Cómo solucionarlo cuando los subtítulos ocultos de Roku no se encienden

Los subtítulos son útiles si tiene problemas de audición, prefiere leer lo que dice la gente, no puede entender el idioma, etc. Aquí se explica cómo hacer que los subtítulos cerrados vuelvan a funcionar en un Roku.

La "solución" más probable para los subtítulos ocultos que no funcionan es aprender cómo funcionan; sorprendentemente, hay algunas formas de habilitar los subtítulos en el Roku, según la aplicación que estés usando.

¿Cómo activo los subtítulos en Roku?

Hay una opción en la configuración de Roku que debe habilitar para que funcionen los subtítulos:

1. Presione el botón de inicio para ir a la pantalla de inicio.

2. Ir Ajustes > Accesibilidad > Modo de subtítulos.

   Si no ve Accesibilidad, seleccione subtítulos para abrir el menú de subtítulos.

3. Elegir En siempre.

   

Qué hacer cuando los subtítulos ocultos de Roku no funcionan

Habilitar los subtítulos ocultos es tan simple como lo muestran los pasos anteriores. Sin embargo, es posible que los subtítulos aún no funcionen como esperas, ya sea debido a una falla del software o a una aplicación que usa sus propias opciones de subtítulos.

1. Asegúrate de que la configuración de subtítulos ocultos de Roku esté activada. Parece obvio, pero es posible que se hayan apagado sin que te des cuenta.

   Siga los pasos descritos anteriormente para confirmar que los subtítulos están habilitados. Si ya lo están, apáguelos, reinicie el Roku y luego vuelva a encenderlos.

   No te saltes este paso. Incluso si los subtítulos ya están habilitados, un reinicio podría ser todo lo que se necesita para que aparezcan. Haz esto a través de Ajustes > Sistema > reinicio del sistema > Reiniciar.

2. Verifique que los estilos de subtítulos no estén personalizados hasta el punto de que no se muestren correctamente. Es posible que funcionen bien, pero no se pueden ver muy bien.

   Ir Ajustes > Accesibilidad > Estilo de subtítulos, y caminar por el Tamano del texto, Color de texto, opacidad del texto, y otras opciones relevantes, ajustándolas según sea necesario.

   

3. Use el control de subtítulos ocultos integrado de la aplicación si tiene uno. Por ejemplo, si estás en YouTube, presiona la flecha hacia arriba con el control remoto de Roku hasta que llegues al pequeño menú justo encima de la barra de progreso. Seleccione el botón de subtítulos y elija una opción de ese menú, como Inglés (generado automáticamente).

   Otras aplicaciones son diferentes, como la de Netflix, en la que debe presionar el botón flecha hacia abajo en el control remoto para usar el menú. Un ejemplo de una opción que hay Inglés [Original] con subtítulos.

   

4. Utilice el botón de subtítulos de la aplicación móvil, si es posible. Si el control remoto de Roku o la aplicación de TV no le permiten habilitar los subtítulos y el servicio que está utilizando tiene una aplicación móvil compatible con Roku, busque una opción allí.

   Los servicios de transmisión como Netflix y YouTube tienen aplicaciones móviles para transmitir videos al televisor a través de Roku. La reproducción y el control de subtítulos están disponibles directamente desde la aplicación cuando haces esto.

   YouTube utiliza un CC botón para este propósito, y hay una opción similar en la aplicación Netflix y otras aplicaciones de transmisión.

   Cómo transmitir contenido a Roku desde tu dispositivo

5. Al igual que en el paso anterior, intente transmitir desde el sitio de escritorio del servicio. Si no es posible habilitar los subtítulos a través de la aplicación Roku o la aplicación móvil, es probable que haya una opción a través del sitio de escritorio.

   

6. Busca una actualización de Roku. Un error podría ser el culpable, y la única forma de solucionarlo es a través de una actualización del sistema.

   Las comprobaciones de actualización se realizan automáticamente, pero también puede comprobar manualmente a través de Ajustes > Sistema > Actualizacion del sistema > Revisalo ahora.

7. Restablece tu Roku. Un problema con los subtítulos está completamente relacionado con el software, por lo que si nada de lo anterior solucionó el problema, la última opción es restablecer el software por completo.