Cómo descongelar una Mac

Independientemente del tipo de Mac que tenga, a veces puede terminar con su Mac que no responde y se congela. Puede ser un gran problema, pero también puede ser algo sencillo de solucionar. Las causas pueden incluir un problema con el sobrecalentamiento de su sistema o simplemente un problema con una aplicación en particular que está utilizando. Cualquiera sea la razón, esto es lo que debe hacer cuando Mac se congela y cómo hacer que vuelva a funcionar.

¿Qué causa que una Mac se congele?

Gritando: '¿Mi Mac está congelada y no puedo hacer clic en nada?' No te preocupes. Una Mac congelada puede ser un gran problema, pero también puede tener una solución simple. Puede deberse a un programa que funciona mal, un problema con macOS en sí, o una falla de hardware como sobrecalentamiento o un problema con la RAM del sistema.

Puede solucionar muchos de estos problemas en casa, pero hay ciertos casos en los que su Mac debe ser reparada profesionalmente por Apple o incluso puede que no se pueda reparar.

Antes de llegar a esa etapa, es una buena idea determinar dónde se encuentra el problema e intentar solucionarlo y solucionarlo.

Solucionar problemas cuando una Mac se congela

Si su Mac se ha congelado, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar:

1. Forzar el cierre de la aplicación. Si cree que una aplicación que está usando o ejecutando está causando que su Mac se congele, intente forzar el cierre de la aplicación usando Comando + Opción + Escape para mostrar la ventana Forzar salida de aplicaciones.

2. Intente forzar el cierre de una aplicación a través del menú de Apple. Haga clic en el ícono de Apple en su computadora portátil y desplácese hacia abajo hasta Forzar salida para cerrar la aplicación.

3. Forzar el cierre de la aplicación a través del Monitor de actividad. Una forma más eficaz de forzar el cierre de una aplicación o un proceso errante puede ser el Monitor de actividad, que le da acceso a todo lo que se está ejecutando actualmente en su Mac.

4. Apaga la Mac. Si no puede forzar el cierre de la aplicación y su Mac no responde, apague la computadora y reiníciela. Perderá todo el trabajo que no haya guardado, pero puede solucionar muchos problemas de congelación.

5. Desenchufe todos los periféricos conectados a su Mac. A veces, un periférico puede estar causando un problema con su Mac. Intente desenchufarlo para ver si corrige el problema.

6. Arrancar en modo seguro. Intente usar el modo de arranque seguro de su Mac para verificar que su computadora funcione correctamente y verifique si hay algún problema que pueda estar ocurriendo.

7. Liberar espacio en disco. Todas las computadoras pueden ralentizarse sustancialmente si tienen poco espacio en disco. Intente eliminar aplicaciones y documentos innecesarios para acelerar su Mac y darle a su sistema un poco de espacio para respirar.

8. Restablece la PRAM o NVRAM de tu Mac. Restablecer la PRAM o NVRAM de su Mac puede resolver algunos problemas básicos de hardware.

9. Permisos de reparación. Si está utilizando una Mac con OS X Yosemite o una versión anterior, es posible que deba reparar los permisos para asegurarse de que cualquier aplicación con la que tenga problemas se ejecute correctamente. Si su sistema ejecuta OS X El Capitan o más reciente, esto no es necesario ya que macOS repara automáticamente cualquier problema de permisos de archivos.

10. Reinicia tu Mac. Como solución de último recurso, intente restablecer su Mac borrando toda la información de su disco duro y comenzando de nuevo. Asegúrese de tener copias de seguridad de todos sus documentos importantes, para no perder nada valioso.

11. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple. Si continúa teniendo problemas con la congelación de su Mac, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apple. Si su sistema Mac todavía está en garantía, es posible que pueda repararlo de forma gratuita. De lo contrario, el servicio de atención al cliente de Apple aún puede asesorarlo sobre otras opciones de reparación y brindarle más ayuda.