Cómo solucionarlo cuando su impresora está fuera de línea

La impresión de un documento o una imagen suele ser una tarea rápida. Ocasionalmente, su impresora puede mostrar un estado fuera de línea y no procesar su trabajo de impresión. Si su impresora está fuera de línea sin motivo aparente, algunos solución de problemas de la impresora A menudo, los pasos lo volverán a poner en línea y a imprimir nuevamente.

A continuación, le mostramos por qué su impresora está desconectada y qué puede hacer para solucionarlo.

Causas de una impresora sin conexión

Hay varias razones por las que su impresora puede estar fuera de línea. Puede haber un problema con los cables de la impresora, o tal vez un controlador de impresora está dañado, necesita una actualización o no está instalado. Es posible que algunos ajustes de la impresora sean incorrectos o que un trabajo de impresión abierto o incompleto esté provocando un error.

Cualquiera sea el motivo, restaurar su impresora al estado en línea suele ser un trabajo rápido y fácil.

Cómo solucionarlo cuando su impresora está fuera de línea en Windows

Si usa una impresora con una computadora con Windows y el estado de la impresora es fuera de línea, pruebe estos pasos de solución de problemas en el orden en que los presentamos, de simples a más complicados.

1. Enchufe la impresora y enciéndala. Es importante comprobar que la impresora esté operativa.

2. Reinicia la computadora. Reiniciar una computadora resuelve muchos errores y problemas. Pruébelo y vea si resuelve el problema de la impresora fuera de línea.

3. Apague y encienda la impresora. Como sucede con muchos dispositivos electrónicos, encender una impresora de vez en cuando a menudo soluciona problemas, incluida una impresora que parece estar desconectada. Apague la impresora, desconéctela, espere 30 segundos y vuelva a enchufarla. Enciéndalo y vuelva a intentarlo. Si aún se muestra sin conexión, continúe con la solución de problemas.

4. Verifique el estado de la conexión a la red. Si la impresora es inalámbrica, necesita una conexión de red a su PC para funcionar. Si su red está fuera de línea, es probable que haya encontrado el problema.

   Cuando otros dispositivos en su hogar u oficina están en línea, su red está activa.

5. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red o computadora. Si la impresora no está conectada correctamente a la red o la computadora, no responderá. Si la impresora se conecta físicamente a la computadora, asegúrese de que los cables estén bien conectados. Si es una impresora inalámbrica, compruebe su estado de la conexión de red.

   Algunas impresoras tienen la opción de probar la conectividad inalámbrica. Consulte el sitio web del fabricante de la impresora para averiguar si su modelo tiene esta capacidad. Si es así, ejecute una prueba de conectividad para asegurarse de que esté conectado correctamente.

6. Cambiar el estado de la impresora. Es posible que su impresora esté configurada para usar la impresora fuera de línea. Confirme que la impresora no esté configurada para uso sin conexión. Si es así, cambie el estado a en línea.

7. Actualizar el controlador. Asegúrese de haber instalado el controlador de impresora más reciente disponible. Un controlador desactualizado o incompatible puede hacer que una impresora muestre un estado fuera de línea, por lo que actualizar el controlador podría resolver el problema.

8. Desinstale y vuelva a instalar la impresora. Este proceso le da a la impresora un nuevo comienzo. Después de desinstalar la impresora, reinicie la computadora y luego reinstale la impresora.

   los proceso de desinstalación y reinstalación en Windows 8 y Windows 7 es un poco diferente.

9. Consulte la documentación del fabricante de la impresora. La documentación en línea del fabricante de su impresora puede proporcionar una guía específica sobre los mensajes de error y lo que significa cada uno. También puede tener un manual en papel que viene con el dispositivo.

   Los fabricantes de impresoras comunes incluyen HP, Epson, Canon, Hermano, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh, y Toshiba.

Cómo solucionarlo cuando su impresora está fuera de línea en una Mac

Si está solucionando problemas de una impresora fuera de línea con su Mac, algunas de las correcciones son las mismas que las de una PC con Windows.

1. Apague la Mac y vuelva a encenderla. Al igual que con las PC con Windows, muchos problemas de Mac se solucionan con un simple reinicio.

2. Apague y encienda la impresora. Como sucede con muchos dispositivos electrónicos, encender una impresora de vez en cuando a menudo soluciona problemas, incluida una impresora que parece estar desconectada. Apague la impresora, desconéctela, espere 30 segundos y vuelva a enchufarla. Enciéndalo y vuelva a intentarlo. Si aún se muestra sin conexión, continúe con la solución de problemas.

3. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red o computadora. Si la impresora no está conectada correctamente a la red o a su computadora, no responderá. Si la impresora se conecta físicamente a la computadora, asegúrese de que los cables estén bien conectados. Si es una impresora inalámbrica, compruebe su estado de la conexión de red.

4. Asegúrese de que la impresora esté configurada como predeterminada. Es posible que se establezca una impresora diferente como impresora predeterminada, lo que podría provocar que la impresora que desea usar fuera de línea.

5. Eliminar cualquier trabajo de impresión abierto. Un trabajo de impresión podría atascarse, provocando un retraso y enviando la impresora al estado fuera de línea. Elimine los trabajos de impresión abiertos y vuelva a intentarlo.

6. Desinstale y vuelva a instalar la impresora. Este proceso le da a la impresora un nuevo comienzo. Después de ti desinstalar la impresora, reinicie su computadora y luego reinstale la impresora.

7. Restablecer el sistema de impresión de Mac. Si todo lo demás falla, reinicia el sistema de impresión de la Mac. Este debería ser un último recurso porque elimina varios permisos y configuraciones, así que proceda con precaución.