Cómo solucionarlo cuando Apple TV + no funciona en Roku

Este artículo explica cómo solucionar problemas con el servicio Apple TV + en Roku.

¿Por qué Apple TV + no funciona en mi Roku?

Existen muchas explicaciones de por qué puede experimentar problemas con ciertos servicios, como Apple TV +, en dispositivos Roku. Los problemas pueden ser causados ​​por su Internet, por el software Roku, por su control remoto y por muchas otras cosas. En consecuencia, no existe una buena regla general para determinar rápidamente qué está causando un problema en Roku.

La mejor manera de identificar las causas de los problemas con los servicios en Roku es solucionar el problema usted mismo. Cuando intente solucionar el problema, inevitablemente aprenderá más sobre el problema, ya que ciertas soluciones funcionan, no funcionan o cambian algo.

Cómo solucionar problemas de Apple TV + en Roku

Hay un montón de razones por las que Apple TV + podría no funcionar en Roku, desde problemas con Internet hasta su control remoto y su propio Roku. Sin embargo, hay más de algunas cosas rápidas que puede probar con su Roku para que Apple TV + vuelva a funcionar.

1. Reinicia tu Roku. Al igual que muchos dispositivos electrónicos, apagar y volver a encender su dispositivo puede solucionar cualquier número de problemas extraños y temporales que pueda estar experimentando.
   

   Dependiendo de su Roku, reiniciarlo puede implicar apagarlo y volverlo a encender tradicionalmente, o podría implicar que lo desconecte de la alimentación y luego vuelva a conectarlo una vez más. Cualquiera de los dos métodos funciona.

2. Reinicie su módem y enrutador. Si tiene problemas de conectividad a Internet, el servicio Apple TV + no estará disponible. La mayoría de las veces, al restablecer el enrutador y el módem, esto se solucionará.
   

3. Reinicia tu control remoto. Si usa la aplicación Roku como control remoto, asegúrese de que la aplicación no tenga problemas para conectarse a su Roku. A veces, los problemas pueden estar con su dispositivo de entrada y no con Apple TV + o el propio Roku.
   

   Si las baterías de su control remoto Roku no se han cambiado en mucho tiempo, el control remoto podría estar muriendo y podría empezar a trabajar de forma errática, no controlando las aplicaciones correctamente y haciendo que parezca que tienen algún problema ellos.

4. Desinstale y vuelva a instalar el canal.. Si su problema es específico de Apple TV + y no tiene problemas en ningún otro lugar, con Internet, etcétera, eliminar Apple TV + y volver a descargarlo a veces puede solucionar problemas de una sola aplicación.
   

5. Restablecer Roku a los valores predeterminados de fábrica. Como último recurso, si nada más soluciona los problemas de tu Apple TV + en Roku, reinicia todo el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica es su mejor opción para solucionar cualquier tipo de problema de software que pueda tener su Roku experimentando.
   

6. Póngase en contacto con el soporte de Roku. Si todo lo demás falla y no sabe qué más probar, comuníquese con el soporte de Roku, explique su problema y luego detalle al representante lo que intentó solucionar el problema.
   

   Esta es la mejor manera de determinar si hay algún problema con su Roku personal que lo está deteniendo. no funcione correctamente o si hay una configuración, falla u otro tipo de problema que realmente puede abordar tú mismo.