Encuentre consejos para la reparación de la cámara Samsung

Es posible que experimente un problema con su cámara Samsung que no resulte en un mensaje de error u otra pista fácil de seguir. Pero, antes de entregar la cámara a Samsung para su reparación, siga estos consejos para solucionar el problema y, potencialmente, resolverlo usted mismo.

La cámara se apaga después de tres pitidos

Este problema suele estar relacionado con un vacío o batería de baja carga. Si el problema persiste después de que la batería está completamente cargada, es posible que deba llevar la cámara a un centro de reparaciones. También es posible que la batería recargable esté gastada, dejándola sin poder alimentar la cámara durante más de unos minutos. La compra de otra batería puede solucionar este problema.

La cámara no se enciende

Si la cámara no se enciende, primero asegúrese de que la batería esté completamente cargada e insertada correctamente. De lo contrario, retire la batería y tarjeta de memoria durante al menos 15 minutos antes de intentar encender la cámara de nuevo. Si aún no se enciende, es posible que deba llevarlo a un centro de reparación.

Actualizaciones de firmware

Si su cámara Samsung no funciona con Windows 10 después de que funcionó bien con versiones anteriores de Windows, puede necesita una actualización de firmware. Visita el Sitio web de soporte de Samsung, busque su modelo y descargue el firmware y los controladores más recientes.

Líneas horizontales en LCD

Si ve varias líneas en la pantalla LCD de la cámara al revisar fotos, el problema puede ser una pantalla defectuosa o una lente defectuosa. Si las líneas horizontales permanecen en las fotos después de descargarlas y verlas en una computadora, es probable que el culpable sea una lente defectuosa. La cámara necesita un centro de reparación.

Si las fotos no tienen líneas cuando se ven en una computadora, es posible que la pantalla LCD de la cámara esté defectuosa. Esto sucede comúnmente después de que la cámara se cae, ya que puede sufrir daños internos.

Errores al guardar imágenes

Un problema común que se encuentra con casi cualquier marca de cámara, incluidas las cámaras Samsung, es la imposibilidad de guardar fotos en la tarjeta de memoria. A menudo, estos tipos de errores están relacionados con la tarjeta de memoria. Pruebe con una tarjeta diferente o asegúrese de que el interruptor de protección contra escritura de la tarjeta no esté activado. También es posible que deba formatear la tarjeta para que funcione correctamente con su dispositivo.

La lente está atascada abierta

Cuando la lente se pega mientras se retrae o se extiende, es posible que la batería no tenga suficiente energía para mover la lente. Intente recargar la batería. Si la lente aún se pega, presione el Jugar en la parte posterior de la cámara, que debería restablecer la lente.

También debe verificar el área alrededor de la carcasa de la lente para ver si hay suciedad o escombros que podrían estar causando que se atasque en su lugar. Si ve suciedad, use un paño de microfibra para quitarla. Si no puede encontrar una razón específica por la que la lente se pega, es posible que la cámara deba ser reparada por un profesional.

Pérdida de audio durante el modo de video

Es posible que pierda la capacidad de grabar audio al mover la lente del zoom mientras graba un video. No hay solución para esto, aparte de no usar el lentes de aumento mientras graba un video.

Ver un mensaje de error

Cuando vea un mensaje de error en la pantalla de su cámara Samsung, busque en la guía del usuario una lista de mensajes de error y posibles soluciones. La mayoría de las veces, puede encontrar la tabla de mensajes de error hacia el final de la guía.

Puntos blancos en las imágenes

Los puntos blancos fantasmales en una imagen generalmente ocurren porque el flash golpea partículas de polvo que cuelgan en el aire. Apague el flash y active dual estabilización de imagen en su cámara Samsung.