Cómo solucionarlo cuando los canales de Roku no se abren

Cuando uno o más de sus canales de Roku no se abren, comience por restablecer el canal. Si ese paso no proporciona una resolución, tiene numerosas opciones para explorar, como reiniciar su Roku, verificar la conectividad y actualizar su software.

Razones por las que los canales de Roku no se abren

Hay algunas razones comunes por las que los canales de Roku no se abren como se esperaba.

• El canal debe actualizarse.
• Algo salió mal al descargar el canal.
• El desarrollador del canal está resolviendo problemas.
• El canal ya no recibe soporte para Roku.
• Tu Roku perdió la conectividad.

Para reducir la fuente del problema, verifique varios canales para ver si el problema está en aplicaciones seleccionadas o en todo su dispositivo Roku.

Cómo solucionarlo cuando los canales de Roku no se abren

Por lo general, una actualización o restablecimiento de un canal puede eliminar el problema. Si el problema parece más en todo el sistema, esta lista de solución de problemas incluye otros consejos para ayudarlo a que sus canales de Roku se abran nuevamente.

1. Busque una actualización de canal. Si un canal se abre pero se bloquea inmediatamente o no se abre en absoluto, es posible que debas actualizarlo. Resalte el canal> presione el botón estrella > Buscar actualizaciones.

2. Quitar y reinstalar el canal. Cuando una actualización de canal individual no funciona o no está disponible, elimínela, reinicie su Roku e instale el canal Roku nuevamente.

3. Busque una actualización del sistema Roku. Aunque su Roku se comprueba automáticamente, es posible que deba activar una actualización manual. Ir a Hogar > Ajustes > Sistema > Actualizacion del sistema > Revisalo ahora.

4. Reinicia tu Roku. Si no hay una actualización del sistema Roku, nunca es mala idea apaga tu Roku y reinicie el dispositivo.

5. Restablece tu conexión de red. Primero, verifique que esté conectado a Internet yendo a Hogar > Ajustes > Conectividad. Incluso si su conexión está bien, desconéctese y vuelva a conectarse a su red y reinicie su Roku.

6. Consulte con el desarrollador del canal. Vaya al sitio web del proveedor del canal para verificar que el desarrollador aún sea compatible con el canal para Roku. Si todavía hay asistencia y no puede encontrar información sobre su problema en las redes sociales o las páginas de asistencia de la empresa, comuníquese directamente con el desarrollador.

7. Restablece tu Roku a la configuración de fábrica. Si ha explorado todas las demás opciones y no puede abrir varios canales de Roku, este paso podría ser el último que debe intentar antes de ponerse en contacto con el soporte de Roku.

8. Póngase en contacto con el soporte de Roku. Cuando todo lo demás falla, busque ayuda de Roku. Asegúrese de que puede proporcionar detalles sobre el modelo de su televisor, la versión del sistema operativo Roku y los problemas que está experimentando con los canales que no se abren.

¿Cómo se restablecen los canales en Roku?

Para restablecer canales en Roku, elimínelos y luego vuelva a agregarlos. Resalte el canal> presione el botón estrella en tu control remoto> selecciona Eliminar > OK.

Después de haber eliminado un canal, asegúrese de reiniciar su dispositivo Roku antes de instalarlo nuevamente.

¿Cómo reinicio mi Roku?

Reiniciar su dispositivo Roku resuelve muchos problemas importantes de Roku, incluidos los canales que no se abren. Puede reiniciar su dispositivo de dos maneras:

• Reinicio del sistema: Seleccione Hogar > Ajustes > Sistema > Reinicio del sistema. Puede que tengas que ir a Sistema > Poder en un televisor Roku para encontrar la opción de reinicio del sistema.
• Quitar el poder físicamente: Si tiene un televisor Roku, desconéctelo. Para dispositivos de transmisión Roku o dispositivos de transmisión, quítelos de los televisores y desconecte los adaptadores de corriente antes de conectar todo y volver a encenderlos.

¿Cómo reparo mi Roku cuando no funciona?

Cuando su Roku no esté funcionando, comience con las actualizaciones del sistema y del canal y restablezca su conexión Wi-Fi. Aquí hay algunas otras comprobaciones útiles para realizar:

• Si tu El control remoto de Roku no funciona, asegúrese de que las pilas estén llenas o vuelve a emparejar tu control remoto. También puede cambiar a la aplicación remota de Roku.
• Cuando tu Roku no se enciende, compruebe la conexión, la toma de corriente y si hay indicios de sobrecalentamiento.
• Cuando varias funciones y canales no funcionen, confirme que el último sistema operativo Roku es compatible con su dispositivo Roku. Visite el sitio de soporte de Roku o envíe una solicitud de soporte.