Cómo solucionar los problemas más comunes de macOS Catalina

La mayoría de las veces, las actualizaciones del sistema operativo Mac se realizan sin problemas, pero ocasionalmente surgen problemas molestos que deben solucionarse. Puede encontrar algunos macOS Catalina problemas antes o después de actualizar a esta versión del sistema operativo de Apple. Algunos posibles problemas incluyen:

• Problemas de descarga e instalación con macOS Catalina.
• Incapacidad para iniciar sesión en la computadora después de instalar Catalina.
• Problemas con periféricos.
• Problemas al ejecutar aplicaciones.
• Problemas para usar un teclado o un mouse.

Estos problemas tienen una variedad de causas y soluciones. Prueba estas correcciones para que tu computadora funcione sin problemas con macOS Catalina.

Cómo solucionar problemas de macOS Catalina durante la descarga y la instalación

Si está intentando actualizar a macOS Catalina y no puede descargar el instalador, o no se ejecutará si puede descargarlo, aquí hay algunas correcciones que puede probar.

1. Comprueba si la Mac es compatible. Si obtiene un error al descargar el instalador de macOS Catalina desde el Tienda de aplicaciones de Mac, una posible explicación es que la computadora es demasiado vieja o carece del hardware necesario para ejecutar el sistema operativo. Si no tiene una Mac compatible, no podrá realizar la actualización.

2. Verifique el estado del servidor de Apple Update. El servidor de actualización de software de macOS puede estar inactivo o saturado, aunque este problema suele ocurrir unos días después de una nueva versión o actualización. Si el estado muestra problemas con el servidor, intente descargar más tarde.

3. Verifique el espacio disponible en el disco duro. Dependiendo de la versión de OS X o macOS que use actualmente, existen diferentes requisitos de espacio para el instalador: 12,5 GB para OS X El Capitan (10.11) y superior, o 18,5 GB para OS X Yosemite (10.10) u OS X Mavericks (10.9). Si no tiene suficiente espacio para el archivo de instalación, limpiar el espacio en el disco Para hacer espacio.

4. Ejecute la aplicación de instalación de macOS Catalina manualmente. Por lo general, la instalación comienza automáticamente cuando descarga el archivo. Si no es así, puede iniciarlo manualmente abriendo la aplicación que descargó su Mac. El lugar lógico para buscar el instalador es en la carpeta Descargas, pero si no está allí, busque en la carpeta Aplicaciones. Elimina el instalador si no se ejecuta y vuelve a descargarlo.

5. Reinicia la computadora. Si la computadora se cuelga durante la configuración inicial, oblígala a reiniciarse. Mantenga pulsado el Poder durante unos segundos hasta que la Mac se apague y luego presiónelo nuevamente para reiniciar.

6. Use la Utilidad de Discos para solucionar problemas del disco duro. Para asegurarse de que el disco duro esté bien, inicie la Mac en Modo de recuperación sosteniendo Comando + R mientras se inicia. Desde este modo seguro, puede ejecutar diagnósticos, reparar el disco duro y reinstalar macOS si necesario.

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión de macOS Catalina

Una vez que instale macOS Catalina, puede encontrar algunos problemas al iniciar sesión. Aquí hay algunas correcciones que puede probar si no puede iniciar sesión o si la computadora lo desconecta de su cuenta mientras la usa.

1. Apague la Mac y vuelva a encenderla. Darle a una computadora un nuevo comienzo es la solución a varios problemas; por eso se reinicia inmediatamente después de instalar una nueva versión del sistema operativo.

2. Crea una nueva cuenta de administrador. Una posibilidad es que la instalación dañe su cuenta de administrador principal. Crear uno nuevo como solución alternativa podría resolver el problema.

3. Restablezca su cuenta de administrador usando un indicador de Terminal. Para mantener su cuenta de administrador intacta pero aún solucionar el problema, elimine el archivo que causó el problema. Reinicie la computadora mientras mantiene presionado Comando + S y escriba los dos comandos siguientes en el Terminal ventana, presionando Ingresar al final de cada línea.

   • / sbin / mount -uw /
   • rm /var/db/.applesetupdone

   Salga de la Terminal e inicie sesión en su cuenta.

Cómo solucionar problemas de macOS Catalina con periféricos

En algunos casos, es posible que tenga problemas para usar el mouse, el teclado o funciones como Bluetooth después de actualizar macOS. Puede solucionar muchos de estos problemas eliminando archivos de preferencias llamados plists.

1. Reiniciar la Mac. Este paso básico soluciona muchos problemas, particularmente relacionados con el teclado. Si la Mac es una computadora portátil, reiníciela. Cuando llegue al Finder, cierre la MacBook. Espere unos segundos y luego ábralo de nuevo.

2. Eliminar la lista del mouse. Si su mouse no funciona correctamente, vaya a la Biblioteca > Preferencias carpeta y elimine estos dos archivos plist relacionados con el mouse antes de reiniciar la computadora:

   • com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
   • com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist 

3. Quite el plist de Bluetooth. Esto puede corregir una conexión Bluetooth irregular. Ir a Biblioteca > Preferencias y elimine el siguiente archivo antes de reiniciar:

   • com.apple. Bluetooth.plist

4. Quite el plist del Finder. Si el Finder falla después de instalar macOS Catalina, elimine su lista de la carpeta Preferencias antes de reiniciar:

   • com.apple.finder.plist.

Cómo solucionar problemas de macOS Catalina con aplicaciones

Después de que Catalina esté en funcionamiento, es posible que tenga problemas con las aplicaciones que instaló. Es posible que algunos no funcionen en absoluto y que otros no funcionen tan bien como antes. Aquí hay algunas correcciones que puede intentar para que las cosas funcionen nuevamente.

1. Buscar actualizaciones. A medida que Apple cambia las versiones de macOS, los desarrolladores de aplicaciones a veces realizan sus propias actualizaciones para que sigan funcionando. Abra la App Store para ver si hay disponible una nueva versión de la aplicación problemática. Si es así, descárguelo.

2. Verifique la compatibilidad. Después de actualizar a Catalina, algunas aplicaciones antiguas ya no funcionan. El problema es que Catalina ya no admite Aplicaciones de 32 bits a favor de las de 64 bits.

   No hay ninguna solución disponible para este problema a menos que los desarrolladores actualicen sus aplicaciones para que funcionen en Catalina. Si pierde la capacidad de usar una aplicación de la que depende, sus únicas soluciones son encontrar una aplicación alternativa adecuada o cambiar a una versión anterior de macOS.

3. Eliminar la lista de aplicaciones. Con aplicaciones como Mail que son parte del sistema operativo y con algunas aplicaciones de terceros, es posible que vea que las funciones normales no funcionan o no existen. Es posible que la aplicación ni siquiera se abra. Ir a Biblioteca > Preferencias y elimine el archivo plist que coincide con la aplicación. Busque el plist en este formato:

   • com.developer_name.app_name.plist

4. Solucionar problemas de correo. Después de una actualización, es posible que tenga algunos archivos de correo que no se transfirieron correctamente o que encuentren una serie de otras rarezas con el correo. Apple Mail incluye herramientas de solución de problemas que puede utilizar para que su Bandeja de entrada vuelva a funcionar.