Cómo emparejar un control remoto de Apple TV

Este artículo explica cómo emparejar un control remoto de Apple TV.

Cómo emparejar un control remoto a Apple TV

Estas instrucciones funcionan para todos los controles remotos de Apple TV. Las instrucciones predeterminadas pertenecen a los controles remotos Siri de primera y segunda generación, con diferencias específicas del modelo indicadas cuando sea necesario.

1. Asegúrate de que tu Apple TV tenga energía.

   Debería poder ver un LED blanco en la parte frontal del Apple TV. Si no lo hace, asegúrese de que esté enchufado.

2. Encienda su televisor y configúrelo en el puerto HDMI asociado con su Apple TV.

3. Sostenga el control remoto a unas tres pulgadas de distancia de su Apple TV.

4. Mantenga presionado el botón Silencio y Sube el volumen botones durante al menos cinco segundos.

   Apple TV de primera, segunda y tercera generación con Apple Remote blanco o plateado: mantenga presionado Menú y Izquierda durante al menos seis segundos, luego presione y mantenga presionado Menú y Derecha durante al menos seis segundos.

5. Suelta los botones cuando el control remoto se conecte o coloca el control remoto encima de tu Apple TV si se te solicita.

Qué hacer cuando un control remoto de Apple TV no se conecta

Si el control remoto de su Apple TV no se empareja con su Apple TV cuando sigue el procedimiento anterior, podría haber un problema con el control remoto o con su Apple TV. Pruebe cada uno de estos pasos, en orden, hasta que su control remoto se conecte a su Apple TV:

• Vuelva a colocar el control remoto. El control remoto debe estar a unas pocas pulgadas del Apple TV para conectarse, pero no demasiado lejos. Intente conectarse con el control remoto a unas tres pulgadas del televisor, luego inténtelo en diferentes posiciones si eso no funciona.
• Fuentes remotas de interferencia. Su control remoto se conecta a su Apple TV a través de Bluetooth, por lo que es susceptible a interferencia inalámbrica. Si tiene muchos otros dispositivos inalámbricos o Bluetooth en el área, intente apagarlos o quitarlos. Otras cosas, como las microondas, también pueden causar interferencia.
• revisa la bateria. Enchufe el control remoto y deje que se cargue, o verifique y reemplace la batería si tiene un control remoto más antiguo. Después de cargar o reemplazar la batería, intente emparejar el control remoto nuevamente.
• Reinicie el Apple TV. Desconecte su Apple TV de la corriente durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto hará que el Apple TV se reinicie. Espere un momento a que se complete el proceso de reinicio, luego intente emparejar su control remoto nuevamente.
• Asegúrate de tener el control remoto correcto. Si está reemplazando un control remoto roto o perdido, identifica el control remoto de tu Apple TV y asegúrese de que el reemplazo sea compatible. Apple TV 4K y Apple TV HD funcionan con Siri Remote (primera y segunda generación), Apple TV Remote y Apple Remote. Los Apple TV más antiguos solo funcionan con Apple Remote.

Use su iPhone como un control remoto de Apple TV

Si no puede emparejar el control remoto de su Apple TV con su Apple TV después de probar todas las soluciones recomendadas, es posible que haya un problema con su Apple TV o su control remoto. En ese caso, puede comunicarse con Apple para obtener asistencia adicional. Mientras tanto, también puede usa tu iPhone como un control remoto de Apple TV.