Cómo solucionarlo cuando Sling TV no funciona en Roku

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Sling TV que no funciona en Roku puede deberse a una gran variedad de problemas, desde su Internet conexión con el propio Roku, incluso con la aplicación Sling, por lo que rara vez hay una sola causa para estar limpiamente dirigido.

Afortunadamente, hay un montón de consejos prácticos para la resolución de problemas que puede utilizar para intentar solucionar rápida y fácilmente cualquier problema con Sling TV en Roku.

Consulte la página de problemas conocidos de Sling

Antes de intentar cambiar algo, el primer paso para abordar los problemas de Sling debe ser consultar Página de problemas conocidos de Sling. Para cada plataforma compatible con Sling, tienen secciones con los problemas abiertos enumerados junto con los pasos para solucionar el problema.

En el momento de escribir este artículo, por ejemplo, la aplicación Sling que no se carga en Roku es un problema enumerado, y Sling sugiere iniciar y cerrar sesión en la aplicación, actualizar la aplicación / dispositivo, reiniciar la aplicación y reinstalar la aplicación para solucionar el problema problema.

Sling también señala que si sus sugerencias no resuelven su problema, puede chatear con un técnico en vivo. su página de soporte para obtener soporte adicional, que es otro recurso útil si nada más soluciona su asunto.

Cómo arreglar Sling TV que no funciona en Roku

Independientemente de su dispositivo y problema, los siguientes pasos representan un enfoque probado y verdadero para resolver problemas con Sling TV en Roku.

  1. Como siempre, el primer paso en la resolución de problemas es reiniciar su dispositivo,

  2. Después de intentar reiniciar, el siguiente paso debería ser confirmar que en realidad hay un problema con la aplicación Sling o Roku y no con un control remoto defectuoso. Un control remoto que solo funciona parcialmente puede hacer que parezca que hay problemas con las aplicaciones en Roku cuando no los hay.

  3. La mayoría de los problemas con Sling que no funciona en Roku se remontan a algún tipo de problema de conectividad. Respectivamente, reiniciando su enrutador y módem ver si eso soluciona el problema es un gran segundo paso.

  4. Sin embargo, no todos los problemas de conectividad se pueden resolver con un simple reinicio. Pasa por estos 10 consejos para solucionar problemas de conectividad a Internet para asegurarse de que no haya nada malo en Internet entre bastidores.

    Incluso si no hay nada de malo con su conexión personal a Internet, los problemas con la aplicación Sling TV pueden estar en el lado del servidor. Entonces, si nada más funciona pero su problema persiste, considere verificar en línea y ver si otras personas están experimentando problemas similares al mismo tiempo.

  5. Desinstale, vuelva a instalar y vuelva a iniciar sesión en la aplicación Sling TV. Los problemas simples y temporales a menudo se pueden resolver mediante este proceso.

  6. Actualiza tu Roku. A veces, si su Roku ha estado demasiado desactualizado, puede tener problemas al iniciar y ejecutar aplicaciones. Se supone que Roku se actualiza solo, pero si no lo ha hecho, puede hacerlo manualmente.

  7. Reinicie su Roku (vea el paso 1). Si nada más funciona, restablecer su Roku a los valores predeterminados de fábrica y luego reinstalar la aplicación Sling TV es un enfoque que a menudo puede resolver una variedad de problemas.

Preguntas más frecuentes

  • ¿Cómo informo un problema con la aplicación Sling TV?

    Para informar un problema conocido, vaya a la lista de Problemas conocidos de Sling, busque el problema que está experimentando y luego seleccione Informar de este problema. Para informar un nuevo problema que está teniendo, abra la aplicación Sling y seleccione Ajustes > Apoyo, luego seleccione Habilitar el registro de depuración. Podrás informar lo que estás experimentando.

  • ¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Sling TV?

    Si ve la rueda de almacenamiento en búfer con frecuencia mientras mira Sling TV, es posible que esté experimentando una caída en el ancho de banda. Esto puede deberse a que hay demasiados dispositivos conectados que utilizan la misma conexión a Internet. Intente cambiar el canal para ver si todavía experimenta almacenamiento en búfer, luego intente cambiar a una conexión de red cableada, si es posible. Asegúrese de que su conexión Wi-Fi sea fuerte y de que todos los cables estén conectados correctamente. Intente usar Sling en otro dispositivo para ver si el problema persiste. También puede intentar reiniciar su dispositivo. Si aún tiene problemas, consulte la lista de Problemas conocidos de Sling o informe su problema.

  • ¿Cómo reinicio Sling TV?

    Deberá restablecer el dispositivo de hardware en el que está utilizando Sling TV. Por ejemplo, si está usando Sling TV con un dispositivo Roku, reiniciaría Roku como se describe arriba. Si está utilizando Sling TV con un Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 u otro dispositivo, visite la página de ayuda de Sling TV para reiniciar su dispositivo.