tema predeterminado y cierra todos los complementos que se estén ejecutando.

  3. Limpiar la caché. Si la conexión se realiza correctamente en Modo seguro, vuelva a la navegación normal y presione Ctrl + Mayús + R (en Windows) o Comando + Mayús + R (en Mac) para eliminar cualquier archivo de caché desactualizado relacionado con el sitio web. Con suerte, eso debería resolver el problema.

  4. Verifique la configuración del proxy. Es posible que experimente el error de SSL si la configuración del proxy del navegador Firefox no está configurada correctamente. Para comprobar si este es el caso, seleccione el Menú Hamburguesa > Opciones > Proxy de red > Ajustes. Si su versión de Firefox usa una conexión de proxy que no es necesaria, seleccione el Sin proxy marca de verificación, luego seleccione OK para reiniciar Firefox y actualizar la configuración.

  5. Actualiza el navegador Firefox. Asegúrese de tener la última versión de Firefox para tener las últimas actualizaciones de seguridad.

  6. Verifique el software antivirus. Asegúrese de que su software antivirus no sea el culpable abriendo el programa y asegurándose de que las funciones relacionadas con SSL estén deshabilitadas. Si el problema persiste, desactive temporalmente el programa. Si eso funciona, considere reemplazarlo con otro programa antivirus que no interfiera con su sistema.

  7. Reinstalar Firefox. Si todo lo demás falla, restaure el navegador Firefox a la configuración predeterminada. Al hacerlo, se eliminan todos los temas y complementos que haya instalado y, por lo general, se solucionan los problemas de conexión del lado del usuario.